Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Custify e HubSpot Service Hub 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$0.00 Al mese
Custify
Valutazione a Stelle
(473)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su CustifyHubSpot Service Hub
Valutazione a Stelle
(2,882)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che HubSpot Service Hub eccelle nel fornire una visione completa delle interazioni con i clienti, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di mantenere tutte le informazioni sui clienti e sui potenziali clienti organizzate in un unico posto. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per i team che cercano di ottimizzare la loro comunicazione e la gestione dei record.
- Gli utenti dicono che Custify si distingue per la sua interfaccia user-friendly e flessibilità, rendendo facile filtrare i dati e costruire flussi di lavoro automatizzati. I revisori evidenziano l'efficacia dei suoi playbook per la gestione del coinvolgimento dei clienti, che può migliorare significativamente la produttività del team.
- Secondo le recensioni verificate, HubSpot Service Hub è lodato per i suoi robusti strumenti di automazione che fanno risparmiare agli utenti un tempo considerevole instradando efficacemente i ticket e attivando email di follow-up. Questa capacità è rivoluzionaria per i team che gestiscono grandi volumi di richieste dei clienti.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di Custify è altamente reattivo e aperto ai feedback, che gli utenti trovano gratificante. Questo livello di coinvolgimento favorisce un ambiente collaborativo in cui le richieste di funzionalità sono prese sul serio, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
- I revisori di G2 evidenziano che HubSpot Service Hub è particolarmente forte nei report e nelle analisi, con gli utenti che notano la sua efficacia nel generare intuizioni che guidano le decisioni aziendali. Questa caratteristica è essenziale per i team che si affidano ai dati per informare le loro strategie.
- Gli utenti riportano che mentre Custify offre un'eccellente facilità d'uso e configurazione, HubSpot Service Hub fornisce una gamma più ampia di funzionalità, che può richiedere una curva di apprendimento più ripida. Tuttavia, una volta padroneggiate, queste funzionalità possono migliorare significativamente l'efficienza operativa.
Custify vs HubSpot Service Hub
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Custify più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Custify nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Custify soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a HubSpot Service Hub.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Custify sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Custify rispetto a HubSpot Service Hub.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Custify
Nessun prezzo disponibileHubSpot Service Hub
Service Hub Free
$0.00
Al mese
Per i professionisti del servizio clienti. Un semplice set di strumenti per iniziare a connettersi e supportare i tuoi clienti — gratuitamente.
- Biglietteria
- Campi personalizzati del modulo di supporto
- Chat dal vivo
Prova Gratuita
Custify
Nessuna informazione sulla prova disponibileHubSpot Service Hub
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
368
8.5
2,120
Facilità d'uso
9.1
412
8.6
2,312
Facilità di installazione
8.6
224
8.3
1,323
Facilità di amministrazione
9.0
139
8.5
915
Qualità del supporto
9.6
350
8.8
1,948
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
139
8.8
903
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
363
8.7
1,988
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
772
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
770
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
777
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
707
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
484
Dati insufficienti
8.2
708
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
718
Dati insufficienti
8.7
741
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
96
Dati insufficienti
7.4
96
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.5
91
Dati insufficienti
7.6
93
Dati insufficienti
7.6
92
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.1
506
Dati insufficienti
8.5
719
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
643
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
449
Dati insufficienti
7.7
466
Piattaforma
Dati insufficienti
7.4
514
Dati insufficienti
8.1
626
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
669
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
626
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
721
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
743
|
Verificato
Informazioni del cliente
9.3
335
|
Verificato
8.4
612
|
Verificato
9.4
335
|
Verificato
8.6
745
|
Verificato
8.8
339
|
Verificato
8.6
791
|
Verificato
9.2
331
|
Verificato
8.0
485
|
Verificato
9.3
333
|
Verificato
8.3
608
|
Verificato
8.8
321
|
Verificato
8.3
595
|
Verificato
8.1
229
8.5
753
|
Verificato
Previsioni
8.9
297
|
Verificato
7.5
459
|
Verificato
8.4
298
|
Verificato
7.8
481
|
Verificato
8.9
303
|
Verificato
8.2
560
7.5
174
7.8
409
|
Verificato
Piattaforma
8.6
293
|
Verificato
8.5
863
|
Verificato
8.9
319
|
Verificato
8.2
711
|
Verificato
8.5
223
|
Verificato
8.4
746
|
Verificato
8.8
311
|
Verificato
8.6
817
|
Verificato
8.8
322
|
Verificato
8.4
868
|
Verificato
8.8
325
|
Verificato
8.2
665
9.0
312
|
Verificato
8.5
789
|
Verificato
9.3
299
|
Verificato
8.8
750
|
Verificato
9.2
325
|
Verificato
8.7
859
|
Verificato
9.0
320
|
Verificato
8.8
843
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
127
7.7
122
7.9
125
7.8
119
AI agentico - Successo del cliente
8.5
11
7.5
93
8.8
11
7.6
94
9.0
12
7.7
95
8.9
11
7.8
94
8.5
11
7.7
94
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
9.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.8
8
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
Intelligenza
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
566
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.8
503
Dati insufficienti
8.4
454
Dati insufficienti
8.6
499
Dati insufficienti
8.6
512
Dati insufficienti
8.6
502
Dati insufficienti
8.4
485
Dati insufficienti
8.4
463
Analitica
Dati insufficienti
8.0
385
Dati insufficienti
8.4
449
Dati insufficienti
8.7
497
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
7.3
58
Dati insufficienti
7.4
59
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.4
5
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Mappatura
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
9.1
12
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.3
12
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
9.4
12
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.8
18
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.4
16
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.4
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.4
15
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
9.8
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.6
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
19
Risposte
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
9.0
17
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.8
17
Piattaforma
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.8
17
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
8.6
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
18
Dati insufficienti
9.1
18
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
931
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.3
806
Dati insufficienti
8.0
609
Dati insufficienti
8.1
356
Dati insufficienti
8.2
549
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.2
634
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.2
610
Dati insufficienti
8.1
567
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
265
Dati insufficienti
7.5
262
Configurazione dell'Onboarding
8.8
20
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
7.5
19
Dati insufficienti
7.7
18
Dati insufficienti
8.0
19
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
8.3
18
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.0
18
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
141
Dati insufficienti
7.7
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
8.6
426
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
424
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
390
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
338
Dati insufficienti
8.1
266
Uso Interno
Dati insufficienti
8.1
626
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
382
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
342
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
423
Dati insufficienti
8.8
413
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
401
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
746
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
188
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.6
657
Dati insufficienti
8.6
630
Dati insufficienti
7.7
86
Dati insufficienti
7.9
418
Dati insufficienti
8.3
453
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.3
439
Dati insufficienti
8.5
455
Dati insufficienti
7.7
362
Dati insufficienti
8.3
431
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
8.6
33
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
86
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
86
Dati insufficienti
7.5
86
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
342
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
80
Dati insufficienti
7.4
81
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.6
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
259
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
278
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
263
|
Verificato
Gestione dei processi
Dati insufficienti
8.5
246
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
256
Dati insufficienti
8.6
254
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
255
Gestione del sistema
Dati insufficienti
8.9
252
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
243
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Custify e HubSpot Service Hub sono categorizzati comeSuccesso del Cliente
Categorie uniche
HubSpot Service Hub è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Chat dal vivo, Help Desk, Gestione del Feedback Aziendale, Servizio clienti self-service, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Custify
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
HubSpot Service Hub
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
47.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Marketing e Pubblicità
10.2%
Servizi per eventi
1.7%
Internet
1.5%
Altro
24.1%
Software per computer
19.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.6%
Marketing e Pubblicità
5.2%
Servizi Finanziari
4.6%
Gestione dell'Istruzione
3.4%
Altro
56.7%
Alternative
Discussioni
Dove sono memorizzati i miei dati?
1 Commento
PW
I tuoi dati sono archiviati in un data center situato nell'Unione Europea o negli Stati Uniti, a seconda della tua preferenza.Leggi di più
How do we get started?
1 Commento
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLeggi di più
Posso inviare dati illimitati dei clienti a Custify?
1 Commento
PW
L'archiviazione e la conservazione dei dati dipendono dal piano che scegli.Leggi di più
In che modo HubSpot Service Hub contribuisce a creare un'esperienza di servizio clienti più coesa ed efficace?
3 Commenti
TB
Tim's Web Worx: Recensione di HubSpot Service Hub
In qualità di orgoglioso partner di soluzioni HubSpot, Tim's Web Worx ha avuto il privilegio di integrare...Leggi di più
Come personalizzare il sito web
2 Commenti
MK
Eduardo,
Non mi è del tutto chiaro cosa speri di personalizzare? Siamo stati in grado di fare abbastanza con il nostro per la Knowledge Base. Ecco un link al...Leggi di più
Che cos'è un service hub?
2 Commenti
TE
Non ho idea. Non so nemmeno cosa sia G2. È molto confuso.Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy