Recensioni e Dettagli del Prodotto Case IQ

Catturare incidenti sul posto di lavoro, gestire casi, mantenere la conformità e mitigare i rischi richiede strumenti progettati per il compito. Da oltre 25 anni, Case IQ supporta le organizzazioni nell'identificare, investigare e mitigare proattivamente i rischi. Con strumenti configurabili, assistiti dall'IA, sicuri e scalabili, le nostre soluzioni per la segnalazione di illeciti, la gestione dei casi e la conformità sono progettate per soddisfare le vostre esigenze uniche. Case IQ aiuta le organizzazioni a investigare e risolvere efficacemente gli incidenti sul posto di lavoro e a rimanere conformi riducendo al minimo i rischi e i costi associati. Progettate per professionisti dell'etica e della conformità, team delle risorse umane e dipartimenti di gestione del rischio in vari settori, le nostre soluzioni consentono alle organizzazioni di gestire incidenti sul lavoro, violazioni della conformità, reclami dei dipendenti e altri casi in modo sistematico e semplificato. Dal nostro robusto sistema di segnalazione di illeciti, garantiamo che tutti gli incidenti siano catturati e tracciati dal momento in cui si verificano, prevenendo che i casi vengano trascurati e consentendo risposte tempestive. Scopri una soluzione hotline leader del settore che consente ai dipendenti di segnalare incidenti in modo sicuro, anonimo e con fiducia. La nostra piattaforma di gestione dei casi investigativi è progettata per migliorare l'efficienza delle indagini, mitigare i rischi e proteggere sia la vostra organizzazione che il suo personale. Con il suo approccio altamente flessibile e configurabile, Case IQ può adattarsi per gestire e semplificare qualsiasi caso all'interno della vostra organizzazione. Un processo di accettazione dei casi robusto ma semplice garantisce che nessun incidente venga trascurato, mentre il collegamento dei casi evidenzia i casi correlati, consentendo che le indagini siano trattate in modo olistico piuttosto che isolato. La gestione semplificata dei casi mantiene le indagini in pista, automatizza i processi e semplifica la distribuzione dei rapporti. Tutte le informazioni sui casi sono centralizzate in un database sicuro, consentendovi di generare rapporti completi istantaneamente e rispondere più rapidamente che mai. La reportistica avanzata offre approfondimenti dettagliati su tendenze e problemi ricorrenti, consentendo di prevenire problemi futuri prima che si verifichino. Case IQ si integra perfettamente con i vostri sistemi e database esistenti, risparmiando tempo e riducendo gli errori. Durante l'intero processo investigativo, Clairia, il nostro assistente IA, fornisce approfondimenti rilevanti e suggerimenti attuabili per guidarvi efficacemente verso la risoluzione del caso. Con le nostre potenti soluzioni di conformità, potete mitigare proattivamente i rischi prima che si verifichino. La nostra soluzione di monitoraggio della conformità sfrutta l'IA e il machine learning per rilevare frodi, attività insolite e transazioni ad alto rischio, aiutandovi a rimanere un passo avanti. La nostra soluzione di approvazioni e divulgazioni semplifica i flussi di lavoro di conformità trasversale ai rischi, coprendo aree come regali e ospitalità, donazioni e sponsorizzazioni, e conflitti di interesse. Infine, la nostra soluzione di gestione di terze parti automatizza l'intero programma di terze parti, gestendo i rischi durante l'intero ciclo di vita degli impegni all'interno di una singola piattaforma integrata.

Sito web del prodotto

Venditore

Case IQ

Discussioni

Comunità Case IQ

Lingue supportate

English, French, Spanish

Panoramica di

Chris Bondhus

Valore a colpo d'occhio

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Tempo di Implementazione

6 mesi

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Integrazioni Case IQ

(5)

Verificato da Case IQ

Media di Case IQ

Demo di Case IQ - Clairia, your AI assistant is with you at every step of your case management process

Built into Case IQ’s case management solution, Clairia, your AI assistant stays deeply connected to the full context of a specific case, delivering relevant, policy-aligned guidance so cases are managed with thoroughness and consistency. It is designed to reduce case management complexity and del...

Demo di Case IQ - Report concerns in the way that works for your organization

Stay ahead of potential risks by giving employees secure, accessible ways to report incidents, such as an ethics hotline, email, and a web portal - empowering them to speak up when it counts.

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Download ufficiali

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Case Study: How Halliburton manages third-party risks with success using Case IQ

Case Study: Eliminating case management complexities for a top Canadian research institution

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Ecco come.

Utente verificato in Contabilità

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/10/2026

"Ottimo database per la gestione delle indagini e ottimo supporto clienti!"

5/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Il supporto clienti è fantastico! L'implementazione è stata relativamente facile per una grande quantità di dati. Utilizziamo il database quotidianamente; la transizione è andata molto più liscia di quanto mi aspettassi. Amiamo anche la maggior parte delle funzionalità di reportistica. Abbiamo distribuito il database in fasi; l'integrazione non avrebbe potuto andare meglio grazie all'enorme aiuto di Mirian, Ankit e altri di CaseIQ. È un database molto intuitivo e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

La reportistica in yellow fin potrebbe essere più robusta. Ad esempio, sarebbe utile avere più opzioni per intervalli di date dinamici. Case IQ potrebbe anche potenzialmente ampliare la gamma di campi che possono essere utilizzati in un modulo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Case IQ e come ti sta beneficiando?

Sta rendendo i nostri dati più sicuri e questo ci permette di dormire meglio la notte. Ci aiuta a concedere l'accesso ad altri che ne hanno bisogno in modo sicuro. Ad esempio, i nostri dati sono utilizzati in tutto il mondo e siamo in grado di concedere un accesso limitato a ciascuna area, dando loro accesso ai dati pertinenti alla loro area specifica. In altre parole, non devono più chiamare la sede centrale della nostra azienda per recuperare i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Grazie mille per la recensione premurosa! Siamo felici di sapere che l'implementazione è andata liscia e che Case IQ sta aiutando il tuo team a lavorare in modo più sicuro ed efficiente. Condivideremo sicuramente le tue gentili parole con Mirian, Ankit e il resto del team. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla flessibilità dei report e dei moduli. Il tuo input è molto utile mentre continuiamo a migliorare. Grazie ancora per essere un partner prezioso!

Sarah H.

1/23/2026

"Efficace per le indagini, ma l'IA sta prendendo il sopravvento"

4/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Trovo Case IQ davvero utile per mantenerci su una linea temporale e ricordare i passaggi importanti durante le indagini sui dipendenti. Mi piace anche avere moduli di intervista predefiniti nel sistema poiché sono utili. È utile anche per le metriche successivamente. Apprezzo i link suggeriti e avere tutti i nostri dipendenti caricati nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

Alcune funzionalità integrate nel sistema per essere utili possono finire per sembrare goffe e agire come deterrente. Dover letteralmente spuntare caselle quando a volte non ne hai bisogno può rallentarti. C'è anche il problema che con l'IA, ora posso chiedere a ChatGPT domande esatte piuttosto che fare affidamento su un modulo generico che abbiamo creato. Inoltre, mentre i rappresentanti di Case IQ erano molto competenti e disponibili, la configurazione iniziale ha comportato molte sessioni lunghe, che erano difficili da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Grazie per aver portato il team a lasciarci una recensione riflessiva. Siamo felici di sapere che Case IQ ti sta aiutando a rimanere in carreggiata durante le indagini sui dipendenti, specialmente per quanto riguarda le tempistiche, i passaggi chiave, i moduli di intervista e le metriche post-indagine. È fantastico sapere che queste funzionalità stanno supportando il tuo lavoro quotidiano.

Apprezziamo anche il tuo feedback sincero su aree che possono sembrare macchinose o rallentare le cose. Questo insight è incredibilmente prezioso mentre continuiamo a perfezionare l'esperienza, incluso rendere i flussi di lavoro più flessibili e garantire che i nostri strumenti completino il modo in cui i team lavorano oggi (soprattutto mentre l'IA continua a evolversi). Feedback come questo ci aiuta a migliorare Case IQ per tutti.

Ashley N.

1/23/2026

"Segnalazione anonima semplificata con configurazione rapida"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Adoro che Case IQ abbia la capacità di permetterci di comunicare con invii anonimi. Ci consente di raccogliere più informazioni e fornisce una risorsa e un portale per organizzare e visualizzare le analisi sui casi che arrivano. L'installazione iniziale è stata molto semplice, e sono stati rapidi nel comunicare con noi e fornire le informazioni necessarie. Ha richiesto poco lavoro da parte nostra per impostare il sito, e hanno comunicato prontamente qualsiasi modifica necessaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

Vorrei che l'impostazione del file per delega avesse la possibilità di non avere impostazioni di approvazione e assegnazione. Vorremmo usarlo di più come un portale di gestione dei casi interni per i nostri investigatori per i casi al di fuori delle preoccupazioni etiche, e non abbiamo trovato un modo per aggirare le impostazioni di assegnazione e approvazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Ciao Ashley, grazie per l'ottimo feedback. Siamo felici di sapere che abbiamo reso più facile per il tuo team comunicare con i segnalatori anonimi, organizzare i dati dei casi e accedere ad analisi significative (tutto con una configurazione fluida). Condivideremo sicuramente il tuo feedback sul settaggio del file per proxy con il nostro team di prodotto mentre continuiamo a migliorare la flessibilità e il supporto per i casi d'uso. Grazie ancora per la tua collaborazione!

Angela R.

Lead, Labour & Employee Relations

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/22/2026

"Tracciamento dei casi personalizzabile che si adatta alle nostre esigenze"

4/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

È utile avere un unico posto per tenere traccia di tutti i nostri casi, ed è facile personalizzare i campi per adattarli alle nostre esigenze uniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

Ci sono alcune limitazioni del sistema che rendono difficili da usare certi aspetti della piattaforma. Ad esempio, la sezione "Da Fare" fa riferimento ai casi solo tramite il loro ID Case IQ, piuttosto che con il nome del caso che assegniamo (che è quello su cui ci basiamo quotidianamente). Anche il sistema di reportistica sembra eccessivamente complesso, e può essere difficile creare casi al suo interno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Ciao Angela, grazie per il tuo feedback. Siamo felici che la piattaforma centralizzata e personalizzabile di Case IQ supporti il lavoro del tuo team. Apprezziamo le tue osservazioni sulla sezione "Da Fare" e sulla complessità dei report. Il nostro team sta attivamente esplorando modi per migliorare i riferimenti ai casi e semplificare la creazione dei report. Grazie ancora per aiutarci a rendere Case IQ ancora migliore.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/28/2025

"Case IQ è stato un punto di svolta per il nostro team di Relazioni con i Dipendenti."

4/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Case IQ ha trasformato il modo in cui il nostro team di Relazioni con i Dipendenti gestisce i casi: semplificato, sicuro e basato su approfondimenti. Dopo quattro anni, rimane uno strumento essenziale per promuovere coerenza, conformità e decisioni più intelligenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

Non ho alcuna antipatia per Case IQ. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Case IQ e come ti sta beneficiando?

Case IQ sta risolvendo tre sfide principali per il nostro team di Relazioni con i Dipendenti: gestione dei casi, conformità e documentazione.

Gestione dei Casi: Centralizza tutti i casi di ER in un sistema sicuro e facile da navigare, aiutandoci a monitorare i progressi, assegnare compiti e garantire una risoluzione tempestiva.

Conformità: La piattaforma supporta processi coerenti e registri pronti per l'audit, riducendo il rischio e aiutandoci a rimanere allineati con le politiche interne e gli standard legali.

Documentazione: Case IQ rende semplice registrare note dettagliate, allegare file pertinenti e mantenere una chiara storia per ogni caso, fondamentale per la trasparenza e la responsabilità.

Il risultato? Risoluzioni più rapide, migliori intuizioni e tranquillità sapendo che il nostro lavoro di ER è organizzato, conforme e ben documentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri. Siamo entusiasti di sapere che Case IQ è stato un punto di svolta per il tuo team di Relazioni con i Dipendenti! È particolarmente significativo sapere che, dopo quattro anni, Case IQ continua a essere una parte essenziale di come gestisci i casi, mantieni la conformità e documenti il lavoro di ER con fiducia. Centralizzare i casi, supportare processi pronti per l'audit e consentire una documentazione chiara e completa sono esattamente i risultati che miriamo a fornire. Grazie per essere un partner di lunga data - siamo entusiasti di continuare a supportare il tuo team.

Lucas H.

Compliance Director

Enterprise (> 1000 dip.)

9/25/2025

"Soluzione di prim'ordine per la gestione dei casi"

5/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Il processo di sviluppo e implementazione con Case IQ è stato coinvolgente, informativo e davvero entusiasmante. La piattaforma, insieme all'azienda stessa, offre un'eccellente soluzione per le organizzazioni che cercano un sistema di gestione dei casi efficace. Ho trovato la Knowledge Base di Case IQ completa e facile da navigare. I loro strumenti e funzionalità di intelligenza artificiale si distinguono, rendendo più semplice per gli utenti risolvere problemi e scoprire soluzioni in modo autonomo. Inoltre, il team di supporto clienti di Case IQ è disponibile e rapido nel rispondere, sempre aperto a richieste di miglioramento da parte dei clienti per aiutare a perfezionare ulteriormente il loro prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

La funzione di reportistica di Yellowfin offre una vasta gamma di strumenti analitici impressionanti, tuttavia può sembrare piuttosto opprimente per i nuovi clienti che non sono già familiari con Yellowfin. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Case IQ e come ti sta beneficiando?

Case IQ sta assistendo la mia organizzazione nel consolidare più silos di dati in un'unica posizione. Questo ci consente di sovrapporre diverse fonti di dati, il che a sua volta ci permette di fornire analisi più affidabili, condurre analisi delle cause principali in modo più rapido ed efficiente e svolgere analisi delle tendenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo lieti che la piattaforma di Case IQ, gli strumenti di intelligenza artificiale e la Knowledge Base stiano aiutando il tuo team a lavorare in modo efficiente e indipendente, e che il nostro team di supporto sia stato reattivo alle tue esigenze. Apprezziamo la tua nota su Yellowfin e stiamo lavorando continuamente per rendere le sue potenti analisi più intuitive. È anche meraviglioso sentire come Case IQ stia aiutando la tua organizzazione a rompere i silos di dati, scoprire intuizioni più velocemente e migliorare l'analisi delle cause principali e delle tendenze. Questo è esattamente il tipo di impatto che ci sforziamo di offrire. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza — non vediamo l'ora di supportare il tuo continuo successo.

Diana J.

Risk Associate

Enterprise (> 1000 dip.)

9/23/2025

"Software di Self-Service Potente per la Gestione dei Casi"

4/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

CaseIQ è uno strumento facile da usare con molteplici funzionalità self-service. La mia cosa preferita di questo software è la possibilità di implementare molte cose da solo. Abbiamo difficoltà con altri software perché non abbiamo accesso per aggiungere funzionalità da soli, e con CaseIQ, questo è raramente un problema. Ci sono molteplici tipi di dati tra cui scegliere quando si crea un modulo, e puoi persino creare sottomoduli da esso. CaseIQ fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

Qualcosa su cui penso che CaseIQ possa migliorare è un'interfaccia utente meno ingombrante. Abbiamo schede predefinite e schede create da noi che possono rendere il modulo difficile da navigare a volte. Mi piacerebbe avere la possibilità di rimuovere alcune delle opzioni predefinite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Case IQ e come ti sta beneficiando?

Lo usiamo per i casi del nostro Consiglio di Integrità del Prodotto. Qualsiasi problema ad alta priorità che arriva, lo tracciamo tutto in CaseIQ. Documentiamo anche tutte le note delle riunioni nell'applicazione. Lo usiamo per inviare report automatici ai responsabili dei casi e alimentare i nostri dashboard automatizzati relativi a questi dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Siamo felici di sapere che trovi la piattaforma facile da usare e che le funzionalità self-service ti aiutano a implementare ciò di cui hai bisogno senza dover fare affidamento su supporto aggiuntivo. Abbiamo costruito Case IQ con la configurabilità in mente, quindi è fantastico sapere che le opzioni dei moduli e i sottomoduli soddisfano le tue esigenze. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'interfaccia utente e sulla navigazione. Il nostro team sta attivamente esplorando modi per semplificare l'esperienza, incluso dare ai clienti più controllo su ciò che vedono di default. Il tuo contributo ci aiuta a dare priorità ai miglioramenti e ci assicureremo di condividere questo con il nostro team di prodotto.

Utente verificato in Istruzione superiore

Enterprise (> 1000 dip.)

10/13/2025

"Ottima personalizzazione e reportistica"

5/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Personalizzabile secondo le nostre esigenze, eccellenti funzionalità di tracciamento e reportistica. Ora che utilizziamo CaseIQ da diversi mesi, sono impressionato da quanto sia facile il sistema da usare per i nuovi investigatori. Come amministratore di sistema, ho effettuato la formazione interna e la maggior parte di coloro che sono stati formati riescono a navigare rapidamente nel sistema e a completare i loro requisiti di reportistica senza alcun aiuto aggiuntivo da parte mia.

Il servizio clienti è uno dei migliori che abbia mai sperimentato in una lunga carriera di utilizzo di questo tipo di programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

Devi essere in grado di organizzare i file nelle cartelle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che le funzionalità di personalizzazione e reportistica di Case IQ stiano funzionando bene per te, e apprezziamo il tuo suggerimento per migliorare l'organizzazione dei file — il nostro team sta esplorando modi per renderlo ancora più semplice.

Stephanie T.

2/3/2026

"Tracciamento dei casi efficiente con configurazione semplice"

4/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Mi piace usare Case IQ per monitorare statistiche e dati, oltre che per archiviare i record. Apprezzo la possibilità di filtrare per anno e ordinare i casi per investigatore, il che mi aiuta a monitorare i dati, assicurandomi che nessun caso venga perso. Trovo anche utile poter filtrare per soggetto. Inoltre, l'impostazione iniziale di Case IQ è stata facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

I campi sono a volte limitati a seconda della versione per cui paghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Ciao Stephanie, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che Case IQ rende più facile tracciare i dati, ordinare i casi per investigatore e archiviare i record in modo efficiente. Apprezziamo i tuoi sentimenti riguardo alle limitazioni dei campi e ci assicureremo di trasmettere quel feedback al nostro team di prodotto mentre continuiamo a migliorare. Grazie ancora per il tuo continuo supporto.

Victoria E.

2/11/2026

"Navigazione Difficile, Supporto Limitato, Ma Sicuro"

1/5

Cosa ti piace di più di Case IQ?

Trovo Case IQ sicuro, ed è progettato per l'uso, il che aggiunge un livello di fiducia nella gestione dei casi di relazioni con i dipendenti. Anche la sua funzione di reportistica è qualcosa che apprezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Case IQ?

L'interfaccia non è user-friendly ed è molto difficile da navigare; non è per niente intuitiva. Ottenere aiuto con il design del sito o la funzionalità è molto difficile. Il servizio fa schifo. La configurazione iniziale di Case IQ non è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Duong Tran di Case IQ

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Ciao Victoria, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi la sicurezza, le capacità di reporting e la gestione centralizzata dei casi di Case IQ (è esattamente ciò che miriamo a offrire ai team di relazioni con i dipendenti). Ci dispiace sapere che l'interfaccia, la navigazione e l'esperienza di configurazione non hanno soddisfatto le aspettative. La facilità d'uso e il supporto reattivo sono priorità per noi, e i tuoi commenti ci aiutano a evidenziare dove dobbiamo migliorare. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.