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Valutazione a Stelle

(6,470)4.7 su 5

(184)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (370) Ease of Use (311) Call Issues (138) Recording Issues (97)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Gong

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Pros & Cons

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Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)

Pros & Cons

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Gong eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti tramite l'estensione Gong Everywhere. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per i team che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro.
Gli utenti dicono che Marchex fornisce un servizio clienti eccezionale, con lodi specifiche per membri del team come Jaclyn Coleman, che vanno oltre per assistere i clienti. Questo livello di supporto può essere cruciale per le piccole imprese che navigano nelle complessità dell'intelligenza conversazionale.
I revisori menzionano che le funzionalità AI di Gong, come la presa di appunti automatica e i follow-up, sono particolarmente potenti, rendendo più facile estrarre informazioni dalle chiamate di vendita. Questa capacità è rivoluzionaria per i team focalizzati a massimizzare l'efficacia delle loro vendite.
Secondo le recensioni verificate, gli utenti di Marchex apprezzano la capacità del programma di dimostrare i risultati, che è vitale per le aziende che vogliono monitorare le loro prestazioni. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato difficoltà nell'adattare il software ai loro flussi di lavoro specifici.
I revisori di G2 evidenziano che i robusti strumenti di analisi delle chiamate di Gong forniscono approfondimenti dettagliati sulle interazioni con i clienti, permettendo ai team di cercare parole chiave e tendenze in modo efficace. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende di medie dimensioni che mirano a perfezionare le loro strategie di vendita.
Gli utenti riportano che mentre Marchex ha una solida funzione di registrazione delle chiamate, potrebbe non offrire lo stesso livello di profondità analitica di Gong. Questa differenza può influire su quanto efficacemente i team sfruttano le chiamate registrate per la formazione e il miglioramento.

Gong vs Marchex

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Gong più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Gong nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Gong soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Marchex.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gong sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gong rispetto a Marchex.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Gong

Nessun prezzo disponibile

Marchex

Marchex Marketing Edge - Core

Prova gratuita

Al mese

Scopri quali sforzi di marketing generano chiamate e messaggi in entrata

Tracciamento delle chiamate utilizzando numeri verdi e locali
Instradamento di base (selezione IVR, Ora del giorno, Follow-me)
Inserimento dinamico del numero: 1:1, Canale, Sessione, Parola chiave o Attribuzione della campagna

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Prova Gratuita

Gong

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Marchex

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.4

4,955

8.2

168

Facilità d'uso

9.3

5,011

8.0

167

Facilità di installazione

9.1

1,235

7.8

134

Facilità di amministrazione

9.1

771

7.9

134

Qualità del supporto

9.3

3,518

8.2

159

the product è stato un buon partner negli affari?

9.3

773

8.3

133

Direzione del prodotto (% positivo)

9.0

4,633

7.2

165

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.1

391

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

7.1(vinto per default)

349

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

7.3(vinto per default)

343

Dati insufficienti

Segui il contatto

7.5(vinto per default)

347

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

7.6(vinto per default)

346

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

8.3(vinto per default)

351

Dati insufficienti

Inserimento dati

8.3(vinto per default)

347

Dati insufficienti

Integrazioni / API

8.3(vinto per default)

348

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

8.5(vinto per default)

349

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.6(vinto per default)

353

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

7.7(vinto per default)

333

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

7.9(vinto per default)

339

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.6(vinto per default)

286

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

293

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

8.0

112

Dati insufficienti

Flussi di lavoro integrati

Gestione delle attività

7.8(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Tracciamento/Automazione Email

7.9(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Chiamate e Voce

8.3(vinto per default)

102

Dati insufficienti

Altre opzioni di sensibilizzazione

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione CRM

8.4(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Calendario

8.4(vinto per default)

102

Dati insufficienti

Record Condivisi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Ripetibilità e Reportabilità

Gestione dei contenuti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni del flusso di lavoro

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Coaching e approfondimenti sulle vendite

8.3(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Gamificazione

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

AI e Automazione

Prioritizzazione dei Lead

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Valutazione dei Lead

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione del momento migliore della giornata

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza dell'acquirente

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.4

2,917

9.0

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

9.6

2759

Verificato

9.7(vinto da 0.1)

Apprendimento automatico

8.8(vinto per default)

2468

Verificato

Dati insufficienti

Analisi delle chiamate

9.1(vinto da 0.8)

2669

Verificato

8.3

Qualificazione dei lead

8.3(vinto per default)

1794

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

Valutazione del cliente

8.6(vinto per default)

1871

Verificato

Dati insufficienti

Da Voce a Testo

8.3(vinto per default)

2522

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

679

Dati insufficienti

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.0(vinto per default)

135

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.0(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.1(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.0(vinto per default)

135

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.2(vinto per default)

135

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.1(vinto per default)

135

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.9(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)Nascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.3

491

Dati insufficienti

Sourcing delle Entrate e Previsione

Storia delle Entrate

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione della Pipeline

8.6(vinto per default)

379

Dati insufficienti

Analisi del cruscotto

8.6(vinto per default)

409

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

8.2(vinto per default)

348

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

8.4(vinto per default)

356

Dati insufficienti

Previsione Predittiva

8.0(vinto per default)

250

Dati insufficienti

Cadenza delle Operazioni di Entrate

8.1(vinto per default)

246

Dati insufficienti

Arricchimento dei dati CRM

Sincronizzazione del calendario

9.0(vinto per default)

402

Dati insufficienti

Cattura Attività Email

8.8(vinto per default)

390

Dati insufficienti

Intelligenza Conversazionale

9.1(vinto per default)

424

Dati insufficienti

Contatti di Marketing

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Cattura Contatti

8.6(vinto per default)

254

Dati insufficienti

Gestione dell'account

Account non coinvolti

8.1(vinto per default)

325

Dati insufficienti

Ottimizzazione dell'account

8.2(vinto per default)

340

Dati insufficienti

Schemi Storici

8.3(vinto per default)

350

Dati insufficienti

Prestazione del rappresentante

8.6(vinto per default)

371

Dati insufficienti

Coinvolgimento dell'account

8.5(vinto per default)

260

Dati insufficienti

Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte

8.1(vinto per default)

241

Dati insufficienti

Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.5

1,009

Dati insufficienti

AI agentico - Analisi delle vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sourcing dei dati

8.5(vinto per default)

744

Dati insufficienti

Esportazione e Condivisione dei Dati

8.7(vinto per default)

789

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

8.5(vinto per default)

716

Dati insufficienti

Dashboard interattivi

8.9(vinto per default)

804

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

8.6(vinto per default)

727

Dati insufficienti

Analisi Predittiva

Valutazione dei Lead

8.1(vinto per default)

722

Dati insufficienti

Valutazione delle opportunità

8.4(vinto per default)

751

Dati insufficienti

Analisi del Rischio

8.2(vinto per default)

737

Dati insufficienti

Previsione in tempo reale

8.3(vinto per default)

724

Dati insufficienti

Gestione delle vendite

Gestione in tempo reale della pipeline

8.6(vinto per default)

760

Dati insufficienti

Gamificazione delle vendite

8.2(vinto per default)

722

Dati insufficienti

Analisi Basata su Account

8.7(vinto per default)

759

Dati insufficienti

Monitoraggio delle attività

9.0(vinto per default)

826

Dati insufficienti

Coaching di VenditaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.8

2,870

Dati insufficienti

AI agentico - Coaching di vendita

Pianificazione a più fasi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Allenamento

Base di conoscenza

9.0(vinto per default)

1967

Verificato

Dati insufficienti

Materiali di Coaching

9.0(vinto per default)

2179

Verificato

Dati insufficienti

Creazione del Playbook

8.6(vinto per default)

1529

Verificato

Dati insufficienti

Registra video

9.2(vinto per default)

2217

Verificato

Dati insufficienti

Feedback

Rivedi

9.3(vinto per default)

2372

Verificato

Dati insufficienti

Tabellone segnapunti

9.0(vinto per default)

1853

Verificato

Dati insufficienti

Carta di Coaching

9.0(vinto per default)

1896

Verificato

Dati insufficienti

Classifica

8.8(vinto per default)

1606

Verificato

Dati insufficienti

Aggiornamenti in tempo reale

8.9(vinto per default)

1792

Verificato

Dati insufficienti

Notifiche

8.9(vinto per default)

1880

Verificato

Dati insufficienti

Competizione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

388

Dati insufficienti

Piattaforme di AI per i RicaviNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Arricchimento dei dati CRM

Dati insufficienti

Approfondimenti Azionabili

Dati insufficienti

Segnalazione di Rischio

Dati insufficienti

Orchestrazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Coaching di Vendita

Dati insufficienti

Gestione delle pipeline e delle trattative

Dati insufficienti

Acquisizione Dati Cliente

Dati insufficienti

Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Gestione dei Numeri di Telefono

Numeri di telefono locali

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Numeri Verdi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Porta i numeri esistenti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Tracciamento

Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Inserimento Dinamico di Numeri

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Analitica

Chiama Dati

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Reportistica Avanzata

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

IVR

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Pianificazione delle chiamate

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Geo-Routing

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Amministrazione

Integrazioni Martech

Dati insufficienti

Privacy, Sicurezza e Conformità

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Gong

Marchex

Gong e Marchex sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale

Categorie uniche

Gong è categorizzato comePiattaforme di AI per i Ricavi, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Coaching di Vendita, e Analisi delle vendite

Marchex è categorizzato comeMonitoraggio delle chiamate in entrata

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Gong

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

69.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

17.6%

Marchex

Piccola impresa(50 o meno dip.)

54.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

33.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

12.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

13.0%

54.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

69.4%

33.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

17.6%

12.2%

Settore dei Recensori

Gong

Software per computer

37.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.7%

Marketing e Pubblicità

9.0%

Internet

5.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Altro

28.4%

Marchex

Marketing e Pubblicità

60.6%

Internet

7.2%

Automobilistico

3.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

2.8%

Immobiliare

1.7%

Altro

24.4%

Alternative

Alternative a Gong

Alternative a Marchex

CallRail

Invoca

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Call Box

Discussioni

Discussioni su Gong

Che cos'è il software gong?

6 Commenti

Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più

Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?

4 Commenti

assistant@gong.io ha funzionato per me!Leggi di più

Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?

3 Commenti

Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Marchex

Marchex non ha discussioni con risposte

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Fai una domanda a Marchex Contatta Marchex

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