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Mercato Medio (37.1% delle recensioni)
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GLPI
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- I revisori hanno ritenuto che GLPI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a iTop.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che GLPI sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di iTop rispetto a GLPI.
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GLPI
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iTop
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
27
8.3
5
Facilità d'uso
8.6
28
7.0
5
Facilità di installazione
8.2
16
6.0
5
Facilità di amministrazione
9.1
15
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.4
20
7.3
5
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
11
7.7
5
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
24
10.0
5
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
9.4
19
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
9.5
22
Dati insufficienti
8.4
19
Dati insufficienti
7.9
17
Dati insufficienti
Segnalazione
8.6
21
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
7.6
20
Funzionalità non disponibile
8.8
23
Funzionalità non disponibile
9.0
20
Funzionalità non disponibile
9.1
16
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
GLPI e iTop sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
GLPI è categorizzato comeGestione degli asset IT
iTop è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
GLPI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
iTop
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.4%
Telecomunicazioni
13.9%
Amministrazione governativa
8.3%
Sicurezza Informatica e di Rete
8.3%
Petrolio e Energia
5.6%
Altro
44.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
33.3%
Servizi Finanziari
33.3%
Tessuti
16.7%
Software per computer
16.7%
‐
Altro
0.0%
Alternative
Discussioni
GLPI è gratuito da usare?
1 Commento
FL
Sì!
Come software libero al 100% open source (Licenza GNU GPL), GLPI è gratuito da usare!
Per essere accompagnati da esperti certificati, per beneficiare...Leggi di più
Che cos'è un ticket GLPI?
1 Commento
MA
Il termine "ticket di supporto" è stato reso popolare dai software di supporto per descrivere un'interazione tra clienti e team di supporto. Quando i clienti...Leggi di più
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