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Confronta Crisp e Pure Chat 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito
100% Free
Crisp
Valutazione a Stelle
(183)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Pure Chat
Valutazione a Stelle
(206)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
100% Free
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Crisp offre un'esperienza complessiva più robusta, riflessa nel suo punteggio G2 più alto, che indica una maggiore soddisfazione degli utenti. Gli utenti apprezzano l'interfaccia utente pulita e potente che supporta una vasta gamma di funzioni, rendendola adatta a varie esigenze aziendali.
- Gli utenti dicono che Pure Chat eccelle nella sua facilità d'uso e configurazione, con molti che evidenziano il suo processo di onboarding intuitivo. I revisori hanno notato funzionalità come il monitoraggio in tempo reale e la possibilità di scaricare report come vantaggi significativi per le piccole imprese.
- Secondo le recensioni verificate, l'assistenza clienti di Crisp è spesso elogiata per essere reattiva e amichevole, il che migliora l'esperienza utente complessiva. Questo livello di supporto è un fattore chiave per gli utenti che apprezzano l'assistenza quando navigano tra nuove funzionalità.
- I revisori menzionano che Pure Chat fornisce informazioni preziose sui visitatori, permettendo alle aziende di interagire efficacemente con i clienti. Gli utenti apprezzano la possibilità di raccogliere dati dettagliati sui visitatori, come la posizione e i dettagli del sistema operativo, che possono migliorare le interazioni con i clienti.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti sono gratuiti per iniziare, il set di funzionalità di Crisp offre un grande valore per il suo prezzo di abbonamento, rendendolo una scelta convincente per le aziende che cercano strumenti completi senza spendere troppo.
- Gli utenti notano che mentre Pure Chat si concentra fortemente sulle piccole imprese, il set di funzionalità più ampio e le opzioni di personalizzazione di Crisp lo rendono più adatto per le aziende con esigenze diversificate, poiché consente soluzioni su misura che possono crescere con l'azienda.
Crisp vs Pure Chat
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Pure Chat più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Pure Chat in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Pure Chat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crisp sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Crisp rispetto a Pure Chat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
Pure Chat
Free
100% Free
Uso illimitato delle funzionalità principali di chat dal vivo di Pure Chat, inclusi utenti/operatori illimitati e chat illimitate
- Utenti/Operatori Illimitati
- Chat Illimitate
- Usa su Fino a 3 Siti Web
Prova Gratuita
Crisp
Prova gratuita disponibile
Pure Chat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
149
8.9
189
Facilità d'uso
9.0
152
9.2
190
Facilità di installazione
8.9
126
9.2
76
Facilità di amministrazione
8.8
101
9.1
74
Qualità del supporto
9.1
149
8.8
173
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
102
9.2
71
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
142
9.0
189
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
102
|
Verificato
8.2
72
|
Verificato
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.2
17
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Analitica
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
7.1
35
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
101
|
Verificato
9.1
79
|
Verificato
9.2
100
|
Verificato
8.7
79
|
Verificato
8.4
75
|
Verificato
7.1
8
9.3
88
|
Verificato
8.8
7
8.7
61
|
Verificato
8.1
7
Uso Interno
8.4
102
|
Verificato
8.2
72
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
8.5
70
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
7.9
62
|
Verificato
8.8
82
|
Verificato
8.9
6
8.8
90
|
Verificato
8.1
7
8.9
91
|
Verificato
8.0
63
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.8
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
24
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Processa
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Canali
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Intuizione
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Crisp e Pure Chat sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Pure Chat non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Pure Chat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
27.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.0%
Altro
50.8%
Software per computer
5.9%
Istruzione Superiore
5.4%
Servizi Finanziari
5.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.9%
Vendita al dettaglio
4.4%
Altro
73.9%
Alternative
Discussioni
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
Pure Chat non ha discussioni con risposte
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