Confronta Gong e Zoho CRM

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(6,604)4.7 su 5

(2,924)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (61.7% delle recensioni)

Pro e contro

Helpful (352) Ease of Use (289) Call Issues (130) Recording Issues (88)

Ease of Use (271) Features (172) Learning Curve (112) Limited Features (71)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Gratuito

Gong

Valutazione a Stelle

(6,604)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Pro e contro

Helpful (352) Ease of Use (289) Call Issues (130) Recording Issues (88)

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Zoho CRM

Valutazione a Stelle

(2,924)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.7% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (271) Features (172) Learning Curve (112) Limited Features (71)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Gong eccelle nella soddisfazione degli utenti, con una valutazione complessiva significativamente più alta rispetto a Zoho CRM. Gli utenti apprezzano la capacità di Gong di catturare e analizzare le chiamate, il che li aiuta a migliorare la comunicazione con i potenziali clienti e i clienti, rendendolo uno strumento prezioso nel loro flusso di lavoro quotidiano.
Gli utenti dicono che Zoho CRM offre impressionanti capacità di personalizzazione e automazione, rendendolo una scelta eccellente per le piccole imprese. I revisori evidenziano la sua convenienza e scalabilità, notando che serve come un hub centrale per gestire varie attività in modo efficace.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Gong è elogiato per essere semplice e intuitivo. I nuovi utenti hanno trovato facile la configurazione iniziale, permettendo loro di iniziare rapidamente a sfruttare le sue funzionalità, come i messaggi dettagliati delle riunioni che forniscono un contesto prezioso per le interazioni con i clienti.
I revisori menzionano che mentre Zoho CRM fornisce una solida base per la personalizzazione dei dati e delle email, alcuni utenti riscontrano difficoltà nel adattare il software ai loro flussi di lavoro specifici. Questo può portare a difficoltà di configurazione che possono ostacolare l'esperienza complessiva dell'utente.
I revisori di G2 evidenziano la forte qualità del supporto di Gong, con gli utenti che notano che l'assistenza ricevuta è tempestiva ed efficace. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza più fluida, specialmente quando gli utenti cercano di navigare tra le funzionalità più avanzate della piattaforma.
Gli utenti riportano che le ampie funzionalità di automazione di Zoho CRM sono utili per gestire compiti e flussi di lavoro, ma alcuni trovano che manchi la profondità di approfondimenti forniti da Gong. La capacità di Gong di interrogare le informazioni sui clienti dopo le riunioni è particolarmente apprezzata, poiché consente agli utenti di accedere rapidamente ai dati critici quando necessario.

Gong vs Zoho CRM

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Gong più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Gong nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Gong soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho CRM.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gong sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gong rispetto a Zoho CRM.

Prezzi

Gong

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Zoho CRM

Free Edition

Gratuito

Con tre utenti gratuiti e elementi essenziali come contatti, documenti e app mobili, è una soluzione perfetta per la tua attività domestica.

Lead, Contatti, Account
Attività, Eventi, Registro chiamate e Note
Opportunità

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Gong

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Zoho CRM

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.4

5,036

8.4

2,482

9.3

5,097

8.3

2,502

9.1

1,305

8.0

1,272

9.1

776

8.0

1,022

9.2

3,577

7.6

2,274

9.3

778

8.0

997

9.0

4,708

8.0

2,409

Categorie

Gong

Zoho CRM

Gong e Zoho CRM sono categorizzati comeCoinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, e Analisi delle vendite

Gong è categorizzato comeOperazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Intelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, e Piattaforme di AI per i Ricavi

Zoho CRM è categorizzato comePortale Clienti, Mappatura del viaggio del cliente, Preventivo al Contante, Tracciamento delle email, Gamificazione delle vendite, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, CPQ, Acquisizione di contatti, Punteggio di Lead, Abilitazione alle vendite, e CRM assicurativo

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

Zoho CRM

61.7%

32.3%

6.0%

13.0%

61.7%

69.4%

32.3%

17.6%

6.0%

Settore dei Recensori

Gong

Software per computer

37.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.8%

Marketing e Pubblicità

9.0%

Internet

5.0%

Servizi Finanziari

3.2%

Altro

28.5%

Zoho CRM

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.1%

Software per computer

9.9%

Marketing e Pubblicità

8.9%

Servizi Finanziari

3.6%

Immobiliare

3.4%

Altro

58.1%

Alternative

Alternative a Gong

Alternative a Zoho CRM

Discussioni

Discussioni su Gong

Che cos'è il software gong?

6 Commenti

Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più

Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?

4 Commenti

Ciao Bianca! Puoi procedere e inviare l'invito a assistant@gong.io. Spero che aiuti!Leggi di più

Accetti idee/suggerimenti di marketing? Ne ho inviato uno a Udi e Amit.

3 Commenti

Eccellente esecutoreLeggi di più

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Discussioni su Zoho CRM

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4 Commenti

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3 Commenti

Zoho CRM ha alcuni grandi punti di forza quando si tratta di gestire le relazioni con i clienti. Innanzitutto, è altamente personalizzabile, quindi puoi...Leggi di più

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