Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Fullstory e Heap 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
FullSession
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
The Onapsis Platform
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (49.8% delle recensioni)
Mercato Medio (54.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Contattaci
Gratuito 10000 Sessions Al mese
Fullstory
Valutazione a Stelle
(828)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (49.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Heap
Valutazione a Stelle
(1,094)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10000 Sessions Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Heap | di Contentsquare eccelle nel Click Tracking con un punteggio di 9.4, consentendo approfondimenti dettagliati sulle interazioni degli utenti, mentre Fullstory, sebbene forte, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 9.0. I revisori menzionano che questa funzione li aiuta a comprendere il comportamento degli utenti in modo più efficace.
- I revisori menzionano che Fullstory brilla nei Session Replays, ottenendo un punteggio di 9.2 rispetto all'8.9 di Heap. Gli utenti su G2 apprezzano la chiarezza e il dettaglio delle riproduzioni di Fullstory, che trovano inestimabili per risolvere problemi e ottimizzare l'esperienza utente.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Standard Event Tracking di Heap con un punteggio di 9.0, che consente un tracciamento completo delle azioni degli utenti. Al contrario, il punteggio di Fullstory di 8.7 indica che potrebbe non catturare tante interazioni sfumate, secondo il feedback degli utenti.
- Gli utenti dicono che la funzione di Real-Time Insights di Fullstory, con un punteggio di 8.9, è eccezionale, fornendo dati immediati che aiutano i team a prendere decisioni rapide. Il punteggio di Heap di 8.4 in quest'area suggerisce che potrebbe non essere altrettanto reattivo, cosa che alcuni utenti trovano limitante.
- I revisori menzionano che il Custom Event Tracking di Heap è altamente valutato a 8.6, consentendo configurazioni di tracciamento personalizzate. Il punteggio di Fullstory di 8.5 indica che è anche efficace, ma gli utenti segnalano che Heap offre maggiore flessibilità nella personalizzazione.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Data Segmentation di Fullstory è particolarmente forte, con un punteggio di 9.3, che consente un'analisi dettagliata dei gruppi di utenti. Il punteggio di Heap di 8.3 suggerisce che potrebbe non fornire lo stesso livello di granularità, cosa che alcuni utenti trovano essenziale per gli sforzi di marketing mirati.
Fullstory vs Heap
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale. Tuttavia, Heap è più facile da configurare, mentre Fullstory è più facile da amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che Fullstory soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heap.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fullstory sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Fullstory e Heap hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Fullstory
Business
Contattaci
For teams that need total cross-functional clarity into their digital portfolio.
- Autocapture
- Session Insights
- Core Product Analytics
Heap
Free
Gratuito
10000 Sessions Al mese
Find product-market fit
- Up to 10K monthly sessions
- Core analytics charts
- Unlimited enrichment sources
Prova Gratuita
Fullstory
Prova gratuita disponibile
Heap
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
727
8.6
856
Facilità d'uso
8.1
738
8.1
865
Facilità di installazione
8.2
419
8.5
313
Facilità di amministrazione
8.7
224
8.6
317
Qualità del supporto
8.9
552
8.7
679
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
217
8.8
299
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
710
8.7
794
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.5
267
8.6
397
8.6
261
8.4
365
8.3
250
8.3
327
8.7
269
9.0
398
8.4
271
8.8
391
7.8
245
8.0
305
7.7
245
8.1
279
8.2
256
8.7
347
8.5
257
8.7
368
Segnalazione
8.7
275
8.6
365
8.3
261
8.0
293
7.9
262
8.7
330
8.7
265
8.3
358
7.9
235
8.2
205
7.8
241
8.4
225
8.4
260
8.3
375
Altro
8.3
264
8.4
339
7.8
232
8.0
185
8.0
253
7.6
192
7.7
225
8.2
214
7.4
225
8.1
149
6.6
222
8.0
45
7.6
213
7.9
47
Agentic AI - Analisi Digitale
6.1
11
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
6.4
13
Dati insufficienti
6.4
13
Dati insufficienti
Amministrazione
7.5
249
8.4
274
7.8
256
8.6
99
8.7
268
8.6
412
8.3
270
8.7
388
Identificazione utente
7.7
75
8.1
41
8.5
78
8.6
94
8.8
78
8.5
68
Tracciamento e Reportistica
8.5
77
8.6
102
9.0
76
8.4
93
8.2
74
8.1
80
8.8
78
8.1
97
8.8
77
8.2
96
8.9
77
8.4
90
Metriche
8.8
80
8.3
65
8.6
74
7.9
51
8.2
73
8.0
56
8.0
73
8.2
57
8.7
78
8.4
68
Comportamento dell'utente
9.0
370
|
Verificato
9.4
83
8.6
356
|
Verificato
9.0
73
8.4
362
|
Verificato
9.0
69
Test A/B
8.4
344
|
Verificato
9.1
52
Funzionalità non disponibile
8.9
24
8.2
348
|
Verificato
9.3
61
8.2
327
|
Verificato
9.3
44
Informazioni per i visitatori
8.5
367
|
Verificato
9.3
66
8.3
359
|
Verificato
8.9
61
AI agentico - Riproduzione della sessione
5.7
20
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
7.8
189
8.3
300
8.6
202
8.7
358
8.5
199
8.5
327
8.4
213
8.7
351
7.3
196
7.9
105
7.6
174
8.4
223
7.3
189
7.8
92
7.5
176
8.3
254
Agentic AI - Analisi del Prodotto
5.2
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
5.9
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
Analitica
7.8
74
8.6
85
8.1
80
8.4
87
8.3
77
8.6
83
7.5
77
8.2
69
7.1
77
7.8
72
Funzionalità non disponibile
7.3
49
Amministrazione
7.8
78
8.1
69
6.6
78
8.2
50
7.2
77
8.5
65
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
77
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.3
100
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.4
100
Dati insufficienti
7.7
98
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
99
Dati insufficienti
Intelligenza
6.9
97
Dati insufficienti
6.8
99
Dati insufficienti
7.0
96
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
36
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
9.2
31
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
9.1
32
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
33
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
7.9
15
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
32
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.3
25
Gestione dei processi
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.3
25
Gestione del sistema
Dati insufficienti
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
14
Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.9
197
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
6.7
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Analisi
8.3
176
Dati insufficienti
8.3
171
Dati insufficienti
8.2
159
Dati insufficienti
8.1
169
Dati insufficienti
8.7
168
Dati insufficienti
Segnalazione
8.9
182
Dati insufficienti
9.3
187
Dati insufficienti
8.6
178
Dati insufficienti
8.3
170
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
8.8
80
8.3
65
8.6
74
7.9
51
8.2
73
8.0
56
8.0
73
8.2
57
8.7
78
8.4
68
Test di variazione
7.5
50
8.5
37
7.0
48
Funzionalità non disponibile
8.1
49
8.7
45
8.5
51
8.6
45
7.7
49
8.3
43
7.1
47
8.2
29
Segnalazione
9.3
54
8.4
64
9.0
54
8.2
65
Personalizzazione
8.2
52
Funzionalità non disponibile
7.8
48
Funzionalità non disponibile
9.0
52
8.3
38
Amministrazione
8.4
47
8.1
52
8.3
47
7.8
15
9.3
53
8.5
62
9.0
53
8.9
63
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Fullstory e Heap sono categorizzati comeAnalisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Analisi Digitale
Categorie uniche
Fullstory è categorizzato comeNegozio SAP, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Strumenti per mappe di calore, e Infrastruttura di AI Generativa
Heap è categorizzato comeGestione del Feedback Aziendale e Analisi del percorso del cliente
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Fullstory
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Heap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
22.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.1%
Servizi Finanziari
8.7%
Vendita al dettaglio
5.4%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
49.2%
Software per computer
16.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.0%
Servizi Finanziari
9.1%
Marketing e Pubblicità
7.7%
Internet
5.4%
Altro
49.4%
Discussioni
C'è qualcosa che FullStory non supporta?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Fullstory
Ahimè, ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare. Questo non è necessariamente un elenco esaustivo, poiché nuove tecnologie emergono costantemente, ma...Leggi di più
Che cos'è la riproduzione della sessione?
2 Commenti
PW
La riproduzione della sessione ti consente di rivedere un cliente che interagisce con il tuo sito. È un'esperienza completamente animata che include ogni...Leggi di più
Come funziona FullStory?
1 Commento
Risposta ufficiale da Fullstory
Se hai mai costruito o modificato un sito web, allora hai visto l'HTML. I tag in HTML (ad esempio, <p>Ecco un paragrafo.</p>) generano quelli che sono...Leggi di più
Heap funziona con più domini o siti web?
1 Commento
MM
sì, supporta, ad esempio abbiamo 5 siti web diversi, e puoi creare ogni progetto per ciascun sito web e fare la tua analisi, tutto ciò di cui hai bisogno è...Leggi di più
Heap supporta più progetti sullo stesso account?
1 Commento
MM
sì, supporta più progetti. Nel menu account, impostazioni, puoi aggiungere più progetti.Leggi di più
Heap funziona bene con le applicazioni web a pagina singola costruite su Backbone, Angular e altri framework?
1 Commento
MM
Dovrebbe funzionare sicuramente, heap cercherà la visita dell'utente sulla pagina e le azioni degli eventi attivate sui componenti dell'oggetto presenti...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
