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Software di supporto tecnico
ConnectWise PSA
Insightly CRM
ConnectWise PSA-vs-Insightly CRM

Confronta ConnectWise PSA e Insightly CRM

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(519)3.9 su 5

(932)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (73.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (36) Integration (21) Learning Curve (24) Poor Customer Support (16)

Ease of Use (28) Easy Customization (11) Learning Curve (9) Limited Customization (7)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$29/ user, per month (billed annually)

ConnectWise PSA

Valutazione a Stelle

(519)3.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (36) Integration (21) Learning Curve (24) Poor Customer Support (16)

Prezzo di Ingresso

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Insightly CRM

Valutazione a Stelle

(932)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (28) Easy Customization (11) Learning Curve (9) Limited Customization (7)

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$29/ user, per month (billed annually)

Prova gratuita disponibile

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ConnectWise PSA vs Insightly CRM

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Insightly CRM più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Insightly CRM in generale.

I revisori hanno ritenuto che ConnectWise PSA soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Insightly CRM.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Insightly CRM sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Insightly CRM rispetto a ConnectWise PSA.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

ConnectWise PSA

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Insightly CRM

Plus

$29

/ user, per month (billed annually)

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Prova Gratuita

ConnectWise PSA

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Insightly CRM

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.3

437

8.2

790

Facilità d'uso

7.2

444

8.4

795

Facilità di installazione

6.2

227

8.3

352

Facilità di amministrazione

7.1

214

8.5

337

Qualità del supporto

7.3

409

8.0

677

the product è stato un buon partner negli affari?

7.4

212

8.5

322

Direzione del prodotto (% positivo)

6.9

428

8.0

765

Caratteristiche per Categoria

CRMNascondi 43 CaratteristicheMostra 43 Caratteristiche

7.3

169

7.8

721

Automazione della forza vendita

Gestione dei Contatti e degli Account

8.5(punteggio pari)

137

Verificato

8.5(punteggio pari)

621

Verificato

Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)

7.9(vinto per default)

Verificato

Funzionalità non disponibile

Gestione delle Opportunità e del Pipeline.

7.8

125

Verificato

8.3(vinto da 0.5)

595

Verificato

Gestione delle attività

8.3(vinto da 0.2)

139

Verificato

8.1

623

Verificato

Gestione del Territorio e delle Quote

7.6(vinto da 0.1)

101

Verificato

7.5

350

Verificato

Integrazione Desktop

8.3(vinto da 0.3)

128

8.0

452

Verificato

Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi

8.0(vinto da 0.5)

114

Verificato

7.5

339

Verificato

Gestione di Preventivi e Ordini

8.1(vinto da 0.5)

114

Verificato

7.6

349

Verificato

Gestione dei Contratti con i Clienti

8.4(vinto da 0.4)

124

Verificato

8.0

423

Verificato

Automazione del Marketing

Email Marketing

7.3

Verificato

7.6(vinto da 0.3)

406

Verificato

Gestione delle campagne

7.2(vinto per default)

Verificato

Funzionalità non disponibile

Gestione dei contatti

7.4

Verificato

8.1(vinto da 0.7)

523

Verificato

Analisi del ROI di Marketing

7.4

Verificato

7.6(vinto da 0.2)

340

Verificato

Supporto Clienti

Gestione dei casi

8.4(vinto da 0.6)

127

7.8

395

Portale di Supporto Clienti

7.6

125

Verificato

7.8(vinto da 0.2)

401

Base di conoscenza

7.7

119

7.9(vinto da 0.2)

461

Caratteristiche del Call Center

7.5

7.6(vinto da 0.1)

326

Verificato

Supporto Analitico

7.9(vinto da 0.1)

108

7.8

362

Reportistica e Analisi

Segnalazione

7.5

139

Verificato

7.9(vinto da 0.4)

527

Verificato

Cruscotti

7.3

137

Verificato

7.9(vinto da 0.6)

551

Verificato

Previsione

7.5

112

7.6(vinto da 0.1)

388

Verificato

Mobile e Social

Funzionalità di Collaborazione Sociale

Funzionalità non disponibile

7.8(vinto per default)

357

Verificato

Integrazione dei Social Network

Funzionalità non disponibile

7.7(vinto per default)

353

Verificato

Supporto Utente Mobile

6.8

Verificato

7.8(vinto da 1.0)

416

Verificato

Piattaforma

Personalizzazione

7.4

7.9(vinto da 0.5)

315

Verificato

Capacità del flusso di lavoro

7.9

8.1(vinto da 0.2)

310

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.2

8.4(vinto da 0.2)

321

Verificato

Internazionalizzazione

7.6

8.0(vinto da 0.4)

215

Verificato

Ambienti di prova / Sandbox

7.3(punteggio pari)

Gestione Documenti e Contenuti.

7.0

7.6(vinto da 0.6)

250

Verificato

Prestazioni e Affidabilità

8.0

8.3(vinto da 0.3)

320

Verificato

Generazione del Documento di Output

7.3

7.6(vinto da 0.3)

215

Verificato

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

7.7

8.0(vinto da 0.3)

288

Verificato

API di integrazione

8.0(vinto da 0.4)

7.6

237

Verificato

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

8.5(vinto da 1.2)

7.3

224

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Agentic AI - CRM

Esecuzione autonoma dei compiti

6.1

7.5(vinto da 1.4)

Pianificazione a più fasi

5.3

8.5(vinto da 3.2)

Integrazione tra sistemi

6.1

7.9(vinto da 1.8)

Apprendimento Adattivo

5.3

8.1(vinto da 2.8)

Interazione in Linguaggio Naturale

5.8

7.6(vinto da 1.8)

Assistenza Proattiva

5.3

7.7(vinto da 2.4)

Prendere decisioni

6.4

7.9(vinto da 1.5)

Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche

Dati insufficienti

Email Marketing

Costruire e Personalizzare Email

Dati insufficienti

Invio di email in uscita

Dati insufficienti

Gestisci la consegna delle email

Dati insufficienti

Risposte Email Automatiche

Dati insufficienti

Marketing online

Pagine di destinazione e moduli

Dati insufficienti

Contenuto Dinamico

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

Dati insufficienti

Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Database dei Lead di Marketing

Dati insufficienti

Gestione della Qualità dei Dati

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Punteggio e Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

Coltivazione dei contatti

Dati insufficienti

Monitoraggio del Comportamento Online

Dati insufficienti

Avvisi e Compiti Automatici

Dati insufficienti

Integrazione dei Lead nel CRM

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Gestione del Programma

Dati insufficienti

Marketing di Eventi / Webinar

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Bilancio

Dati insufficienti

Sociale

Ascolto Sociale

Dati insufficienti

Condivisione Sociale

Dati insufficienti

Campagne Sociali

Dati insufficienti

Coinvolgimento sui social media

Dati insufficienti

Pubblicità sui social media

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Reportistica di base

Dati insufficienti

Analisi Web

Dati insufficienti

Analisi del ROI

Dati insufficienti

Analisi dei ricavi

Dati insufficienti

SEO / Analisi delle Parole Chiave

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del marketing

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

API di integrazione

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

7.3

258

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.5(vinto per default)

232

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.3(vinto per default)

229

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.4(vinto per default)

214

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.1(vinto per default)

201

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

7.8(vinto per default)

216

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.3(vinto per default)

224

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.4(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

4.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

4.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

7.6(vinto per default)

178

Dati insufficienti

Email a Caso

8.5(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

7.7(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

7.1(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Voce

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.4(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Integrazione

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

7.5(vinto per default)

195

Dati insufficienti

Cruscotti

7.5(vinto per default)

203

Dati insufficienti

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

6.4

Dati insufficienti

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Vendite

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Portale Clienti

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del Progetto

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Definizione delle risorse

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Risorse

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Fatture

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pagamenti

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Contabilità di progetto

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del budget

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni del Portafoglio

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Rischio

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Mix di Portafoglio

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Previsione

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Indicatori Chiave di Prestazione

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni Standard

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

API

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Mobile

5.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso offline

4.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

4.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

4.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi delle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

AI agentico - Analisi delle vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Sourcing dei dati

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Esportazione e Condivisione dei Dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Dashboard interattivi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Analisi Predittiva

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Valutazione delle opportunità

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Analisi del Rischio

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Previsione in tempo reale

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Gestione delle vendite

Gestione in tempo reale della pipeline

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Gamificazione delle vendite

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Analisi Basata su Account

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

6.3

Dati insufficienti

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei biglietti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche di biglietti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di conoscenza

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Cruscotti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso e Usabilità

Mobile

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Self Service

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Active Directory

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Multicanale

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

4.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

5.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

4.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

4.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

ConnectWise PSA

Insightly CRM

ConnectWise PSA e Insightly CRM sono categorizzati comeCRM

Categorie uniche

ConnectWise PSA è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Automazione del Marketing

Insightly CRM è categorizzato comeAnalisi delle vendite

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ConnectWise PSA

Piccola impresa(50 o meno dip.)

67.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

26.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.1%

Insightly CRM

Piccola impresa(50 o meno dip.)

73.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

20.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

67.1%

73.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

26.8%

20.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

6.1%

6.7%

Settore dei Recensori

ConnectWise PSA

Tecnologia dell'informazione e servizi

59.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

8.5%

Reti di Computer

5.5%

Software per computer

4.2%

Telecomunicazioni

3.2%

Altro

19.2%

Insightly CRM

Marketing e Pubblicità

10.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.0%

Costruzione

4.8%

Software per computer

4.1%

Servizi Finanziari

3.9%

Altro

71.1%

Alternative

Alternative a ConnectWise PSA

Alternative a Insightly CRM

Discussioni

Discussioni su ConnectWise PSA

A quali applicazioni si collega questa cravatta per massimizzare l'uso di altri programmi?

1 Commento

Non conosco i programmi che menzioni, ma in qualche modo ci siamo integrati con Hubspot per i nostri team di vendita e marketing. Non facevo parte del team...Leggi di più

ConnectWise PSA non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Insightly CRM

Qual è il modo migliore per collegare l'email a Insightly?

2 Commenti

Colleghiamo il nostro account di scambio ma anche Gmail funziona - piuttosto semplice. L'alternativa è inviare in copia nascosta a Insightly le email in...Leggi di più

A cosa serve Insightly CRM?

2 Commenti

Insightly include funzionalità di gestione dei progetti che consentono agli utenti di pianificare, eseguire e monitorare i progetti all'interno della...Leggi di più

Il tuo software si collegherà con Mailchimp?

1 Commento

Yes, Insightly integrates with MailChimp. Learn more details here: https://www.insightly.com/product/connect-to-apps/mailchimp-crm/Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Insightly CRM Contatta Insightly CRM

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Software di automazione dei servizi professionali
Software di conformità alla sicurezza
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