Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Planhat eccelle nel fornire un interfaccia pulita e intuitiva, rendendo facile per gli utenti monitorare la salute dei clienti e gestire efficacemente gli account. Gli utenti apprezzano i dashboard personalizzabili che offrono rapide intuizioni sui rischi di rinnovo e sui flussi di lavoro.
Gli utenti dicono che Custify si distingue per la sua flessibilità nei playbook, che aiutano i team di successo dei clienti ad automatizzare i promemoria di coinvolgimento durante l'intero ciclo di vita dell'utente. Questa caratteristica è stata particolarmente utile per i team che cercano di ottimizzare i loro processi e migliorare le interazioni con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Planhat ha ricevuto grandi elogi per la sua qualità del supporto, con gli utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di assistenza è stato cruciale per gli utenti che navigano tra le funzionalità della piattaforma.
I revisori menzionano che Custify è riconosciuto per la sua facilità d'uso e il processo di configurazione semplice, permettendo ai team di filtrare i dati e costruire flussi di lavoro rapidamente. Questo approccio user-friendly ha reso più facile per i team raccogliere feedback e migliorare i loro processi di onboarding.
I revisori di G2 riportano che mentre Planhat ha un forte punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro per alcuni utenti, che hanno notato difficoltà di configurazione. Questo indica che, sebbene la piattaforma sia potente, potrebbe richiedere più personalizzazione per alcuni casi d'uso.
Gli utenti dicono che l'agilità e la reattività di Custify al feedback degli utenti hanno favorito una relazione collaborativa, con molti utenti che sentono che le loro richieste di funzionalità sono prese sul serio. Questo ha portato a un'esperienza gratificante per gli utenti che apprezzano i miglioramenti e gli aggiornamenti continui.
Custify vs Planhat
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Custify più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Custify nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Custify soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Custify sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Custify rispetto a Planhat.
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Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Pedro,
Grazie per la tua domanda!
Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più
Come posso lanciare due campagne NPS simultanee
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più
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