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Confronta Customer.io e Twilio Segment 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
$120 Per month
Customer.io
Valutazione a Stelle
(656)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Twilio Segment
Valutazione a Stelle
(561)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$120 Per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Segment eccelle in Segmentazione Email con un punteggio di 9.1, permettendo campagne altamente mirate, mentre Customer.io, sebbene forte, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8.9. I revisori menzionano che questa caratteristica migliora significativamente l'efficacia del loro marketing.
- I revisori menzionano che le capacità di Arricchimento Dati di Segment sono valutate a 8.6, fornendo agli utenti preziose intuizioni per migliorare i profili dei clienti, mentre il punteggio di Customer.io di 7.6 indica margini di miglioramento in quest'area.
- Gli utenti su G2 evidenziano le superiori Integrazioni di Segment con un punteggio di 9.1, rendendo più facile la connessione con vari strumenti e piattaforme, mentre il punteggio di Customer.io di 8.8, sebbene encomiabile, suggerisce che potrebbe non offrire una gamma di integrazioni altrettanto ampia.
- I revisori dicono che le Prestazioni e Affidabilità di Segment sono valutate a 9.0, indicando una piattaforma robusta su cui gli utenti possono contare, mentre il punteggio di Customer.io di 8.9 è comunque forte ma mostra un leggero vantaggio per Segment in termini di stabilità.
- Gli utenti segnalano che Customer.io brilla nella Qualità del Supporto con un punteggio di 8.8, che è superiore a quello di Segment di 8.6, suggerendo che gli utenti potrebbero trovare un supporto più reattivo e utile quando usano Customer.io.
- Gli utenti di G2 menzionano che la Facilità d'Uso di Segment è valutata a 8.8, rendendolo facile da usare per i marketer, mentre il punteggio di Customer.io di 8.4 indica che potrebbe avere una curva di apprendimento più ripida per alcuni utenti.
Customer.io vs Twilio Segment
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Twilio Segment più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Customer.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Twilio Segment soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Customer.io.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customer.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customer.io rispetto a Twilio Segment.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Customer.io
Essentials
A partire da $100.00
Al mese
For small companies who are gaining momentum.
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
- Track custom events and attributes
- Visual workflow builder
Twilio Segment
Team
$120
Per month
- La base include 10.000 MTU
- Sorgenti illimitate
- Destinazioni illimitate
Prova Gratuita
Customer.io
Prova gratuita disponibile
Twilio Segment
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
586
8.9
426
Facilità d'uso
8.3
597
8.7
428
Facilità di installazione
7.9
399
8.5
244
Facilità di amministrazione
8.6
275
8.9
237
Qualità del supporto
8.7
524
8.6
367
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
273
8.8
225
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
576
8.3
386
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
7.5
435
Dati insufficienti
Email Marketing
8.8
409
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
394
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
388
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
368
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing online
6.3
329
Dati insufficienti
7.9
354
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
378
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
357
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
7.4
331
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
332
Dati insufficienti
8.6
371
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
312
Dati insufficienti
7.6
332
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
327
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
316
Dati insufficienti
7.3
323
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
7.7
338
Dati insufficienti
7.0
321
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Sociale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
307
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.7
371
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
333
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
323
Dati insufficienti
6.3
312
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
365
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
361
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
358
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
330
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
348
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
358
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
313
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
6.3
66
Dati insufficienti
6.4
67
Dati insufficienti
6.7
62
Dati insufficienti
6.3
64
Dati insufficienti
6.2
63
Dati insufficienti
6.3
65
Dati insufficienti
Integrazione
8.3
373
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
366
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
336
|
Verificato
Dati insufficienti
Amministrazione
8.1
266
Dati insufficienti
7.4
236
Dati insufficienti
8.1
252
Dati insufficienti
8.9
265
Dati insufficienti
7.7
238
Dati insufficienti
7.8
244
Dati insufficienti
Integrazioni
8.6
237
Dati insufficienti
8.5
241
Dati insufficienti
8.4
205
Dati insufficienti
7.2
178
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
210
Dati insufficienti
8.2
205
Dati insufficienti
7.9
200
Dati insufficienti
8.2
240
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
218
Dati insufficienti
8.2
241
Dati insufficienti
7.9
216
Dati insufficienti
8.8
238
Dati insufficienti
Campagne
8.6
115
Dati insufficienti
8.7
112
Dati insufficienti
8.2
107
Dati insufficienti
8.8
120
Dati insufficienti
8.8
114
Dati insufficienti
Analitica
8.4
114
Dati insufficienti
7.6
105
Dati insufficienti
Ottimizzazione
8.5
112
Dati insufficienti
8.9
114
Dati insufficienti
8.0
110
Dati insufficienti
8.4
112
Dati insufficienti
Notifica push
6.4
14
Dati insufficienti
6.9
14
Dati insufficienti
6.5
14
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
8.6
86
Dati insufficienti
8.2
68
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
8.0
85
Gestione
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.5
52
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
8.6
46
Conformità
Dati insufficienti
8.9
96
Dati insufficienti
8.7
80
Dati insufficienti
8.8
85
Dati insufficienti
8.7
83
Sicurezza
Dati insufficienti
9.0
56
Dati insufficienti
8.4
54
Dati insufficienti
8.9
50
Qualità dei dati
Dati insufficienti
8.7
99
Dati insufficienti
9.1
98
Dati insufficienti
9.3
98
Manutenzione
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
8.7
46
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
AI agentico - Governance dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.4
84
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
80
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.8
75
Dati insufficienti
6.5
77
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.2
79
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
7.5
82
Dati insufficienti
8.3
85
Dati insufficienti
7.2
73
Dati insufficienti
6.2
71
Dati insufficienti
6.7
71
Dati insufficienti
8.3
83
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
6.4
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
7.2
17
Dati insufficienti
7.0
17
Dati insufficienti
6.7
18
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.5
93
8.5
142
|
Verificato
7.7
95
8.7
146
|
Verificato
7.3
97
Funzionalità non disponibile
8.2
95
8.6
138
|
Verificato
Intelligenza
7.3
91
8.0
122
|
Verificato
5.8
88
6.9
85
|
Verificato
5.9
87
Funzionalità non disponibile
Gestione della Privacy dei DatiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
35
Funzionalità
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.8
26
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
9.0
28
Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
25
Funzionalità
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
8.6
23
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.7
18
Integrazione dei dati di e-commerceNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
53
Sviluppo
Dati insufficienti
8.9
47
Dati insufficienti
8.1
39
Gestione
Dati insufficienti
8.0
46
Dati insufficienti
8.6
43
Opzioni di Integrazione
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
8.5
20
Gestione dei dati
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
6.9
6
Funzionalità
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
6.9
6
Sicurezza
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Personalizzazione
5.4
32
Dati insufficienti
6.3
33
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.4
32
Dati insufficienti
5.5
33
Dati insufficienti
Analisi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
69
Dati insufficienti
6.2
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Campagne
7.3
57
Dati insufficienti
8.0
62
Dati insufficienti
7.3
61
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
69
Dati insufficienti
9.2
70
Dati insufficienti
Coinvolgimento
6.9
54
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
62
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
60
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Mobile
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Richiesta di Accesso ai Dati (DSAR)Nascondi 4 CaratteristicheMostra 4 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
23
Funzionalità
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Customer.io e Twilio Segment sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Categorie uniche
Customer.io è categorizzato comeMarketing tramite SMS, Personalizzazione, Notifica push, Email Transazionale, Marketing Mobile, e Automazione del Marketing
Twilio Segment è categorizzato comePiattaforma di Gestione del Consenso (CMP), Richiesta di Accesso ai Dati (DSAR), Gestione della Privacy dei Dati, Governance dei Dati, Integrazione dei dati di e-commerce, e Reverse ETL
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Customer.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio Segment
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
14.8%
Servizi Finanziari
13.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.5%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Salute, Benessere e Fitness
4.8%
Altro
49.6%
Software per computer
21.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.9%
Servizi Finanziari
8.9%
Internet
7.3%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Altro
43.8%
Alternative
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