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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (63.4% delle recensioni)
Impresa (47.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Case IQ
Valutazione a Stelle
(82)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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(177)4.3 su 5
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Scopri di più su ResolverRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Resolver eccelle in "Qualità del Supporto" con un punteggio di 9.0, mentre Case IQ segue da vicino con un punteggio di 9.1. I revisori menzionano che il team di supporto di Resolver è reattivo e competente, rendendolo un partner affidabile per le aziende.
- I revisori menzionano che Case IQ brilla in "Facilità d'Uso" con un punteggio di 8.9 rispetto al 7.9 di Resolver. Gli utenti su G2 apprezzano l'interfaccia intuitiva di Case IQ, che semplifica la navigazione e migliora l'esperienza utente.
- Gli utenti dicono che Case IQ supera Resolver nella funzionalità di "Assegnazione", ottenendo un punteggio di 9.2 contro l'8.4 di Resolver. I revisori evidenziano le efficienti funzionalità di assegnazione dei compiti di Case IQ che ottimizzano i flussi di lavoro e migliorano la collaborazione del team.
- Gli utenti di G2 segnalano che Resolver ha un punteggio inferiore in "Facilità di Configurazione" (7.1) rispetto a Case IQ (7.5). Gli utenti menzionano che il processo di configurazione iniziale per Resolver può essere più complesso, richiedendo tempo e risorse aggiuntive.
- I revisori menzionano che la funzione di "Escalation" di Case IQ è particolarmente forte, con un punteggio di 9.5, mentre il punteggio di Resolver è 8.0. Gli utenti apprezzano come Case IQ consenta un'escalation senza soluzione di continuità dei casi, garantendo una risoluzione tempestiva delle questioni critiche.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione "Audit Trail" di Resolver ottiene un punteggio di 8.3, il che è utile per tracciare le modifiche e mantenere la conformità, ma il punteggio complessivo di conformità di Case IQ di 9.2 indica un approccio più robusto ai requisiti normativi.
Case IQ vs Resolver
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Case IQ più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Case IQ nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Case IQ soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Resolver.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Case IQ sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Case IQ rispetto a Resolver.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Case IQ
Nessun prezzo disponibileResolver
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Case IQ
Nessuna informazione sulla prova disponibileResolver
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
71
8.2
160
Facilità d'uso
8.8
71
7.9
165
Facilità di installazione
7.5
55
7.2
141
Facilità di amministrazione
8.9
51
7.3
127
Qualità del supporto
9.0
68
8.9
159
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
50
8.8
126
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
66
8.8
160
Caratteristiche per Categoria
Nozioni di base sulla piattaforma
8.5
8
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.3
9
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
7.9
8
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
6
Dati insufficienti
Gestione dei casi
8.6
39
8.2
56
8.4
37
8.5
57
8.2
36
8.1
55
Analitica
8.6
38
8.0
55
8.4
38
8.1
55
8.7
38
8.1
53
AI agentico - Gestione delle indagini
3.1
8
Dati insufficienti
3.5
8
Dati insufficienti
Usabilità
8.3
29
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
7.4
28
Dati insufficienti
Segnalazione
8.3
32
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.2
16
Dati insufficienti
5.3
16
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.0
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
6.3
10
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
7.3
10
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
6.7
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.2
8
Dati insufficienti
Gestione del Rischio d'Impresa (ERM)Nascondi 36 CaratteristicheMostra 36 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
34
Gestione degli Audit
Dati insufficienti
7.4
24
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
24
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
26
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
22
Dati insufficienti
8.5
25
|
Verificato
Gestione del Cambiamento Normativo
Dati insufficienti
8.1
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
29
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
29
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
24
|
Verificato
Gestione del Rischio
Dati insufficienti
8.8
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
27
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
27
|
Verificato
Gestione del Rischio di Terze Parti e Fornitori
Dati insufficienti
6.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione della Continuità Operativa
Dati insufficienti
7.0
21
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Apprendimento di Etica e Conformità
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
7.2
22
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
28
|
Verificato
Dati insufficienti
5.9
25
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
28
|
Verificato
Servizi
Dati insufficienti
8.2
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
29
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
26
|
Verificato
Gestione del Rischio di Terze Parti e FornitoriNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
8
Valutazione del Rischio
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del Rischio
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
9.0
8
Monitoraggio
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
7.7
8
Segnalazione
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
7.3
8
AI agentico - Gestione del rischio di terze parti e fornitori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei casi delle risorse umaneNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
7.8
13
Dati insufficienti
Indagine
7.8
13
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
Accedi
7.2
13
Dati insufficienti
8.1
13
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
Esperienza del dipendente
6.5
13
Dati insufficienti
7.4
13
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
11
Dati insufficienti
Gestione del Rischio ITNascondi 4 CaratteristicheMostra 4 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio - Gestione del Rischio IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentica - Gestione del rischio IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Flussi di lavoro - Gestione degli audit
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
7.4
21
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
7.1
21
Documentazione - Gestione Audit
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
6.7
21
Reporting e Analisi - Gestione Audit
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
7.5
21
Dati insufficienti
7.1
21
Strumenti di moderazione dei contenutiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Moderazione - Strumenti di Moderazione dei Contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Strumenti di Moderazione dei Contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di moderazione dei contenuti - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Rischio OperativoNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Rischio Operativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Resilienza Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del rischio operativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposta
Dati insufficienti
6.2
47
Dati insufficienti
7.0
46
Dati insufficienti
6.5
45
Dati insufficienti
5.9
43
Registrazioni
Dati insufficienti
8.3
59
Dati insufficienti
7.9
59
Dati insufficienti
7.2
52
Gestione
Dati insufficienti
7.5
54
Dati insufficienti
8.1
55
Dati insufficienti
8.3
55
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Conformità alla SicurezzaNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa - Conformità alla Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Case IQ e Resolver sono categorizzati comeGestione delle indagini
Categorie uniche
Case IQ è categorizzato comeSegnalazione di illeciti, Gestione dei Reclami, Conformità HR, Gestione dei casi delle risorse umane, e Gestione della divulgazione
Resolver è categorizzato comeStrumenti di moderazione dei contenuti, Conformità alla Sicurezza, Gestione del Rischio d'Impresa (ERM), Gestione del Rischio Operativo, Gestione del Rischio di Terze Parti e Fornitori, Gestione del Rischio IT, Gestione degli Audit, Sicurezza fisica, e Risposta agli incidenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Case IQ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Resolver
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Istruzione Superiore
9.8%
Servizi Finanziari
7.3%
Risorse Umane
6.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.1%
Amministrazione governativa
6.1%
Altro
64.6%
Servizi Finanziari
15.3%
Sicurezza e Investigazioni
14.8%
Bancario
9.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.1%
Gestione degli investimenti
3.4%
Altro
51.7%
Alternative
Discussioni
How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?
3 Commenti
SS
Per prima cosa selezioniamo il tipo di caso per visualizzare il rapporto corretto. Poi, sotto il nostro "tipo di incidente", selezioniamo il tipo di reclamo...Leggi di più
Che cos'è l'applicazione I Sight?
1 Commento
Risposta ufficiale da Case IQ
i-Sight è una potente piattaforma di gestione dei casi che semplifica il tuo processo investigativo e fornisce i dati necessari per analizzare i risultati,...Leggi di più
Case IQ non ha più discussioni con risposte
Perché la gestione della conformità di Resolver?
1 Commento
TN
Invece di aspettare i risultati del prossimo audit, Resolver consente una visibilità in tempo reale sulla preparazione/conformità di un'organizzazione...Leggi di più
Perché la valutazione del rischio del risolutore?
1 Commento
MG
È facile da usare e semplice per tracciare incidenti e reclami.Leggi di più
Cosa ti piace di più di Resolver per la gestione del rischio e cosa potrebbe essere migliorato?
1 Commento
NM
Sì, mi piace usare questo software come fornitore di soluzioni per la gestione del rischio.Leggi di più
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