Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Salesforce Data 360 eccelle nel fornire un'esperienza utente senza interruzioni, con molti utenti che evidenziano la sua capacità di unificare diverse fonti di dati dei clienti in un unico profilo in tempo reale. Questa caratteristica consente esperienze di marketing e servizio personalizzate, rendendolo una scelta forte per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Gli utenti dicono che Dynamics 365 Customer Insights è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni più grandi, poiché si integra bene con vari sistemi software. I revisori apprezzano la sua capacità di costruire una visione completa del cliente a 360 gradi, che aiuta a derivare approfondimenti aziendali più profondi da più fonti di dati.
Secondo le recensioni verificate, Salesforce Data 360 si distingue per il suo processo di configurazione rapido e semplice. Gli utenti menzionano che la transizione a questa piattaforma è stata fluida e che consente di risparmiare tempo significativo consolidando tutti i dati necessari in un unico posto, il che è un grande vantaggio per i team impegnati.
I revisori menzionano che mentre Dynamics 365 Customer Insights è affidabile e facile da usare, a volte fatica a soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, portando a sfide di configurazione. Questo può essere uno svantaggio per i team che richiedono una soluzione altamente personalizzata.
Gli utenti evidenziano che le capacità complete di raccolta dati di Salesforce Data 360, che includono il collegamento di informazioni da varie fonti come CRM, social media e database esterni, forniscono una solida base per creare profili clienti unificati. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata per i suoi aggiornamenti in tempo reale, migliorando l'efficacia complessiva delle strategie di marketing.
I revisori di G2 notano che mentre Dynamics 365 Customer Insights ha una solida reputazione per l'affidabilità, ha meno recensioni recenti rispetto a Salesforce Data 360, il che potrebbe indicare la necessità di miglioramento nel coinvolgimento o nella soddisfazione degli utenti. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per i potenziali acquirenti che cercano una piattaforma più attivamente supportata.
Dynamics 365 Customer Insights vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
I revisori hanno ritenuto che Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dynamics 365 Customer Insights.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) rispetto a Dynamics 365 Customer Insights.
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