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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Chorus di ZoomInfo eccelle nella registrazione delle chiamate con un punteggio di 9,3, mentre Observe.AI ha ricevuto un punteggio leggermente più alto di 9,5, indicando che gli utenti trovano le funzionalità di registrazione delle chiamate di Observe.AI più robuste e affidabili.
- I recensori menzionano che le capacità di machine learning di Observe.AI sono valutate a 8,9, superando il punteggio di 8,1 di Chorus di ZoomInfo, suggerendo che gli utenti apprezzano le analisi avanzate e gli approfondimenti forniti dalle funzionalità guidate dall'IA di Observe.AI.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Observe.AI offre strumenti di qualificazione dei lead superiori, con un punteggio di 9,0 rispetto all'8,0 di Chorus di ZoomInfo, il che indica che gli utenti trovano le funzionalità di Observe.AI più efficaci nell'identificare e coltivare potenziali lead.
- Gli utenti su G2 riportano che la qualità del supporto per Observe.AI è valutata a 9,3, mentre la qualità del supporto di Chorus di ZoomInfo è valutata a 8,9, suggerendo che gli utenti si sentono più soddisfatti dell'assistenza e delle risorse fornite da Observe.AI.
- I recensori dicono che Observe.AI brilla nell'area della valutazione dei clienti, raggiungendo un punteggio di 9,3, mentre Chorus di ZoomInfo ha ottenuto un punteggio di 8,4, indicando che gli utenti trovano le funzionalità di valutazione dei clienti di Observe.AI più efficaci per la gestione delle prestazioni.
- Gli utenti segnalano che la facilità di configurazione per Observe.AI è valutata a 9,1, rispetto all'8,7 di Chorus di ZoomInfo, suggerendo che gli utenti trovano il processo di onboarding di Observe.AI più user-friendly ed efficiente.
Chorus by ZoomInfo vs Observe.AI
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Observe.AI più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Observe.AI in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Chorus by ZoomInfo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Observe.AI.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Observe.AI sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Observe.AI rispetto a Chorus by ZoomInfo.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chorus by ZoomInfo
Chorus
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1 Seats
Piattaforma di intelligenza conversazionale alimentata da AI che registra, trascrive e analizza le chiamate di vendita e le riunioni per fornire approfondimenti di coaching, intelligenza sulle trattative e visibilità sui ricavi.
- Registrazione automatica di chiamate e riunioni (telefono, video, conferenze web)
- Cattura e analisi delle conversazioni email
- Trascrizione e ricerca potenziate dall'IA
Observe.AI
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Chorus by ZoomInfo
Nessuna informazione sulla prova disponibileObserve.AI
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
2,415
8.8
185
Facilità d'uso
8.9
2,413
9.2
185
Facilità di installazione
8.7
248
9.0
108
Facilità di amministrazione
8.6
222
9.2
91
Qualità del supporto
8.9
1,661
9.2
181
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
217
9.3
93
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
2,299
9.7
177
Caratteristiche per Categoria
Chiama Analytics
9.3
1666
|
Verificato
9.5
43
8.1
1444
|
Verificato
8.9
44
8.3
1577
|
Verificato
9.1
44
8.0
913
|
Verificato
9.0
40
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.4
970
|
Verificato
9.3
40
7.7
1479
|
Verificato
8.7
42
8.2
1311
|
Verificato
9.1
43
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
64
8.9
17
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
7.4
9
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
161
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.2
143
Dati insufficienti
9.0
140
Dati insufficienti
8.8
134
Coinvolgimento
Dati insufficienti
9.1
144
Dati insufficienti
9.1
137
Dati insufficienti
8.8
133
Prestazione
Dati insufficienti
9.0
126
Dati insufficienti
9.3
134
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.8
28
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
24
Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.3
106
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Incentivi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
64
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
71
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.1
68
Dati insufficienti
7.6
66
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
78
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
63
|
Verificato
Dati insufficienti
Amministrativo
8.7
72
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
68
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
66
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi delle vendite
8.0
5
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.4
114
Dati insufficienti
9.0
144
Dati insufficienti
8.6
110
Dati insufficienti
8.7
136
Dati insufficienti
8.5
120
Dati insufficienti
Analisi Predittiva
8.1
110
Dati insufficienti
8.3
115
Dati insufficienti
8.3
116
Dati insufficienti
8.2
106
Dati insufficienti
Gestione delle vendite
7.9
112
Dati insufficienti
8.2
110
Dati insufficienti
8.6
119
Dati insufficienti
8.8
152
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
8.7
1138
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1124
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
901
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1269
|
Verificato
Dati insufficienti
Feedback
9.0
1247
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
934
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
902
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
789
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
880
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
928
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
31
Dati insufficienti
Osservabilità dell'AI del Contact CenterNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Test - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Osservabilità dell'Intelligenza Artificiale del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chorus by ZoomInfo e Observe.AI sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Chorus by ZoomInfo è categorizzato comeCoaching di Vendita, Analisi delle vendite, e Gestione delle Prestazioni di Vendita
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chorus by ZoomInfo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Observe.AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
43.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.5%
Marketing e Pubblicità
7.1%
Internet
5.2%
Servizi Finanziari
2.8%
Altro
23.1%
Outsourcing/Delocalizzazione
13.1%
Servizi al Consumatore
12.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.2%
Telecomunicazioni
6.8%
Servizi Finanziari
6.8%
Altro
54.1%
Discussioni
Quali strumenti o software i tuoi clienti integrano tipicamente con Chorus?
4 Commenti
RM
SalesforceLeggi di più
Quali sono le implicazioni legali relative al consenso alla registrazione?
1 Commento
JM
FollowingLeggi di più
Posso usare questo strumento per promuovere il lavoro di qualità ad altre persone nella nostra comunità?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Larah, assolutamente! La nostra piattaforma è utilizzata da molte organizzazioni che gamificano le prestazioni eccellenti. Ad esempio, alcuni utenti di...Leggi di più
Qual è il modo migliore per utilizzare questo strumento per ottenere risultati più accurati e di qualità in breve tempo?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
La piattaforma Observe.AI consente intrinsecamente una maggiore efficienza degli audit di qualità. Permettendo agli utenti di vedere le trascrizioni delle...Leggi di più
C'è un modo per far sì che ogni volta che una chiamata viene valutata, un'email possa essere inviata all'agente per notificarlo?
1 Commento
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Melissa,
Sì! È possibile inviare un'email al tuo agente per informarlo che una chiamata è stata valutata. Oggi, puoi farlo lasciando un commento nella...Leggi di più
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