Recensioni e Dettagli del Prodotto HelpSmith

Voglio iniziare dicendo che non sono affiliato a Helpsmith in alcun modo, sono solo un utente soddisfatto. Ho lavorato con Helpsmith dal 2017 circa, iniziando con la versione 6, e ora sto usando la versione 10 (2024). Sono davvero impressionato da come il software si sia evoluto nel corso degli anni.

Una delle cose che apprezzo davvero di Helpsmith è quanto sia facile da usare. Ho trovato i tutorial online, sia video che testuali, incredibilmente utili. Hanno reso l'apprendimento delle funzionalità del programma molto più semplice.

Gli aggiornamenti regolari e il supporto continuo sono anche grandi vantaggi. Helpsmith è stato costantemente aggiornato e ben supportato durante il mio utilizzo, il che è un grande sollievo dato che alcuni programmi che ho acquistato nel corso degli anni hanno cessato l'attività o semplicemente stagnato. Ogni volta che ho avuto una domanda o ho avuto bisogno di aiuto, il loro team di supporto di solito mi risponde entro 24 ore, il che è fantastico.

Vale anche la pena menzionare quanto Helpsmith sia aperto al feedback degli utenti. Ho inviato alcuni suggerimenti nel corso degli anni, ed è stato bello vedere alcuni di essi effettivamente implementati nelle versioni più recenti.

Se sei curioso di vedere Helpsmith in azione, puoi dare un'occhiata a un progetto su cui ho lavorato. Il mio sito web, [https://onsafelines.com/qhse.support](https://onsafelines.com/qhse.support), mostra quasi 500 pagine create da file Helpsmith. Il modo in cui Helpsmith converte questi file in pagine HTML così rapidamente è davvero impressionante.

Nel complesso, Helpsmith è stato uno strumento affidabile ed efficiente per le mie esigenze di creazione di file di aiuto, e lo consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un software solido in questo settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene le basi siano facili da comprendere, alcune funzionalità più avanzate possono richiedere un po' di tempo per essere apprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile da usare e un bel risultato finale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anteprima mancante durante il lavoro con un progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HelpSmith è un'applicazione semplice da usare e facile da seguire per la creazione di file di aiuto. Utilizzo principalmente manuali in HTML e PDF stampati per registrare tutte le informazioni necessarie ad assistere gli utenti delle mie applicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovo il word processor un po' fastidioso. Usare Punti elenco e Numerazione può essere confuso a volte, specialmente quando si desidera aggiungere righe vuote o informazioni aggiuntive all'interno dei Punti elenco e Numerazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il programma è progettato per essere simile alla maggior parte degli ambienti di programmazione. È semplice, ma soddisfa quasi tutte le esigenze di un buon sistema di creazione di aiuto. Il programma ha una vasta gamma di documenti di pubblicazione che possono essere creati dal documento di aiuto che crei. Mi piace l'aspetto del Web Help compilato. Il file di web help creato può essere facilmente aggiunto a qualsiasi sistema o pagina web. Il web help compilato utilizza le funzioni e la navigazione disponibili con un browser web standard. Il documento PDF compilato utilizza il menu principale per navigare nel file di aiuto. Il documento Microsoft Word è un documento di testo di base formattato secondo le specifiche di Word. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il programma non gestisce l'aggiunta di video come dovrebbe. Il video incorporato è allegato alla pagina ma non viene visualizzato correttamente in tutte le versioni compilate del documento di aiuto creato. I documenti di aiuto compilati non appaiono tutti uguali. Ho scoperto che il documento Word a volte interrompe le pagine con l'intestazione e/o il piè di pagina su una pagina separata. Il PDF compilato di aiuto a volte aggiunge una pagina vuota extra al documento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato HelpSmith per diversi progetti che distribuisco sul mio sito web. È senza dubbio il sistema di aiuto più facile da usare che ho trovato tra i molti che ho ricercato e provato nel corso degli anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho ancora la versione 5.x di HelpSmith e, per quanto ne so, dipende ancora dal software Microsoft Help Workshop. Se dipende ancora da tale software, il mio suggerimento sarebbe di trovare un modo per fornire un compilatore diverso per il prodotto, poiché con la storia passata di Microsoft non si sa mai quando questo prodotto potrebbe essere ritirato dalla distribuzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono riuscito a creare un file di aiuto che rispecchiava il mio manuale utente. HelpSmith ha organizzato le mie informazioni di aiuto in modo chiaro e semplice. Le modifiche sono un gioco da ragazzi e mantiene tutto insieme per me in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i caratteri appaiono un po' piccoli sul mio schermo 4K, rendendo difficile la lettura. Ma è un piccolo prezzo da pagare per quanto sia facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il programma molto intuitivo e pratico. L'interfaccia è presentata in un formato familiare, quindi riesco a trovare le cose facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho aperto il programma per la prima volta, mi sarebbe piaciuto vedere un tour del programma che mi guidasse attraverso i vari elementi del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile andare d'accordo con HelpSmith - anche i nuovi utenti possono acquisire familiarità in modo intuitivo per produrre contenuti. Abbiamo utilizzato il prodotto per anni per la documentazione di aiuto del nostro prodotto e continueremo a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le versioni precedenti non scalano molto bene le acquisizioni dello schermo in 4k. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'organizzazione è facile da ottenere e mantenere informazioni formattate in modo coerente è super facile. Sono finiti i giorni della creazione manuale del sistema di aiuto utilizzando lo strumento originale di Microsoft. Altri strumenti non dispongono della suite di strumenti/metodi contenuti in HelpSmith. I modelli sono utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte compaiono pagine extra che richiedono tempo per rintracciare la fonte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il tempismo dell'argomento con i suoi testi esplicativi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

lo strumento di contesto potrebbe esportare oltre al codice anche il titolo dell'argomento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.