Survicate è una piattaforma di feedback dei clienti progettata per i team di prodotto, ricerca, marketing e CX. Raccogli feedback su ogni canale, analizzali con l'AI e dashboard personalizzabili, e agisci su di essi attraverso oltre 40 integrazioni native, tutto in un unico posto. Inizia con i sondaggi. Distribuisci sondaggi mirati CSAT, NPS e personalizzati sul tuo sito web, app mobile, email, messaggi In-App di Braze e chat di Intercom. Logica avanzata, targeting comportamentale e domande di follow-up generate dall'AI ti aiutano a porre le domande giuste alle persone giuste al momento giusto. Poi vai oltre. Insights Hub categorizza automaticamente il feedback, rileva tendenze e mette in evidenza modelli tra tutte le tue fonti. Chiedi a Research Assistant una domanda e ottieni risposte istantanee supportate da citazioni reali dei clienti, senza bisogno di ricerche manuali. Infine, chiudi il cerchio. Invia il feedback direttamente agli strumenti che i tuoi team già utilizzano: crea ticket Jira dai report di bug, sincronizza le risposte con HubSpot o Salesforce, attiva flussi di lavoro automatizzati in Braze o Klaviyo, e mantieni tutti allineati con riepiloghi in tempo reale su Slack. Il feedback smette di essere un rapporto, si unisce alle discussioni dove avvengono e inizia a guidare decisioni che contano. Perché i team scelgono Survicate: - Sondaggi multicanale con targeting comportamentale e logica avanzata - AI che categorizza il feedback e rileva automaticamente le tendenze - Dashboard personalizzabili per una visione in tempo reale delle metriche chiave tra i team - Research Assistant per risposte istantanee e supportate da fonti alle domande di ricerca - Oltre 40 integrazioni native con HubSpot, Salesforce, Braze, Zendesk e altro - Ogni insight dell'AI supportato da citazioni verificabili dei clienti Con Survicate, il feedback dei clienti smette di essere rumore e inizia a guidare le decisioni che contano.