Confronta Heap e Userpilot

A Colpo d'Occhio
Heap
Heap
Valutazione a Stelle
(1,098)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10000 Sessions Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Userpilot
Userpilot
Valutazione a Stelle
(973)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $249.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Heap eccelle nella sua facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità dei dati di prodotto e sito web. Un utente ha sottolineato che non c'è "nessuna curva di apprendimento", rendendolo accessibile per i team che cercano di adottare rapidamente lo strumento.
  • Gli utenti dicono che Userpilot brilla nell'automazione dei processi di onboarding, permettendo ai team di creare flussi self-service che guidano gli utenti attraverso le funzionalità essenziali. Questa capacità affronta il problema comune degli utenti che perdono funzionalità importanti, come notato da un revisore che l'ha trovata utile per rivelare funzionalità nascoste.
  • I revisori menzionano che le forti capacità analitiche di Heap, in particolare nel tracciamento dei clic e degli errori, forniscono preziose intuizioni sul comportamento degli utenti. Un utente ha notato la possibilità di accedere e cercare facilmente eventi specifici, il che migliora la loro comprensione delle interazioni degli utenti senza bisogno di un'ampia configurazione.
  • Secondo le recensioni verificate, la flessibilità di Userpilot nell'aggiornare e ottimizzare i flussi di onboarding è un vantaggio significativo. Gli utenti apprezzano la possibilità di regolare rapidamente i passaggi e i messaggi, cruciale per adattarsi alle caratteristiche del prodotto in evoluzione, come ha sottolineato un revisore.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre Heap ha una solida reputazione per la qualità del supporto, Userpilot lo supera in quest'area, con utenti che lodano la reattività e l'utilità di Userpilot. Un revisore ha notato che Userpilot è stato un "buon partner nel fare affari", riflettendo una forte esperienza di supporto.
  • Gli utenti riportano che entrambi gli strumenti si adattano bene alle aziende di mercato medio, ma il prezzo di ingresso gratuito di Heap lo rende un'opzione attraente per i team con vincoli di budget. Questo è stato sottolineato dagli utenti che apprezzano il valore che Heap offre senza l'impegno finanziario iniziale richiesto da Userpilot.

Heap vs Userpilot

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userpilot più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userpilot in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Userpilot soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heap.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userpilot sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userpilot rispetto a Heap.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Heap
Free
Gratuito
10000 Sessions Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Userpilot
Starter
A partire da $249.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Heap
Prova gratuita disponibile
Userpilot
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
858
8.8
773
Facilità d'uso
8.1
868
8.6
830
Facilità di installazione
8.5
316
8.6
623
Facilità di amministrazione
8.6
317
8.7
352
Qualità del supporto
8.7
681
9.5
698
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
299
9.3
348
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
797
9.4
787
Caratteristiche per Categoria
8.3
564
Dati insufficienti
Metriche
8.6
397
Dati insufficienti
8.4
365
Dati insufficienti
8.3
327
Dati insufficienti
9.0
398
Dati insufficienti
8.8
391
Dati insufficienti
8.0
305
Dati insufficienti
8.1
279
Dati insufficienti
8.7
347
Dati insufficienti
8.7
368
Dati insufficienti
Segnalazione
8.6
365
Dati insufficienti
8.0
293
Dati insufficienti
8.7
330
Dati insufficienti
8.3
358
Dati insufficienti
8.2
205
Dati insufficienti
8.4
225
Dati insufficienti
8.3
375
Dati insufficienti
Altro
8.4
339
Dati insufficienti
8.0
185
Dati insufficienti
7.6
192
Dati insufficienti
8.2
214
Dati insufficienti
8.1
149
Dati insufficienti
8.0
45
Dati insufficienti
7.9
47
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
274
Dati insufficienti
8.6
99
Dati insufficienti
8.6
412
Dati insufficienti
8.7
388
Dati insufficienti
8.3
118
Dati insufficienti
Identificazione utente
8.1
41
Dati insufficienti
8.6
94
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
8.6
102
Dati insufficienti
8.4
93
Dati insufficienti
8.1
80
Dati insufficienti
8.1
97
Dati insufficienti
8.2
96
Dati insufficienti
8.4
90
Dati insufficienti
Metriche
8.3
65
Dati insufficienti
7.9
51
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
9.1
85
7.4
42
Comportamento dell'utente
9.4
83
8.6
41
9.0
73
7.6
38
9.0
69
6.8
37
Test A/B
9.1
52
6.5
33
8.9
24
6.4
31
9.3
61
8.4
37
9.3
44
7.0
30
Informazioni per i visitatori
9.3
66
8.9
37
8.9
61
8.3
35
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
8.5
620
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.9
552
Dati insufficienti
8.1
563
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.7
581
Dati insufficienti
7.7
477
Dati insufficienti
8.4
507
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.2
498
Dati insufficienti
8.9
547
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.5
103
Dati insufficienti
9.0
117
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.7
116
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.8
101
Dati insufficienti
9.1
118
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.8
49
Analisi del prodotto
8.3
300
8.6
274
8.7
359
8.6
280
8.5
327
8.6
278
8.7
352
8.2
267
7.9
105
7.7
252
8.4
223
7.8
245
7.8
92
7.5
242
8.3
255
7.4
248
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
6.5
37
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
7.1
37
Dati insufficienti
6.9
37
Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
Analitica
8.6
85
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
83
Dati insufficienti
8.2
69
Dati insufficienti
7.8
72
Dati insufficienti
7.3
49
Dati insufficienti
Amministrazione
8.1
69
Dati insufficienti
8.2
50
Dati insufficienti
8.5
65
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.2
30
Dati insufficienti
9.2
31
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.1
32
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.5
226
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
8.2
219
Dati insufficienti
7.6
213
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.2
214
Dati insufficienti
8.5
224
Dati insufficienti
8.0
214
Dati insufficienti
7.6
200
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.2
212
Dati insufficienti
7.2
193
Dati insufficienti
8.1
211
Dati insufficienti
8.3
205
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
7.0
22
Dati insufficienti
6.7
21
Dati insufficienti
7.1
21
9.2
32
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.7
18
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
Gestione dei processi
9.1
23
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
Gestione del sistema
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.2
78
Dati insufficienti
Metriche
8.3
65
Dati insufficienti
7.9
51
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
8.4
80
Dati insufficienti
Test di variazione
8.5
37
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
Segnalazione
8.4
64
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
Personalizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
38
Dati insufficienti
Amministrazione
8.1
52
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
8.5
62
Dati insufficienti
8.9
63
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Heap
Heap
Userpilot
Userpilot
Heap e Userpilot sono categorizzati comeAnalisi del prodotto e Riproduzione della sessione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Heap
Heap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
34.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
54.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
11.3%
Userpilot
Userpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
39.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
56.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.3%
Settore dei Recensori
Heap
Heap
Software per computer
16.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.1%
Servizi Finanziari
9.0%
Marketing e Pubblicità
7.6%
Internet
5.4%
Altro
49.3%
Userpilot
Userpilot
Software per computer
37.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.6%
Servizi Finanziari
5.7%
Internet
4.3%
Marketing e Pubblicità
3.2%
Altro
34.0%
Alternative
Heap
Alternative a Heap
Glassbox
Glassbox
Aggiungi Glassbox
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Smartlook
Smartlook
Aggiungi Smartlook
LogRocket
LogRocket
Aggiungi LogRocket
Userpilot
Alternative a Userpilot
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Aggiungi UserGuiding
Discussioni
Heap
Discussioni su Heap
Heap funziona con più domini o siti web?
1 Commento
Murali M.
MM
sì, supporta, ad esempio abbiamo 5 siti web diversi, e puoi creare ogni progetto per ciascun sito web e fare la tua analisi, tutto ciò di cui hai bisogno è...Leggi di più
Heap supporta più progetti sullo stesso account?
1 Commento
Murali M.
MM
sì, supporta più progetti. Nel menu account, impostazioni, puoi aggiungere più progetti.Leggi di più
Heap funziona bene con le applicazioni web a pagina singola costruite su Backbone, Angular e altri framework?
1 Commento
Murali M.
MM
Dovrebbe funzionare sicuramente, heap cercherà la visita dell'utente sulla pagina e le azioni degli eventi attivate sui componenti dell'oggetto presenti...Leggi di più
Userpilot
Discussioni su Userpilot
Monty il Mangusta che piange
Userpilot non ha discussioni con risposte