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Piccola Impresa (43.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (69.1% delle recensioni)
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Google Cloud Dialogflow
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Piccola Impresa (69.1% delle recensioni)
Pros & Cons
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Gratuito
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Google Cloud Dialogflow eccelle in facilità d'uso, con la sua interfaccia intuitiva basata su regole di trascinamento e rilascio che la rende accessibile anche a chi non ha un background tecnico. Gli utenti apprezzano il costruttore di flussi visivi e i modelli pronti all'uso che facilitano il rapido dispiegamento di chatbot.
- Gli utenti dicono che Voiceflow brilla nelle sue capacità di costruzione senza codice, permettendo ai team di progettare e testare flussi conversazionali senza un grande sforzo ingegneristico. I revisori evidenziano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, che semplifica la mappatura dei percorsi conversazionali e accelera il processo di prototipazione.
- Secondo recensioni verificate, Google Cloud Dialogflow ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo le sue funzionalità robuste e affidabilità. Gli utenti elogiano la sua capacità di gestire query complesse e mantenere conversazioni naturali, il che migliora il coinvolgimento e la soddisfazione degli utenti.
- I revisori menzionano che Voiceflow è particolarmente vantaggioso per i piccoli team, poiché consente rapide iterazioni e test delle idee senza la necessità di una vasta conoscenza di codifica. Questa flessibilità è un vantaggio significativo per i team che cercano di innovare rapidamente.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Google Cloud Dialogflow offre un forte supporto clienti, anche il supporto di Voiceflow è ben valutato, con gli utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del team. Questo aspetto è cruciale per gli utenti che potrebbero aver bisogno di assistenza durante l'implementazione.
- Gli utenti riportano che le capacità di integrazione di Google Cloud Dialogflow sono una caratteristica distintiva, con connessioni senza soluzione di continuità a molti fornitori di contact center leader. Questo lo rende una scelta preferita per le aziende che cercano di migliorare le loro operazioni di servizio clienti attraverso soluzioni chatbot efficaci.
Google Cloud Dialogflow vs Voiceflow
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Voiceflow più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Voiceflow in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Voiceflow soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Google Cloud Dialogflow.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Voiceflow sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Voiceflow rispetto a Google Cloud Dialogflow.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Paga a consumo
Al mese
Provides an advanced agent type suitable for large or very complex agents.
- Text (includes all DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent, and StreamingAnalyzeContent requests that do not contain audio)
- Audio input/output (speech recognition, speech-to-text, STT, speech synthesis, text-to-speech, TTS, telephony)
- Design-time requests (For example, calls to build or update an agent. This also includes text and audio runtime requests sent by the Dialogflow Console simulator)
Voiceflow
Starter
Gratuito
Per studenti e appassionati.
- 1 spazio di lavoro
- 50 fonti di base di conoscenza
- Modelli LLM di base
Prova Gratuita
Google Cloud Dialogflow
Prova gratuita disponibile
Voiceflow
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
105
8.7
93
Facilità d'uso
8.7
108
8.8
92
Facilità di installazione
8.7
61
8.9
82
Facilità di amministrazione
8.6
52
8.7
56
Qualità del supporto
8.4
93
8.7
85
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
46
8.8
54
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
104
9.6
89
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.4
25
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati
9.0
18
8.5
52
9.4
17
8.2
52
Interazione
8.5
17
8.3
52
9.1
18
8.4
52
8.9
16
8.6
52
9.0
18
8.3
52
8.3
17
8.3
52
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
8.1
25
Apprendimento
8.8
16
7.7
52
8.9
19
7.4
51
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.3
24
Generazione di contenuti
8.9
17
8.4
50
8.9
19
Funzionalità non disponibile
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.9
25
Sistema
9.0
16
8.6
52
9.0
16
9.1
51
9.0
18
8.4
52
9.1
20
8.6
52
Agenti AI - Chatbot AI
8.8
7
8.1
26
8.8
7
7.8
26
8.3
7
8.7
25
9.5
7
7.7
25
9.0
7
8.2
26
9.5
7
7.9
25
9.3
7
8.2
26
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
7.9
23
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.1
23
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
8.9
25
Dati insufficienti
Compatibilità
8.9
22
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca
8.9
22
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
8.7
23
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
21
Dati insufficienti
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
33
Risposte
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
7.8
33
Dati insufficienti
8.7
33
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
8.5
29
Dati insufficienti
7.3
30
Dati insufficienti
8.3
29
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
32
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
7.9
33
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.1
29
Dati insufficienti
8.0
29
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
31
Dati insufficienti
8.9
31
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
7.4
23
Dati insufficienti
8.5
23
Dati insufficienti
7.7
23
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.4
23
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
22
Dati insufficienti
9.1
22
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
31
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
8.1
30
Dati insufficienti
8.7
31
Automazione
Dati insufficienti
8.3
30
Dati insufficienti
8.7
30
Dati insufficienti
8.0
29
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
7.3
30
Dati insufficienti
8.9
29
Dati insufficienti
9.1
30
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
30
8.9
50
8.6
32
8.8
48
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
8.0
32
Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
15
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
9.1
15
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.0
15
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.7
15
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
9.0
15
Dati insufficienti
9.3
15
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.0
16
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
7.2
16
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
7.6
16
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.9
16
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
9.2
12
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.0
12
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.3
12
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
8.5
12
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Google Cloud Dialogflow e Voiceflow sono categorizzati comeChatbot AI e Piattaforme Bot
Categorie uniche
Google Cloud Dialogflow è categorizzato comeSoftware di ricerca aziendale
Voiceflow è categorizzato comeCostruttori di Agenti AI, Assistenti vocali AI, Infrastruttura di AI Generativa, Automazione del Servizio Clienti, Agenti AI per le operazioni aziendali, e Supporto Conversazionale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Google Cloud Dialogflow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Voiceflow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.0%
Software per computer
18.3%
Consulenza
4.6%
Telecomunicazioni
4.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
42.7%
Software per computer
13.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.7%
Immobiliare
5.3%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Servizi Finanziari
5.3%
Altro
58.5%
Discussioni
A cosa serve Google Cloud Dialogflow?
2 Commenti
MS
È fondamentalmente utilizzato per creare chatbot, assistenti vocali e altre cose interattive con l'aiuto dell'NLP.Leggi di più
Dialogflow è sicuro?
1 Commento
AS
Sì, molto sicuro e affidabile, puoi lavorare in sicurezza, i tuoi dati e il flusso sono salvati e sono disponibili anche permessi e accessi adeguati.Leggi di più
A cosa serve Voiceflow?
1 Commento
GJ
È un software per chatbot per creare chatbot testuali o vocali. Puoi utilizzare blocchi di costruzione come LLM, base di conoscenza, intenti, logica (senza...Leggi di più
Voiceflow non ha più discussioni con risposte
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