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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.2% delle recensioni)
Mercato Medio (57.2% delle recensioni)
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Custify
Valutazione a Stelle
(471)4.7 su 5
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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Custify eccelle nella Qualità del Supporto, ottenendo un punteggio di 9.6 rispetto all'8.4 di Totango. I recensori menzionano che il team di supporto di Custify è reattivo e competente, rendendo più facile per le aziende risolvere rapidamente i problemi.
- I recensori menzionano che Custify offre una superiore Facilità d'Uso con un punteggio di 9.1, mentre Totango ottiene 8.2. Gli utenti affermano che l'interfaccia intuitiva di Custify consente un'esperienza di onboarding più fluida, particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese.
- Gli utenti di G2 evidenziano la forte performance di Custify nei Punteggi di Salute del Cliente, con un punteggio di 9.3 rispetto all'8.2 di Totango. I recensori dicono che gli strumenti di Custify per monitorare l'engagement e la soddisfazione del cliente sono più efficaci, aiutando le aziende a gestire proattivamente le relazioni con i clienti.
- Gli utenti su G2 riportano che Custify supera Totango nei Playbook, con un punteggio di 9.2 rispetto al 7.7 di Totango. I recensori menzionano che la funzione playbook di Custify è più personalizzabile e facile da usare, permettendo ai team di creare strategie di coinvolgimento del cliente su misura.
- I recensori menzionano che le caratteristiche di Sicurezza dei Dati di Custify sono robuste, con un punteggio di 9.4 contro l'8.5 di Totango. Gli utenti riferiscono di sentirsi più sicuri con le misure di conformità e i protocolli di protezione dei dati di Custify, che sono cruciali per le aziende che gestiscono informazioni sensibili.
- Gli utenti dicono che le capacità di API e Integrazioni di Custify sono superiori, con un punteggio di 9.0 rispetto al 7.7 di Totango. I recensori menzionano che Custify offre una gamma più ampia di integrazioni con strumenti popolari, rendendo più facile per le aziende ottimizzare i loro flussi di lavoro e migliorare la produttività.
Custify vs Totango
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Custify più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Custify nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Custify soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Custify sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Custify rispetto a Totango.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Custify
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Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.
- 10 users (Practitioner seats)
- 2,000 customer accounts
- 5 teams
Prova Gratuita
Custify
Nessuna informazione sulla prova disponibileTotango
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
366
8.3
966
Facilità d'uso
9.1
410
8.2
980
Facilità di installazione
8.6
222
7.4
492
Facilità di amministrazione
9.1
137
7.8
360
Qualità del supporto
9.6
348
8.4
814
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
137
8.6
360
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
361
8.7
943
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
9.3
334
|
Verificato
8.2
772
|
Verificato
9.4
334
|
Verificato
8.5
752
|
Verificato
8.8
338
|
Verificato
8.4
746
|
Verificato
9.2
329
|
Verificato
7.7
639
|
Verificato
9.3
331
|
Verificato
8.5
759
|
Verificato
8.8
321
|
Verificato
8.0
697
|
Verificato
8.1
228
7.3
569
|
Verificato
Previsioni
8.9
296
|
Verificato
7.8
664
|
Verificato
8.4
298
|
Verificato
7.1
632
|
Verificato
8.9
302
|
Verificato
7.9
674
|
Verificato
7.5
174
6.5
495
|
Verificato
Piattaforma
8.6
292
|
Verificato
8.0
753
|
Verificato
8.9
318
|
Verificato
7.7
690
|
Verificato
8.5
222
|
Verificato
7.9
690
|
Verificato
8.9
309
|
Verificato
8.0
700
|
Verificato
8.8
322
|
Verificato
7.9
725
|
Verificato
8.8
324
|
Verificato
7.9
716
|
Verificato
9.0
312
|
Verificato
8.3
710
|
Verificato
9.3
299
|
Verificato
8.5
632
|
Verificato
9.2
324
|
Verificato
8.2
741
|
Verificato
9.0
320
|
Verificato
8.3
709
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
127
Funzionalità non disponibile
7.9
125
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Successo del cliente
8.5
11
7.5
53
8.8
11
7.8
52
9.0
12
8.0
51
8.9
11
7.7
51
8.5
11
7.6
52
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.8
63
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
7.1
50
Dati insufficienti
7.0
55
Supporto Utente
Dati insufficienti
7.9
55
Dati insufficienti
6.9
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
41
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
6.4
7
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
6.2
7
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
5.8
8
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
9.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.5
8
8.1
178
|
Verificato
8.5
8
8.1
178
|
Verificato
7.9
8
7.1
110
8.3
8
7.6
113
Intelligenza
7.1
7
Funzionalità non disponibile
7.1
7
7.2
157
|
Verificato
7.4
7
Funzionalità non disponibile
Team di Vendite
8.0
5
7.4
68
8.7
5
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
74
Intelligenza
Dati insufficienti
7.3
72
Dati insufficienti
6.8
66
Dati insufficienti
6.8
62
Mappatura
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
8
Nozioni di base sulla piattaforma
9.3
12
8.0
143
8.9
12
7.7
146
9.2
12
8.2
139
8.5
12
Funzionalità non disponibile
9.4
12
7.6
132
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
7.1
18
Nozioni di base sulla piattaforma
9.4
16
8.4
228
|
Verificato
8.7
17
8.2
227
|
Verificato
Dati della piattaforma
8.4
16
8.0
221
|
Verificato
8.4
16
7.9
222
|
Verificato
8.8
17
8.3
242
|
Verificato
9.0
16
8.2
227
|
Verificato
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.4
15
8.2
219
|
Verificato
8.9
14
7.9
227
|
Verificato
9.0
14
8.1
199
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
7.3
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
7.8
15
Analitica
9.8
8
8.1
101
9.4
8
8.2
95
8.8
7
Funzionalità non disponibile
6.7
7
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
8.6
6
8.0
90
7.5
6
Funzionalità non disponibile
8.7
5
7.6
76
8.3
6
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
7
6.4
51
8.3
7
6.4
52
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Configurazione dell'Onboarding
8.8
20
8.2
221
8.6
20
7.9
212
8.9
20
8.0
202
Monitoraggio del Progetto
7.5
19
8.2
199
7.7
18
Funzionalità non disponibile
8.0
19
8.0
195
9.0
19
8.4
212
8.3
18
8.0
193
Coinvolgimento del cliente
8.3
18
7.9
188
8.3
18
8.0
204
8.0
18
7.7
199
8.1
18
8.3
198
8.3
18
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Categorie uniche
Custify è categorizzato comeAnalisi del prodotto
Totango è categorizzato comeNegozio SAP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Custify
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Totango
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
47.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.0%
Marketing e Pubblicità
10.2%
Servizi per eventi
1.7%
Internet
1.5%
Altro
24.2%
Software per computer
36.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.9%
Telecomunicazioni
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Pubblicità
3.4%
Altro
33.9%
Alternative
Discussioni
Dove sono memorizzati i miei dati?
1 Commento
PW
I tuoi dati sono archiviati in un data center situato nell'Unione Europea o negli Stati Uniti, a seconda della tua preferenza.Leggi di più
How do we get started?
1 Commento
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLeggi di più
Posso inviare dati illimitati dei clienti a Custify?
1 Commento
PW
L'archiviazione e la conservazione dei dati dipendono dal piano che scegli.Leggi di più
Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?
2 Commenti
GN
Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più
Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?
2 Commenti
JT
L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più
Quanto costa Totango?
1 Commento
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