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Confronta Channel Talk e Crisp 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (84.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (87.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito Con acquisto una tantum
Gratuito
Channel Talk
Valutazione a Stelle
(13)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (84.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Gratuito Con acquisto una tantum
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Crisp
Valutazione a Stelle
(187)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Crisp offre un eccellente rapporto qualità-prezzo per il suo prezzo di abbonamento, con gli utenti che evidenziano il suo supporto clienti reattivo e la capacità di tracciare efficacemente le conversazioni attraverso il suo plugin di chat. Questo lo rende un forte concorrente per le aziende che cercano strumenti di comunicazione completi.
- Gli utenti dicono che Channel Talk eccelle in facilità d'uso, con un'interfaccia pulita che semplifica la gestione delle interazioni con i clienti su vari canali. I revisori apprezzano la funzione di messaggistica in tempo reale, che garantisce risposte rapide, rendendolo ideale per le aziende che danno priorità alla comunicazione veloce.
- Secondo le recensioni verificate, Crisp ha una gamma più ampia di funzionalità personalizzabili per adattarsi alle esigenze specifiche delle aziende, che gli utenti trovano vantaggioso. Menzionano che la piattaforma supporta una vasta gamma di funzioni, piuttosto che essere limitata a un solo scopo, migliorando la sua utilità complessiva.
- I revisori menzionano che mentre Channel Talk è molto conveniente e offre ottime opzioni di personalizzazione, ha meno recensioni rispetto a Crisp, il che potrebbe indicare meno feedback degli utenti e potenzialmente meno affidabilità nelle sue metriche di prestazione.
- I revisori di G2 evidenziano che il processo di implementazione di Crisp è rapido e intuitivo, con gli utenti che lodano l'esperienza di onboarding. Questa facilità di configurazione è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di iniziare senza ostacoli tecnici estesi.
- Gli utenti riportano che mentre Crisp ha un solido sistema di supporto, Channel Talk si distingue per la sua qualità eccezionale del supporto, ricevendo punteggi perfetti dagli utenti. Questo potrebbe essere un fattore decisivo per le aziende che danno priorità all'assistenza continua e alla partnership nelle loro soluzioni software.
Channel Talk vs Crisp
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Channel Talk più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Crisp, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che Channel Talk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Channel Talk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Channel Talk rispetto a Crisp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Channel Talk
Free Plan
Gratuito
Con acquisto una tantum
Le basi per iniziare. Perché parlare con i clienti non dovrebbe costarti.
- Chat illimitato con i clienti
- Chat illimitato con il team
- Integrazioni con Email, Instagram, Line, Kakao
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
Prova Gratuita
Channel Talk
Prova gratuita disponibile
Crisp
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
10
8.8
150
Facilità d'uso
9.6
9
9.0
153
Facilità di installazione
8.6
6
8.9
127
Facilità di amministrazione
9.3
7
8.8
102
Qualità del supporto
10.0
9
9.1
150
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
7
8.9
103
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
10
9.3
143
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
51
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
52
|
Verificato
9.4
8
8.4
102
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
17
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Analitica
Dati insufficienti
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
7.1
35
Comunicazione
9.8
8
9.3
101
|
Verificato
9.4
9
9.2
100
|
Verificato
8.6
6
8.4
75
|
Verificato
9.5
7
9.3
88
|
Verificato
10.0
7
8.7
61
|
Verificato
Uso Interno
9.4
8
8.4
102
|
Verificato
10.0
7
8.8
92
|
Verificato
8.8
7
8.3
82
|
Verificato
8.3
7
8.8
82
|
Verificato
8.5
8
8.8
91
|
Verificato
9.4
8
8.9
91
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
49
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
24
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Processa
Dati insufficienti
8.1
16
Funzionalità non disponibile
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Canali
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Funzionalità non disponibile
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Intuizione
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
12
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Channel Talk e Crisp sono categorizzati comeServizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Channel Talk è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Channel Talk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
30.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.4%
Beni di consumo
15.4%
Immobiliare
7.7%
Istruzione Primaria/Secondaria
7.7%
Altro
23.1%
Software per computer
27.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.7%
Internet
5.6%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.5%
Altro
50.6%
Alternative
Discussioni
Channel Talk non ha discussioni con risposte
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
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