Confronta Canny e Userback 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Userback eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso. Gli utenti apprezzano come consente ai clienti di registrare direttamente problemi di interfaccia utente e funzionalità, rendendo la raccolta di feedback semplice ed efficiente.
- Secondo recensioni verificate, Canny è riconosciuto per le sue potenti capacità organizzative, catturando e categorizzando efficacemente i feedback. Gli utenti trovano che funzioni come un backlog centralizzato per le richieste di funzionalità, aiutando i team a dare priorità alla loro roadmap di sviluppo basata sui feedback degli utenti.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Userback è particolarmente rapido e user-friendly. Feedback recenti evidenziano la facilità di configurazione, con un utente che ha menzionato che la configurazione iniziale è stata molto facile, il che può essere un vantaggio significativo per i team che cercano di iniziare senza ritardi.
- I revisori menzionano che mentre Canny è semplice da usare, potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione di Userback. Alcuni utenti ritengono che le funzionalità di Canny, sebbene efficaci, possano portare a confusione se non organizzate correttamente, indicando un potenziale area di miglioramento nell'esperienza utente.
- I revisori di G2 evidenziano la forte qualità del supporto di Userback, con molti utenti che notano un servizio clienti reattivo e risorse utili. Questo livello di supporto può essere cruciale per le piccole imprese che si affidano a un'assistenza tempestiva per risolvere problemi e ottimizzare l'uso del software.
- Secondo feedback recenti degli utenti, entrambi i prodotti sono gratuiti per iniziare, ma Userback ha un volume maggiore di recensioni, suggerendo una base di utenti più consolidata. Questo potrebbe indicare un track record più affidabile per i potenziali acquirenti che cercano una soluzione comprovata nella gestione dei feedback.
Canny vs Userback
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userback più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userback in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Userback soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Canny.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userback sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userback rispetto a Canny.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Canny
FREE
Gratuito
25 tracked users Al mese
Metti in funzione il tuo sistema di feedback gratuitamente.
- 25 utenti monitorati
- Post illimitati
- Cattura automatica del feedback
Userback
Free Forever
Gratuito
Per i team alle prime fasi che necessitano solo dell'essenziale.
- Raccogli feedback illimitati
- 2 progetti di feedback
- Disponibilità di feedback per 7 giorni
Prova Gratuita
Canny
Prova gratuita disponibile
Userback
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
94
9.1
158
Facilità d'uso
9.2
95
9.3
159
Facilità di installazione
9.2
76
9.3
139
Facilità di amministrazione
9.2
70
9.3
131
Qualità del supporto
9.2
75
9.5
126
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
62
9.6
118
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
91
9.3
147
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
Dati insufficienti
8.4
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
51
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
48
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
40
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.6
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
41
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.3
20
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
12
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
7
Test A/B
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
5
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.1
6
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di pianificazione strategica e innovazioneNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
7.1
25
Dati insufficienti
Analitica
6.1
20
Dati insufficienti
Esecuzione
7.8
24
Dati insufficienti
8.0
24
Dati insufficienti
7.0
22
Dati insufficienti
Pianificazione del percorso
7.8
23
Dati insufficienti
6.7
21
Dati insufficienti
Gestione del RepositoryNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
Dati insufficienti
9.4
92
Dati insufficienti
9.3
86
Dati insufficienti
8.9
79
Monitoraggio dei bug
Dati insufficienti
8.1
70
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
8.4
63
AI agentico - Tracciamento dei bug
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.0
24
Dati insufficienti
6.5
24
Feedback video dei consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fonte di feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Repository di Ricerca UtenteNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
8.1
9
Dati insufficienti
Gestione
8.3
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
Funzionalità
8.3
9
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Feedback
8.9
33
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
Fonti di idee
9.0
33
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
Raccolta di idee
8.1
32
Dati insufficienti
6.2
30
Dati insufficienti
6.7
31
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
5.9
30
Dati insufficienti
Integrazioni
5.5
30
Dati insufficienti
6.7
32
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione delle idee
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.0
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
23
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.2
34
Dati insufficienti
7.9
33
Dati insufficienti
9.2
35
Dati insufficienti
8.8
33
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.8
35
Dati insufficienti
8.2
33
Dati insufficienti
7.5
32
Dati insufficienti
8.0
33
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.4
30
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
4.5
7
Dati insufficienti
4.3
7
Dati insufficienti
4.8
7
Comunicazione
7.3
44
Funzionalità non disponibile
7.6
41
8.2
13
8.6
43
9.4
29
Pianificazione
6.8
38
Funzionalità non disponibile
7.5
38
9.0
26
Funzionalità non disponibile
8.3
23
6.4
38
8.7
21
6.4
38
Funzionalità non disponibile
Gestione del flusso di lavoro
5.8
39
Funzionalità non disponibile
7.2
39
Funzionalità non disponibile
5.2
39
Funzionalità non disponibile
5.7
38
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Canny e Userback sono categorizzati comeGestione del prodotto
Categorie uniche
Userback è categorizzato comeRiproduzione della sessione, Tracciamento dei bug, Ricerca sugli utenti, Test del Software, e Feedback video dei consumatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Canny
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Userback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
42.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.7%
Servizi Finanziari
4.9%
Costruzione
2.9%
Ricerca
2.9%
Altro
32.4%
Marketing e Pubblicità
26.4%
Software per computer
18.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.0%
Designa
9.1%
Internet
6.3%
Altro
27.4%
Discussioni
Canny non ha discussioni con risposte
A cosa serve Userback?
1 Commento
MJ
Userback è utilizzato per raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti e sui rapporti di bug per migliorare i prodotti e migliorare le esperienze...Leggi di più
Userback non ha più discussioni con risposte
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