Confronta Channels e Dialpad Connect 
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Piccola Impresa (38.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.7% delle recensioni)
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$25 Per user, per month invoiced annually
Channels
Valutazione a Stelle
(13)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (38.5% delle recensioni)
Pros & Cons
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Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Dialpad Connect
Valutazione a Stelle
(4,072)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.7% delle recensioni)
Pros & Cons
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$25 Per user, per month invoiced annually
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Dialpad Connect eccelle nell'esperienza utente, con un'interfaccia pulita che consente ai nuovi membri del team di adattarsi rapidamente con una formazione minima. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di integrare il personale in modo efficiente.
- Gli utenti dicono che Channels offre un'esperienza sonora di alta qualità ed è particolarmente efficace per le soluzioni CRM, rendendolo una scelta forte per le piccole imprese focalizzate sulla gestione delle relazioni con i clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che le sue funzionalità sono ancora in evoluzione, il che potrebbe influire sulla usabilità a lungo termine.
- I revisori menzionano che le capacità di integrazione di Dialpad Connect, specialmente con piattaforme come Salesforce e Hubspot, ne migliorano la funzionalità, permettendo agli utenti di gestire chiamate, messaggi e riunioni senza problemi. Questa integrazione è un punto di forza per i team che si affidano a più strumenti per le loro operazioni.
- Secondo le recensioni verificate, Channels brilla nella qualità del supporto, con gli utenti che apprezzano la reattività del team di supporto. Questo può essere cruciale per le aziende che richiedono assistenza tempestiva mentre navigano tra le funzionalità del software.
- Gli utenti evidenziano che le funzionalità AI-driven di Dialpad Connect migliorano la gestione delle chiamate e il tracciamento delle conversazioni, rendendo più facile seguire le discussioni e mantenere la produttività. Questo vantaggio tecnologico può essere particolarmente utile per i team che gestiscono un alto volume di chiamate.
- I revisori di G2 notano che mentre entrambi i prodotti hanno punteggi simili per facilità di configurazione, la base utenti più ampia di Dialpad Connect e l'attività recente suggeriscono un sistema di supporto più robusto e uno sviluppo continuo, che potrebbe portare a un'esperienza più stabile nel tempo.
Channels vs Dialpad Connect
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e configurare. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione e fare affari con Channels in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Channels.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Channels sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Channels rispetto a Dialpad Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Channels
Free
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I tuoi clienti possono chiamarti gratuitamente, direttamente dal tuo sito web
- 250 chiamate web
- Personalizzazione delle chiamate web
- Orari di lavoro
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratis
- Pro include tutto in Standard, e:
- Code di chiamata
- Integrazione con Salesforce
Prova Gratuita
Channels
Prova gratuita disponibile
Dialpad Connect
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
13
8.9
3,209
Facilità d'uso
9.1
13
9.1
3,328
Facilità di installazione
9.0
5
9.0
1,215
Facilità di amministrazione
9.3
5
8.9
1,119
Qualità del supporto
9.0
13
8.5
2,497
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
5
8.9
1,043
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
12
8.2
3,062
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
31
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
28
Organizzazione
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
9.0
27
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
28
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.1
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
18
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
8.7
1276
Dati insufficienti
8.8
292
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
9.0
327
Dati insufficienti
9.3
52
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.7
1191
Dati insufficienti
8.8
1112
Dati insufficienti
8.9
359
Dati insufficienti
9.2
362
Tipo di software
Dati insufficienti
8.6
1039
Dati insufficienti
9.0
350
Dati insufficienti
8.9
267
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.8
20
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.5
19
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
8.8
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
9.3
35
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
29
Comunicazione di base
Dati insufficienti
9.2
915
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
438
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
717
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
458
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
636
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
632
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
27
Accedi
Dati insufficienti
8.7
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
580
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
693
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
8.7
644
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
514
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
789
|
Verificato
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.7
14
Chiamando
8.6
7
9.0
606
9.3
7
Funzionalità non disponibile
8.6
7
9.1
638
9.8
7
9.1
652
Dati insufficienti
8.8
14
Contatti
9.0
7
8.7
648
9.0
7
8.6
575
9.3
7
8.6
517
Approfondimenti
9.0
7
8.5
492
9.3
7
8.7
554
9.3
7
8.8
262
9.0
7
Funzionalità non disponibile
8.8
7
8.3
404
Dati insufficienti
9.3
17
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
8.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
98
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
81
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
122
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
90
Dati insufficienti
9.3
114
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
84
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
100
|
Verificato
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Channels e Dialpad Connect sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita
Categorie uniche
Channels è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI)
Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Piattaforme UCaaS, Analisi dei Feedback, Assistente alle vendite AI, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, Fornitori di VoIP, e Videoconferenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Channels
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Outsourcing/Delocalizzazione
23.1%
Internet
15.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.4%
Telecomunicazioni
7.7%
Cibo e Bevande
7.7%
Altro
30.8%
Marketing e Pubblicità
8.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Software per computer
7.9%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.7%
Altro
67.2%
Discussioni
Posso provare CrazyCall prima di acquistare un piano?
1 Commento
Risposta ufficiale da Channels
Sì! I tuoi primi 14 giorni sono a carico nostro. Iscriviti per una prova gratuita per iniziare. Sfrutta al massimo queste 2 settimane e, se ami CrazyCall...Leggi di più
What payment methods do you offer?
1 Commento
Risposta ufficiale da Channels
Al momento accettiamo Visa, MasterCard e American Express. Tutte le tue transazioni sono elaborate in modo sicuro tramite Stripe, il gateway di pagamento più...Leggi di più
Channels non ha più discussioni con risposte
Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
11 Commenti
DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
ML
No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più
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