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Piccola Impresa (63.4% delle recensioni)
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(882)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.9% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Planhat eccelle nel fornire un interfaccia pulita e intuitiva, rendendo facile per gli utenti monitorare la salute dei clienti e gestire efficacemente gli account. Gli utenti apprezzano i dashboard personalizzabili che offrono rapide intuizioni sui rischi di rinnovo e sui flussi di lavoro.
  • Gli utenti dicono che Custify si distingue per la sua flessibilità nei playbook, che aiutano i team di successo dei clienti ad automatizzare i promemoria di coinvolgimento durante l'intero ciclo di vita dell'utente. Questa caratteristica è stata particolarmente utile per i team che cercano di ottimizzare i loro processi e migliorare le interazioni con i clienti.
  • Secondo le recensioni verificate, Planhat ha ricevuto grandi elogi per la sua qualità del supporto, con gli utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di assistenza è stato cruciale per gli utenti che navigano tra le funzionalità della piattaforma.
  • I revisori menzionano che Custify è riconosciuto per la sua facilità d'uso e il processo di configurazione semplice, permettendo ai team di filtrare i dati e costruire flussi di lavoro rapidamente. Questo approccio user-friendly ha reso più facile per i team raccogliere feedback e migliorare i loro processi di onboarding.
  • I revisori di G2 riportano che mentre Planhat ha un forte punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro per alcuni utenti, che hanno notato difficoltà di configurazione. Questo indica che, sebbene la piattaforma sia potente, potrebbe richiedere più personalizzazione per alcuni casi d'uso.
  • Gli utenti dicono che l'agilità e la reattività di Custify al feedback degli utenti hanno favorito una relazione collaborativa, con molti utenti che sentono che le loro richieste di funzionalità sono prese sul serio. Questo ha portato a un'esperienza gratificante per gli utenti che apprezzano i miglioramenti e gli aggiornamenti continui.

Custify vs Planhat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Custify più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Custify nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Custify soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Custify sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Custify rispetto a Planhat.
Prezzi
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From Start-up to Enterprise
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Prova Gratuita
Custify
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Planhat
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
369
8.6
734
Facilità d'uso
9.1
413
8.3
741
Facilità di installazione
8.6
225
7.5
498
Facilità di amministrazione
9.0
139
8.2
445
Qualità del supporto
9.6
351
9.2
713
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
139
9.3
441
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
364
9.2
684
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.4
24
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
6.7
24
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
6.4
24
Automazione del Marketing
Dati insufficienti
7.2
26
Dati insufficienti
6.7
26
Dati insufficienti
5.9
25
Dati insufficienti
5.3
25
Supporto Clienti
Dati insufficienti
7.2
27
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
7.3
27
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.3
24
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
7.6
28
Dati insufficienti
7.4
29
Dati insufficienti
7.0
26
Mobile e Social
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
5.6
23
Dati insufficienti
5.0
23
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.6
51
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
5.6
44
Dati insufficienti
6.7
46
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
7.1
46
Integrazione
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
7.4
38
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.0
18
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
6.1
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
6.5
17
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
6.0
16
Informazioni del cliente
9.3
335
|
Verificato
8.6
555
|
Verificato
9.4
335
|
Verificato
8.8
549
|
Verificato
8.8
339
|
Verificato
8.8
560
|
Verificato
9.2
331
|
Verificato
8.2
545
|
Verificato
9.3
333
|
Verificato
8.5
512
|
Verificato
8.8
321
|
Verificato
8.0
489
|
Verificato
8.1
229
7.2
420
|
Verificato
Previsioni
8.9
297
|
Verificato
7.9
493
|
Verificato
8.4
298
|
Verificato
7.4
431
|
Verificato
8.9
303
|
Verificato
8.3
493
|
Verificato
7.5
174
6.6
348
|
Verificato
Piattaforma
8.6
294
|
Verificato
8.3
544
|
Verificato
8.9
320
|
Verificato
8.1
516
|
Verificato
8.5
223
|
Verificato
8.2
489
|
Verificato
8.8
311
|
Verificato
8.5
496
|
Verificato
8.8
322
|
Verificato
8.2
520
|
Verificato
8.8
325
|
Verificato
8.6
517
|
Verificato
9.0
312
|
Verificato
8.8
508
|
Verificato
9.3
299
|
Verificato
8.9
475
|
Verificato
9.2
325
|
Verificato
8.5
518
|
Verificato
9.0
320
|
Verificato
8.8
519
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
127
6.1
170
7.9
125
6.2
173
AI agentico - Successo del cliente
8.5
11
6.3
98
8.8
11
6.7
98
9.0
12
6.8
101
8.9
11
6.5
97
8.5
11
6.2
98
Dati insufficienti
7.7
125
Fatturazione e Pagamenti
Dati insufficienti
7.9
80
Dati insufficienti
7.6
68
Dati insufficienti
7.5
74
Riconoscimento dei Ricavi
Dati insufficienti
8.2
97
Dati insufficienti
7.0
69
Dati insufficienti
7.5
74
Ottimizzazione dei ricavi
Dati insufficienti
8.1
103
Dati insufficienti
7.4
78
Dati insufficienti
8.2
106
Dati insufficienti
7.8
92
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
9.3
5
8.6
81
8.3
5
8.2
81
9.3
5
8.9
77
8.3
5
7.7
66
9.0
5
8.4
79
8.3
5
8.3
67
8.0
5
8.3
75
8.7
5
8.5
81
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
6.5
19
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.6
18
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.8
8
7.1
228
Sourcing dei dati
8.5
8
8.2
181
8.5
8
8.4
175
7.9
8
6.4
139
8.3
8
7.3
141
Intelligenza
7.1
7
6.3
121
7.1
7
6.5
129
7.4
7
6.5
124
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.4
5
7.4
128
Team di Vendite
8.0
5
7.7
89
8.7
5
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
108
Intelligenza
Dati insufficienti
7.6
99
Dati insufficienti
7.4
89
Dati insufficienti
7.2
86
Mappatura
Dati insufficienti
6.9
84
Dati insufficienti
8.2
99
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
6.7
27
Dati insufficienti
7.2
29
9.1
12
7.7
178
Nozioni di base sulla piattaforma
9.3
12
8.0
166
8.9
12
7.9
151
9.2
12
8.2
146
8.5
12
7.7
132
9.4
12
7.8
137
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
6.4
36
Dati insufficienti
6.7
161
Contenuto
Dati insufficienti
7.2
122
Dati insufficienti
6.8
102
Dati insufficienti
5.7
97
Dati insufficienti
6.2
93
Dati insufficienti
7.1
108
Collaborazione
Dati insufficienti
6.5
103
Dati insufficienti
6.3
100
Dati insufficienti
8.0
124
Dati insufficienti
8.0
139
Dati insufficienti
7.3
104
Dati insufficienti
4.7
85
8.8
18
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.4
16
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.4
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.4
15
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
8
Dati insufficienti
Analitica
9.8
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.6
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.8
20
8.6
252
8.6
20
8.1
256
8.9
20
8.6
258
Monitoraggio del Progetto
7.5
19
8.2
235
7.7
18
7.7
201
8.0
19
8.0
211
9.0
19
8.4
254
8.3
18
7.9
208
Coinvolgimento del cliente
8.3
18
7.8
229
8.3
18
8.0
224
8.0
18
7.4
213
8.1
18
8.3
229
8.3
18
8.1
233
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.6
72
Funzionalità
Dati insufficienti
7.6
54
Dati insufficienti
7.4
50
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
49
Dati insufficienti
7.2
54
Gestione
Dati insufficienti
8.1
61
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
7.2
48
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
8.1
49
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
31
Dati insufficienti
6.6
31
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Custify
Custify
Piccola impresa(50 o meno dip.)
63.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
33.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.0%
Planhat
Planhat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
33.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
60.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
6.0%
Settore dei Recensori
Custify
Custify
Software per computer
47.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Marketing e Pubblicità
10.2%
Servizi per eventi
1.7%
Internet
1.5%
Altro
24.0%
Planhat
Planhat
Software per computer
37.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.4%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Gestione dell'Istruzione
2.5%
E-Learning
2.3%
Altro
31.2%
Alternative
Custify
Alternative a Custify
Totango
Totango
Aggiungi Totango
ChurnZero
ChurnZero
Aggiungi ChurnZero
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Aggiungi Gainsight Customer Success
Vitally
Vitally
Aggiungi Vitally
Planhat
Alternative a Planhat
Totango
Totango
Aggiungi Totango
ChurnZero
ChurnZero
Aggiungi ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Aggiungi Catalyst
ClientSuccess
ClientSuccess
Aggiungi ClientSuccess
Discussioni
Custify
Discussioni su Custify
Dove sono memorizzati i miei dati?
1 Commento
Philipp W.
PW
I tuoi dati sono archiviati in un data center situato nell'Unione Europea o negli Stati Uniti, a seconda della tua preferenza.Leggi di più
How do we get started?
1 Commento
Philipp W.
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLeggi di più
Posso inviare dati illimitati dei clienti a Custify?
1 Commento
Philipp W.
PW
L'archiviazione e la conservazione dei dati dipendono dal piano che scegli.Leggi di più
Planhat
Discussioni su Planhat
Quanto tempo ci è voluto per implementarlo?
2 Commenti
Paul B.
PB
Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Pedro, Grazie per la tua domanda! Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più
Come posso lanciare due campagne NPS simultanee
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più