Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Document360 e HelpSmith 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Helpjuice
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
BlueDocs
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Contattaci 5 Team Accounts (billed annually)
$199.00 1 Seats Con acquisto una tantum
Document360
Valutazione a Stelle
(497)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci 5 Team Accounts (billed annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3HelpSmith
Valutazione a Stelle
(16)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$199.00 1 Seats Con acquisto una tantum
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che HelpSmith eccelle in Facilità di Configurazione con un punteggio di 9.9, rendendolo particolarmente facile da usare per le piccole imprese che cercano di implementare rapidamente la gestione della conoscenza. Al contrario, Document360, sebbene ancora forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.2 in quest'area.
- I revisori menzionano che la Qualità del Supporto di HelpSmith è valutata a 9.1, che alcuni utenti trovano più reattiva e utile rispetto al punteggio di 9.6 di Document360, indicando un sistema di supporto più robusto per gli utenti di Document360.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori funzionalità di Amministrazione di HelpSmith, in particolare nella Facilità di Amministrazione con un punteggio perfetto di 10.0, suggerendo che la gestione dei ruoli e degli accessi degli utenti è senza problemi. Document360, sebbene ancora efficace, ha un punteggio di 9.1, indicando margini di miglioramento.
- I revisori menzionano che Document360 brilla nelle capacità di Base di Conoscenza, con un punteggio di 9.7, che include funzionalità come Flussi di Lavoro di Pubblicazione e Analisi che sono molto apprezzate per la loro efficacia nella gestione dei contenuti. HelpSmith, sebbene competente, ottiene un punteggio inferiore in quest'area.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzionalità di Versioning e Cronologia delle Versioni di HelpSmith, con un punteggio di 9.1, è particolarmente utile per i team che necessitano di tracciare le modifiche nel tempo, mentre il punteggio di Document360 in quest'area non è specificato, suggerendo che potrebbe non essere altrettanto robusto.
- Gli utenti dicono che le capacità di AI Generativa di Document360, in particolare nella Riepilogo Testo AI con un punteggio di 9.0, sono una caratteristica distintiva che migliora la creazione di contenuti, mentre il punteggio di HelpSmith di 8.6 indica che potrebbe non essere altrettanto avanzato in quest'area.
Document360 vs HelpSmith
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato HelpSmith più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con HelpSmith in generale.
- I revisori hanno ritenuto che HelpSmith soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Document360.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Document360 sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpSmith rispetto a Document360.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Document360
Professional
Contattaci
5 Team Accounts (billed annually)
Progettato per team in crescita per scalare la documentazione in modo efficiente.
- Base di Conoscenza Interna ed Esterna
- Indirizzo Web Personalizzato
- Importa da Word
HelpSmith
HelpSmith Standard Edition
$199.00
1 Seats Con acquisto una tantum
HelpSmith Standard include le funzionalità di base necessarie per creare file di aiuto e manuali.
- Crea file di aiuto e documenti in più formati: aiuto CHM, Aiuto Web, Manuale Stampato, PDF, MS Word, ePub eBook, Markdown
- Formati di output senza banner
- Importazione facile da: CHM, DOC, DOCX, RTF, HTML, HHP, TXT, Markdown (la capacità di dividere i file MS Word importati in argomenti).
Prova Gratuita
Document360
Prova gratuita disponibile
HelpSmith
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
347
9.8
15
Facilità d'uso
9.3
350
9.8
15
Facilità di installazione
9.1
235
9.9
12
Facilità di amministrazione
9.1
211
10.0
10
Qualità del supporto
9.5
335
9.1
9
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
209
10.0
8
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
312
10.0
15
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.1
108
Dati insufficienti
Amministrazione
9.3
80
Dati insufficienti
9.1
76
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.5
93
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
9.0
87
Dati insufficienti
Conformità
9.1
82
Dati insufficienti
9.2
79
Dati insufficienti
9.3
74
Dati insufficienti
9.2
71
Dati insufficienti
Supporto Clienti
9.2
83
Dati insufficienti
8.9
81
Dati insufficienti
8.9
76
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.0
66
Dati insufficienti
9.2
72
Dati insufficienti
9.4
84
Dati insufficienti
9.3
75
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.3
94
Dati insufficienti
9.3
94
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
30
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.5
174
Dati insufficienti
8.6
170
Dati insufficienti
8.9
181
Dati insufficienti
8.4
149
Dati insufficienti
7.8
120
Dati insufficienti
8.8
147
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.7
175
Dati insufficienti
9.1
179
Dati insufficienti
9.2
179
Dati insufficienti
8.8
175
Dati insufficienti
8.5
141
Dati insufficienti
7.9
116
Dati insufficienti
9.0
146
Dati insufficienti
8.2
125
Dati insufficienti
8.2
124
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
8.1
24
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.6
138
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
47
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.4
125
Dati insufficienti
9.4
123
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
8.9
79
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
9.2
81
Dati insufficienti
8.4
74
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
8.3
19
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
8.7
19
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Document360 e HelpSmith sono categorizzati comeStrumento di Creazione della Guida (HAT)
Categorie uniche
Document360 è categorizzato comeBase di conoscenza, Documentazione IT, Servizio clienti self-service, e Base di Conoscenza del Centro di Contatto
HelpSmith non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Document360
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
HelpSmith
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.6%
Servizi Finanziari
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.0%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
48.5%
Software per computer
43.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Sport
6.3%
Vendita al dettaglio
6.3%
Sviluppo del programma
6.3%
Altro
25.0%
Alternative
Discussioni
Ripristinare un progetto?
1 Commento
SK
Sì, il sistema esegue backup giornalieri (che puoi vedere su Impostazioni > Backup e Ripristino), puoi semplicemente cliccare su qualsiasi backup e cliccare...Leggi di più
Quali strumenti di integrazione API offre attualmente document360?
1 Commento
PS
Document360 rende facile generare un token API da utilizzare con altre applicazioni. Puoi integrare Document360 con i tuoi strumenti di uso quotidiano...Leggi di più
È possibile aggiungere funzionalità personalizzate alla pagina di destinazione, sia come nuovo "drag and drop" che con HTML e JavaScript?
1 Commento
SK
Al momento puoi aggiungere contenuti HTML personalizzati, stiamo anche introducendo più widget pronti all'uso come articoli popolari, articoli recenti,...Leggi di più
HelpSmith non ha discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy