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Mercato Medio (61.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.0% delle recensioni)
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Gainsight Product Experience
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Gainsight Product Experience eccelle nella qualità del supporto, con un punteggio di 8.8, mentre UserGuiding brilla ancora di più con un punteggio di 9.5, indicando un team di supporto più reattivo e utile.
- I recensori menzionano che UserGuiding offre una facilità d'uso superiore a 9.1 rispetto al 7.7 di Gainsight, rendendolo più accessibile per gli utenti che potrebbero non avere una conoscenza tecnica approfondita.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Gainsight Product Experience ha una robusta funzionalità di implementazione dei sondaggi con un punteggio di 8.8, ma UserGuiding supera con un punteggio di 9.0, suggerendo un'integrazione più fluida dei meccanismi di feedback degli utenti.
- Gli utenti su G2 notano che mentre entrambi i prodotti forniscono analisi, il punteggio delle analisi a livello di account di Gainsight di 7.9 è inferiore rispetto al punteggio delle analisi a livello di utente di UserGuiding di 8.3, indicando una comprensione più dettagliata del comportamento degli utenti con UserGuiding.
- I recensori dicono che i walkthrough a bolle di testo di UserGuiding ottengono un punteggio di 9.2, significativamente più alto rispetto all'8.5 di Gainsight, mostrando un metodo più efficace per guidare gli utenti attraverso le funzionalità e le caratteristiche.
- Gli utenti segnalano che il punteggio della direzione del prodotto di Gainsight di 8.6 è encomiabile, ma il 9.6 di UserGuiding riflette un impegno più forte nell'evoluzione del prodotto basato sul feedback degli utenti e sulle esigenze del mercato.
Gainsight Product Experience vs UserGuiding
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato UserGuiding più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con UserGuiding in generale.
- I revisori hanno ritenuto che UserGuiding soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gainsight Product Experience.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UserGuiding sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di UserGuiding rispetto a Gainsight Product Experience.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Gainsight Product Experience
Nessun prezzo disponibileUserGuiding
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Prova gratuita
Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta di credito necessaria!
- Tutte le funzionalità del piano professionale sono incluse nella prova gratuita
Prova Gratuita
Gainsight Product Experience
Prova gratuita disponibile
UserGuiding
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
192
8.9
657
Facilità d'uso
7.7
194
9.1
676
Facilità di installazione
7.3
96
8.9
609
Facilità di amministrazione
8.0
96
9.1
408
Qualità del supporto
8.8
173
9.5
632
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
93
9.4
397
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
184
9.6
659
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
8.9
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
Selezione dei partecipanti
8.5
34
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.2
35
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
9
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.8
78
8.9
391
8.2
88
8.5
399
Supporto Utente
8.2
82
8.7
402
8.1
45
8.4
363
8.3
61
8.4
377
Tipo di walkthrough
8.3
54
8.6
380
8.5
72
9.1
406
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.4
94
Dati insufficienti
8.8
95
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.1
95
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.5
93
Dati insufficienti
8.6
97
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.3
81
Analisi del prodotto
7.9
114
Dati insufficienti
8.4
118
Dati insufficienti
7.8
103
Dati insufficienti
7.4
100
Dati insufficienti
7.2
81
Dati insufficienti
7.4
94
Dati insufficienti
7.2
72
Dati insufficienti
7.2
87
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
375
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.8
137
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.9
367
Dati insufficienti
8.8
365
Dati insufficienti
7.6
339
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
353
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.8
360
Dati insufficienti
8.4
204
Dati insufficienti
7.1
188
Dati insufficienti
8.3
350
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
48
Dati insufficienti
7.6
48
Dati insufficienti
7.6
46
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.2
47
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
7.3
46
Gestione del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Pianificazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Gainsight Product Experience e UserGuiding sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale
Categorie uniche
Gainsight Product Experience è categorizzato comeAnalisi del prodotto, Gestione del prodotto, e Ricerca sugli utenti
UserGuiding è categorizzato comeServizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Gainsight Product Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
UserGuiding
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
38.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.2%
Gestione dell'Istruzione
3.8%
Marketing e Pubblicità
3.0%
Altro
36.9%
Software per computer
38.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.7%
Marketing e Pubblicità
4.8%
Servizi Finanziari
3.7%
Contabilità
3.3%
Altro
32.9%
Discussioni
Che cos'è Gainsight PX?
1 Commento
GH
Gainsight PX è uno strumento di intelligenza del prodotto e comunicazione che ti aiuta a monitorare le tendenze di utilizzo, il coinvolgimento degli utenti,...Leggi di più
Che cos'è il software Gainsight?
1 Commento
EN
GainSight PX è uno strumento che monitora l'utilizzo del software da parte degli utenti nel cloud.Leggi di più
Gainsight Product Experience non ha più discussioni con risposte
RTL support
2 Commenti
HV
Ciao Medhat! UserGuiding supporta il testo RTL tramite la personalizzazione del tema. Puoi leggere di più a riguardo qui:...Leggi di più
Esistono strumenti di adozione per prodotti che cambiano spesso?
1 Commento
TG
Per coloro che comprendono e sanno programmare, utilizzate gli elementi CSS per taggare la vostra posizione e i passaggi invece della selezione del mouse;...Leggi di più
A cosa serve UserGuiding?
1 Commento
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leggi di più
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