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(200)4.3 su 5

(6,523)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (59.0% delle recensioni)

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (34) Helpful (20) Call Issues (17) Learning Curve (12)

Helpful (352) Ease of Use (289) Call Issues (130) Recording Issues (88)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Gong eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti. Gli utenti apprezzano funzionalità come l'estensione Gong Everywhere, che migliora l'usabilità consentendo un facile accesso alle registrazioni delle chiamate e alla presa di appunti con l'IA.
Gli utenti dicono che Creovai offre una piattaforma pulita e semplice, rendendo facile analizzare le interazioni e convertire la voce in trascrizione. I revisori evidenziano il cruscotto e la funzionalità di ricerca come caratteristiche eccezionali, che facilitano esportazioni rapide dei dati e reportistica efficiente.
Secondo le recensioni verificate, Gong supera significativamente Creovai in termini di soddisfazione complessiva, riflessa nel suo alto punteggio G2. Gli utenti menzionano frequentemente le potenti funzionalità di IA che forniscono approfondimenti dettagliati dalle chiamate di vendita, rendendolo uno strumento prezioso per i team di vendita.
I revisori menzionano che mentre Gong ha un processo di configurazione robusto, Creovai è noto per la sua facile implementazione. Gli utenti apprezzano quanto rapidamente possono iniziare con Creovai, il che è particolarmente vantaggioso per i team che cercano un'implementazione rapida.
I revisori di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di Gong, con molti utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, mentre Creovai riceve anche feedback positivi per il supporto, non raggiunge il livello di soddisfazione riportato per Gong.
Gli utenti riportano che le funzionalità avanzate di Gong, come l'analisi delle chiamate e la sintesi del testo con l'IA, forniscono un vantaggio competitivo, consentendo ai team di estrarre approfondimenti azionabili in modo efficiente. Creovai, pur essendo funzionale, manca della profondità di funzionalità che molti utenti trovano essenziali per massimizzare le loro strategie di vendita.

Creovai vs Gong

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Gong più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che Gong soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Creovai.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gong sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gong rispetto a Creovai.

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Scopri come Creovai offre intelligenza e guida fin dal primo giorno, trasformando i tuoi dati di chiamate, chat e casi in approfondimenti attuabili che migliorano le prestazioni degli agenti, aumentano la fidelizzazione dei clienti e generano un reale impatto sul business.

Guida in tempo reale per gli agenti
Analisi delle conversazioni
Approfondimenti sull'esperienza di clienti e agenti

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Creovai

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Gong

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.4

182

9.4

4,974

Facilità d'uso

8.4

187

9.3

5,031

Facilità di installazione

8.4

108

9.1

1,252

Facilità di amministrazione

8.8

9.1

773

Qualità del supporto

9.0

152

9.2

3,533

the product è stato un buon partner negli affari?

9.3

775

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

180

9.0

4,652

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

392

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

349

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

343

Segui il contatto

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

347

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

346

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

351

Inserimento dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

347

Integrazioni / API

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

347

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

349

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

353

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

333

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

339

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

288

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

295

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

119

Flussi di lavoro integrati

Gestione delle attività

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

103

Tracciamento/Automazione Email

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

106

Chiamate e Voce

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

104

Altre opzioni di sensibilizzazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione CRM

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

104

Calendario

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

102

Record Condivisi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Ripetibilità e Reportabilità

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Prestazioni del flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Coaching e approfondimenti sulle vendite

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

104

Gamificazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

AI e Automazione

Prioritizzazione dei Lead

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Pianificazione del momento migliore della giornata

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Intelligenza dell'acquirente

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.0

8.4

2,942

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

8.6

9.6(vinto da 1.0)

2772

Verificato

Apprendimento automatico

7.8

8.8(vinto da 1.0)

2474

Verificato

Analisi delle chiamate

8.0

9.1(vinto da 1.1)

2682

Verificato

Qualificazione dei lead

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

1794

Verificato

Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

Valutazione del cliente

7.6

8.6(vinto da 1.0)

1872

Verificato

Da Voce a Testo

7.7

8.3(vinto da 0.6)

2528

Verificato

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.2

8.8(vinto da 1.6)

691

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

6.9

8.0(vinto da 1.1)

135

Pianificazione a più fasi

6.3

8.0(vinto da 1.7)

134

Integrazione tra sistemi

6.4

8.1(vinto da 1.7)

136

Apprendimento Adattivo

6.3

8.0(vinto da 1.7)

135

Interazione in Linguaggio Naturale

6.5

8.2(vinto da 1.7)

136

Assistenza Proattiva

6.3

8.1(vinto da 1.8)

135

Prendere decisioni

6.0

7.9(vinto da 1.9)

134

Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.1

131

Dati insufficienti

Assicurazione della qualità

Valutazione

8.5(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Calibrazione

8.1(vinto per default)

127

Dati insufficienti

Rapporti

8.4(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Feedback

8.3(vinto per default)

130

Dati insufficienti

Cruscotti

8.2(vinto per default)

130

Dati insufficienti

Allenamento

7.9(vinto per default)

127

Dati insufficienti

Prestazione

Integrazioni

7.8(vinto per default)

130

Dati insufficienti

Conformità

8.4(vinto per default)

130

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)Nascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

490

Sourcing delle Entrate e Previsione

Storia delle Entrate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione della Pipeline

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

378

Analisi del cruscotto

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

408

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

348

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

356

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

250

Cadenza delle Operazioni di Entrate

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

246

Arricchimento dei dati CRM

Sincronizzazione del calendario

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

402

Cattura Attività Email

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

390

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

424

Contatti di Marketing

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Cattura Contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

254

Gestione dell'account

Account non coinvolti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

325

Ottimizzazione dell'account

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

340

Schemi Storici

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

350

Prestazione del rappresentante

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

371

Coinvolgimento dell'account

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

260

Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

241

Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

7.1

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi delle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

1,010

AI agentico - Analisi delle vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Sourcing dei dati

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

745

Esportazione e Condivisione dei Dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

789

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

716

Dashboard interattivi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

804

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

727

Analisi Predittiva

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

722

Valutazione delle opportunità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

751

Analisi del Rischio

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

738

Previsione in tempo reale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

724

Gestione delle vendite

Gestione in tempo reale della pipeline

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

761

Gamificazione delle vendite

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

722

Analisi Basata su Account

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

759

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

826

Coaching di VenditaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

2,871

AI agentico - Coaching di vendita

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Allenamento

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1966

Verificato

Materiali di Coaching

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

2179

Verificato

Creazione del Playbook

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1528

Verificato

Registra video

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

2217

Verificato

Feedback

Rivedi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

2371

Verificato

Tabellone segnapunti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1853

Verificato

Carta di Coaching

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1895

Verificato

Classifica

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1605

Verificato

Aggiornamenti in tempo reale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1791

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1879

Verificato

Competizione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

388

Piattaforme di AI per i RicaviNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Arricchimento dei dati CRM

Dati insufficienti

Approfondimenti Azionabili

Dati insufficienti

Segnalazione di Rischio

Dati insufficienti

Orchestrazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Coaching di Vendita

Dati insufficienti

Gestione delle pipeline e delle trattative

Dati insufficienti

Acquisizione Dati Cliente

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Creovai

Gong

Creovai e Gong sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale

Categorie uniche

Creovai è categorizzato comeGenesys AppFoundry Marketplace, Analisi del discorso, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

Gong è categorizzato comePiattaforme di AI per i Ricavi, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Coaching di Vendita, e Analisi delle vendite

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Creovai

Piccola impresa(50 o meno dip.)

14.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

59.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

26.2%

Gong

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

69.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

17.6%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

14.9%

13.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

59.0%

69.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

26.2%

17.6%

Settore dei Recensori

Creovai

Servizi al Consumatore

10.8%

Bancario

8.7%

Salute, Benessere e Fitness

6.7%

Servizi Finanziari

6.2%

Assicurazione

6.2%

Altro

61.5%

Gong

Software per computer

37.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.8%

Marketing e Pubblicità

9.0%

Internet

5.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Altro

28.3%

Alternative

Alternative a Creovai

Alternative a Gong

Discussioni

Discussioni su Creovai

Creovai non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Gong

Che cos'è il software gong?

6 Commenti

Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più

Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?

4 Commenti

assistant@gong.io ha funzionato per me!Leggi di più

Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?

3 Commenti

Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Creovai Contatta Creovai

Fai una domanda a Gong Contatta Gong

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Strumenti di ascolto dei social media
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