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Confronta ClickDesk e FreshChat 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.99 per month
$0.00
ClickDesk
Valutazione a Stelle
(48)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.99 per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3FreshChat
Valutazione a Stelle
(489)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4ClickDesk vs FreshChat
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato FreshChat più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con FreshChat in generale.
- I revisori hanno ritenuto che FreshChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ClickDesk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che FreshChat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di FreshChat rispetto a ClickDesk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ClickDesk
LITE
$19.99
per month
- Chat illimitati
- Gtalk IM
- Personalizzazione del widget
Prova Gratuita
ClickDesk
Nessuna informazione sulla prova disponibileFreshChat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
44
8.7
398
Facilità d'uso
8.5
44
9.1
400
Facilità di installazione
8.7
22
8.8
254
Facilità di amministrazione
8.1
24
9.0
243
Qualità del supporto
7.8
43
8.8
392
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
23
8.8
239
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
44
9.0
400
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.0
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
17
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
30
|
Verificato
8.5
273
|
Verificato
9.5
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
16
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
16
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
52
Messaggero
Dati insufficienti
8.9
43
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
45
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
48
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
48
|
Verificato
Canali
Dati insufficienti
8.7
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
9.0
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
37
|
Verificato
Clienti
Dati insufficienti
9.0
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
43
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.5
103
Dati insufficienti
8.6
104
Dati insufficienti
8.9
102
Dati insufficienti
8.7
99
Dati insufficienti
8.6
83
Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
105
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
99
Dati insufficienti
8.4
78
Dati insufficienti
9.0
93
Dati insufficienti
8.8
94
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
8.6
42
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
165
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.6
148
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
127
Dati insufficienti
8.6
111
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.6
133
Dati insufficienti
8.6
135
Dati insufficienti
8.5
134
Dati insufficienti
8.8
116
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
61
Dati insufficienti
8.5
61
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
73
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
7.8
73
Comunicazione
7.9
26
|
Verificato
9.2
280
|
Verificato
7.3
27
|
Verificato
8.5
292
|
Verificato
8.0
22
8.4
202
|
Verificato
8.2
24
8.9
248
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
138
|
Verificato
Uso Interno
8.1
30
|
Verificato
8.5
273
|
Verificato
7.7
25
|
Verificato
8.7
268
|
Verificato
7.8
24
|
Verificato
8.4
221
|
Verificato
7.9
24
8.7
256
|
Verificato
7.7
24
|
Verificato
9.0
249
|
Verificato
7.4
26
|
Verificato
8.5
254
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
114
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
33
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.9
92
Dati insufficienti
8.7
93
Dati insufficienti
8.4
80
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.6
69
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.1
74
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
8.0
68
Dati insufficienti
8.8
77
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.2
23
Dati insufficienti
9.5
23
Processa
Dati insufficienti
9.4
43
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.2
42
Canali
Dati insufficienti
9.2
50
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
9.5
53
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
9.3
44
Intuizione
Dati insufficienti
9.2
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.2
46
Dati insufficienti
9.1
48
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ClickDesk e FreshChat sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
ClickDesk è categorizzato comeHelp Desk
FreshChat è categorizzato comeMarketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ClickDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
FreshChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
8.5%
Telecomunicazioni
6.4%
Marketing e Pubblicità
6.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Istruzione Superiore
6.4%
Altro
66.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.5%
Software per computer
9.8%
Servizi al Consumatore
8.1%
Servizi Finanziari
5.7%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
61.1%
Alternative
Discussioni
ClickDesk non ha discussioni con risposte
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
Non abbiamo costruttori di bot facili da usare per aiutarti a configurare potenti chatbot. Puoi fare riferimento a questi articoli di soluzione per aiutarti...Leggi di più
Possiamo vedere i dettagli del biglietto e la possibilità di modifica?
2 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
No, non puoi modificare i dettagli del ticker da FreshchatLeggi di più
Quali sono le funzionalità avanzate di integrazione di Whatsapp che possiamo utilizzare oltre alle chat in arrivo?
1 Commento
Risposta ufficiale da FreshChat
Puoi anche eseguire campagne proattive utilizzando WhatsApp. Si prega di fare riferimento a questo link per ulteriori dettagli - https://bit.ly/3vCWmBVLeggi di più
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