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Software di gestione delle recensioni
FeedbackFive
Sprinklr Social
FeedbackFive-vs-Sprinklr Social

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Sharebee #1 Employee Advocacy Platform

4.8/5

(76)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(10)4.6 su 5

(1,153)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.8% delle recensioni)

Impresa (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (86) Centralized Management (73) Complex Usage (48) Learning Curve (39)

Prezzo di Ingresso

Contattaci

$2,800.00 1 User All'anno

FeedbackFive

Valutazione a Stelle

(10)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Contattaci

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Sprinklr Social

Valutazione a Stelle

(1,153)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (86) Centralized Management (73) Complex Usage (48) Learning Curve (39)

Prezzo di Ingresso

$2,800.00 1 User All'anno

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Sprinklr Social eccelle nel fornire una soluzione completa di gestione sociale, permettendo agli utenti di monitorare più canali, programmare post e analizzare l'engagement tutto da un'unica dashboard. Questo approccio centralizzato è particolarmente vantaggioso per gli utenti a livello aziendale che richiedono una piattaforma unificata.
Gli utenti dicono che FeedbackFive si distingue per la sua semplicità e facilità d'uso, con molti che evidenziano l'interfaccia utente semplice e il rapido processo di configurazione. I revisori apprezzano il fatto di poter essere operativi in poche ore, rendendolo un'opzione attraente per le piccole imprese che cercano efficienza senza complessità.
Secondo le recensioni verificate, Sprinklr Social ha un set di funzionalità più robusto su misura per le organizzazioni più grandi, ma alcuni utenti menzionano che può essere opprimente a causa delle sue capacità estese. Al contrario, FeedbackFive è elogiato per la sua funzionalità mirata, che, sebbene meno completa, soddisfa efficacemente le esigenze delle piccole imprese.
I revisori menzionano che mentre Sprinklr Social ha un'interfaccia professionale, potrebbe richiedere una curva di apprendimento più ripida rispetto a FeedbackFive, che è noto per il suo design intuitivo. Questa differenza può influire sui tassi di adozione degli utenti, specialmente per i team con competenze tecniche limitate.
Gli utenti evidenziano la qualità del supporto clienti per FeedbackFive, con molti che notano un servizio reattivo che migliora la loro esperienza. In confronto, mentre Sprinklr Social offre un supporto solido, alcuni utenti ritengono che potrebbe essere più accessibile, in particolare durante la fase iniziale di configurazione.
I revisori di G2 indicano che entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza, ma le valutazioni più alte di FeedbackFive in termini di facilità d'uso e configurazione suggeriscono che potrebbe essere più adatto per le aziende che danno priorità a un'implementazione rapida e funzionalità semplici, mentre Sprinklr Social è ideale per chi ha bisogno di uno strumento di gestione sociale più integrato e potente.

FeedbackFive vs Sprinklr Social

I revisori hanno ritenuto che FeedbackFive soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sprinklr Social.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che FeedbackFive sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di FeedbackFive rispetto a Sprinklr Social.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

FeedbackFive

Agency

Contattaci

Manage multiple stores from one account

Dedicated account manager
Unlimited seller accounts

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User All'anno

Il Piano Standard offre funzionalità essenziali di gestione dei social media su misura per team più piccoli, concentrandosi su ascolto, pubblicazione, coinvolgimento e reportistica di base. Alimentato da capacità guidate dall'IA, consente ai team di monitorare le conversazioni online, programmare e distribuire contenuti, gestire le interazioni con il pubblico e monitorare le prestazioni in modo efficiente. Progettato per coloro che gestiscono operazioni fondamentali sui social media, questo piano aiuta a semplificare i flussi di lavoro e migliorare la strategia con strumenti semplici ma efficaci. Ideale per le aziende che cercano una solida base nella gestione dei social media scalabile e potenziata dall'IA.

Modulo incrociato
Pubblicazione e coinvolgimento sui social
Ascolto sociale

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

FeedbackFive

Prova gratuita disponibile

Sprinklr Social

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.3

8.1

955

Facilità d'uso

9.5

7.5

972

Facilità di installazione

9.3

7.0

581

Facilità di amministrazione

9.7

7.3

428

Qualità del supporto

9.4

7.7

899

the product è stato un buon partner negli affari?

Dati insufficienti

8.0

413

Direzione del prodotto (% positivo)

8.3

8.0

935

Caratteristiche per Categoria

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.1

551

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

361

Analisi dei follower

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Prestazioni del post

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

435

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Attribuzione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Analisi degli Hashtag

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

223

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

228

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

439

Esportazione del rapporto

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

440

Scalabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

432

Etichetta Bianca

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.3

665

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

339

Libreria di contenuti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

329

Posta in arrivo condivisa

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

307

Flussi di lavoro di approvazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

330

Utenti e Permessi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

340

Creazione di contenuti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

234

Gestione Sociale

Analisi Sociale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

549

Pubblicazione Sociale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

530

Ottimizzazione della campagna

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Coinvolgimento Sociale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

558

Annunci Sociali

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

413

Pianificazione della campagna

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

241

Capacità degli hashtag

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

199

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

Collezione

Autenticazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Rivedi i moduli

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Verificato

Personalizzazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Verificato

Domande e risposte della comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione delle recensioni con AI agentica

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Moderazione

Convalida del revisore

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Verificato

Tipi di Risposta

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Accordi Legali

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Verificato

Casi d'uso

E-commerce

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Verificato

Vendita al dettaglio

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Verificato

Servizio Clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Verificato

Amministrazione

Incentivi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Syndicatione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Approfondimenti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Contenuto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Campionamento

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Verificato

Mostra opzioni

Distintivi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Verificato

Widget

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Integrazione e API

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Verificato

Marketing

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Advocacy dei dipendentiNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.2

Condivisione di contenuti

Condivisione sociale

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Pianificazione dei contenuti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Ottimizzazione dei contenuti

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Modelli di contenuto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Dashboard dei Contenuti

Notizie aziendali

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Contenuto del collega

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Condivisione di contenuti del marchio

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Analitica

Monitoraggio del coinvolgimento

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Monitoraggio KPI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Tendenze

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Gamificazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Piattaforma

Integrazioni

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Mobile

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Approfondimento sull'adozione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Gestione della traduzione automatica e delle lingue multiple

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

AI agentico - Advocacy dei dipendenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.4

485

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

403

Identificazione degli influencer

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

334

Monitoraggio del marchio

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

156

Monitoraggio delle Parole Chiave

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

159

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

156

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

147

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

364

Reportistica Sociale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

405

Avvisi e Notifiche

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

158

Filtraggio Avanzato dei Dati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

149

Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

Contenuto

Tipi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Migrazione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Pubblicazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

UGC

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Coinvolgimento

Streaming dal vivo

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Omnicanale

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Commercio Conversazionale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Moderazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Shopping Sociale

Promozioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Media Acquistabile

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

AR/VR

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Negozio Sociale

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Analitica

Approfondimenti sul prodotto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ascolto Sociale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Campagne

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

345

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

133

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

264

Biglietti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

241

Macro

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

247

Canali

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

196

Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

278

Chat dal vivo

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

189

Telefono

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

177

Testo

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

185

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

198

Segnalazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

275

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

223

Help Desk

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

233

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Negozio SAPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Negozio SAP

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Difesa del marchioNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Scoperta

Programma di Riferimento

Dati insufficienti

Incentivi

Dati insufficienti

Tendenze di terze parti

Dati insufficienti

Intuizione

Monitoraggio

Dati insufficienti

Approfondimento sull'adozione

Dati insufficienti

Analisi del Coinvolgimento

Dati insufficienti

Mobile

Ottimizzazione per dispositivi mobili

Dati insufficienti

Piattaforma

Condivisione Multicanale

Dati insufficienti

Forum

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Distribuzione dei contenuti

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

FeedbackFive

Sprinklr Social

FeedbackFive e Sprinklr Social sono categorizzati comeGestione delle recensioni

Categorie uniche

FeedbackFive non ha categorie uniche

Sprinklr Social è categorizzato comePiattaforme di commercio conversazionale, Piattaforme di Social Commerce, Negozio SAP, Advocacy dei dipendenti, Servizio Clienti Sociale, Analisi dei Social Media, Suite di Social Media, Gestione dei Social Media, Strumenti di ascolto dei social media, e Agenti di supporto clienti AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

FeedbackFive

Piccola impresa(50 o meno dip.)

77.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

22.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

Sprinklr Social

Piccola impresa(50 o meno dip.)

22.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

28.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

48.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

77.8%

22.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

22.2%

28.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

48.7%

Settore dei Recensori

FeedbackFive

Vendita al dettaglio

44.4%

Marketing e Pubblicità

22.2%

Articoli sportivi

11.1%

Stampa

11.1%

Salute, Benessere e Fitness

11.1%

Altro

0.0%

Sprinklr Social

Marketing e Pubblicità

15.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.8%

Vendita al dettaglio

4.7%

Servizi Finanziari

4.4%

Servizi al Consumatore

4.3%

Altro

65.7%

Alternative

Alternative a FeedbackFive

Alternative a Sprinklr Social

Discussioni

Discussioni su FeedbackFive

FeedbackFive non ha discussioni con risposte

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Discussioni su Sprinklr Social

Qual è il modo migliore per trovare hashtag che stanno ricevendo traffico.

1 Commento

semrush.com è fantastico! Paghi per quello che ottieni, se mi capisci.Leggi di più

Posso usare questo per i miei account personali?

1 Commento

No, non puoi.Leggi di più

Sprinklr Social non ha più discussioni con risposte

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Fai una domanda a Sprinklr Social Contatta Sprinklr Social

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