Confronta CallTools e Dialpad Connect

A Colpo d'Occhio
CallTools
CallTools
Valutazione a Stelle
(74)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (83.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci 1 Seats Al mese
Prova gratuita disponibile
Scopri di più su CallTools
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Valutazione a Stelle
(4,072)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25 Per user, per month invoiced annually
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Dialpad Connect eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia pulita che consente ai nuovi membri del team di adattarsi rapidamente con una formazione minima. Gli utenti apprezzano la possibilità di gestire chiamate, messaggi e riunioni tutto in un'unica piattaforma, migliorando la produttività.
  • Gli utenti dicono che CallTools si distingue per il suo eccezionale supporto clienti. I revisori evidenziano i tempi di risposta rapidi e la disponibilità del team di supporto, rendendo più facile per gli utenti navigare nella piattaforma e risolvere eventuali problemi che incontrano.
  • Secondo le recensioni verificate, Dialpad Connect offre una solida integrazione con strumenti come Salesforce e Hubspot, che gli utenti trovano vantaggiosa per monitorare i KPI. Questa capacità di integrazione è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
  • I revisori menzionano che CallTools è particolarmente facile da implementare, con molti utenti che notano un processo di onboarding fluido. Questa facilità di configurazione è cruciale per i team che hanno bisogno di avviarsi rapidamente senza tempi di inattività estesi.
  • I revisori di G2 evidenziano che, sebbene Dialpad Connect abbia un punteggio di soddisfazione complessivo leggermente inferiore, fornisce comunque una qualità delle chiamate affidabile e funzionalità alimentate dall'IA, che gli utenti trovano utili per seguire le conversazioni e gestire le comunicazioni in modo efficace.
  • Gli utenti riportano che il prezzo di Dialpad Connect è trasparente a $25 per utente al mese, rendendolo accessibile per le piccole imprese. Al contrario, CallTools richiede ai potenziali clienti di contattarli per il prezzo, il che può essere un ostacolo per alcuni utenti che cercano aspettative di costo chiare.

CallTools vs Dialpad Connect

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CallTools più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che CallTools fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

  • I revisori hanno ritenuto che CallTools soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Connect.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTools sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallTools rispetto a Dialpad Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallTools
CallTools Power Contact Center
Contattaci
1 Seats Al mese
Scopri di più su CallTools
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
CallTools
Prova gratuita disponibile
Dialpad Connect
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.5
51
8.9
3,209
Facilità d'uso
9.3
50
9.1
3,328
Facilità di installazione
9.0
40
9.0
1,215
Facilità di amministrazione
9.2
34
8.9
1,119
Qualità del supporto
9.7
50
8.5
2,497
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
35
8.9
1,043
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
48
8.2
3,062
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.9
31
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
28
Organizzazione
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
9.0
27
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
28
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.1
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
18
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
9.5
33
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
9.4
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
29
|
Verificato
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
9.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
31
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
9.2
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
31
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
Canali
9.9
19
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.3
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
7
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
9.1
18
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.9
17
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
16
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
16
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.0
5
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.2
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
18
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
16
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.9
1,587
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
8.7
1276
Dati insufficienti
8.8
292
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
9.0
327
Dati insufficienti
9.3
52
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.7
1191
Dati insufficienti
8.8
1112
Dati insufficienti
8.9
359
Dati insufficienti
9.2
362
Tipo di software
Dati insufficienti
8.6
1039
Dati insufficienti
9.0
350
Dati insufficienti
8.9
267
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
22
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.8
20
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.5
19
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
8.8
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
965
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
9.3
35
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
29
Comunicazione di base
Dati insufficienti
9.2
915
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
438
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
717
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
458
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
636
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
632
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
27
Accedi
Dati insufficienti
8.7
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
580
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
693
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
8.7
644
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
514
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
789
|
Verificato
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
10.0
6
8.8
789
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.7
14
Chiamando
10.0
5
9.0
606
10.0
5
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
638
Dati insufficienti
9.1
652
10.0
5
8.8
14
Contatti
Dati insufficienti
8.7
648
Dati insufficienti
8.6
575
Dati insufficienti
8.6
517
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.5
492
Dati insufficienti
8.7
554
Dati insufficienti
8.8
262
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
404
Dati insufficienti
9.3
17
Dati insufficienti
9.1
156
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
8.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
98
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
81
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
122
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
90
Dati insufficienti
9.3
114
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
84
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallTools
CallTools
Dialpad Connect
Dialpad Connect
CallTools e Dialpad Connect sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Fornitori di VoIP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallTools
CallTools
Piccola impresa(50 o meno dip.)
83.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
13.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
2.7%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
57.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.5%
Settore dei Recensori
CallTools
CallTools
Immobiliare
48.6%
Servizi Finanziari
10.0%
Costruzione
4.3%
Marketing e Pubblicità
4.3%
Consulenza
2.9%
Altro
30.0%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Marketing e Pubblicità
8.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Software per computer
7.9%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.7%
Altro
67.2%
Alternative
CallTools
Alternative a CallTools
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
PhoneBurner
PhoneBurner
Aggiungi PhoneBurner
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Dialpad Connect
Alternative a Dialpad Connect
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Quo
Quo
Aggiungi Quo
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Discussioni
CallTools
Discussioni su CallTools
Monty il Mangusta che piange
CallTools non ha discussioni con risposte
Dialpad Connect
Discussioni su Dialpad Connect
Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
11 Commenti
Dianne M.
DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
Michele L.
ML
No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più
Quanto costa Dialpad?
4 Commenti
Erick D.
ED
Puoi trovare i prezzi qui:...Leggi di più