Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Reputation eccelle nel fornire una visione completa del feedback dei clienti, con funzionalità che centralizzano valutazioni e recensioni da varie piattaforme come Facebook e Google. Gli utenti apprezzano il sistema di monitoraggio delle recensioni in tempo reale che offre rapporti analitici, garantendo che le aziende possano mantenere efficacemente la loro reputazione.
Gli utenti dicono che Broadly brilla nel semplificare la comunicazione con i clienti, permettendo ai team di gestire i messaggi in arrivo dai clienti attraverso una piattaforma unica. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che cercano di ottimizzare le loro interazioni con i clienti e migliorare il coinvolgimento.
I revisori menzionano che il processo di implementazione di Reputation è user-friendly, con molti che lodano il suo intuitivo wizard di onboarding. Questa facilità di configurazione aiuta le aziende ad adattarsi rapidamente al software, rendendolo una scelta preferita per le aziende di mercato medio.
Secondo le recensioni verificate, Broadly elimina il fastidio del processo di revisione, automatizzandolo per garantire che le aziende possano concentrarsi sulle loro operazioni principali. Gli utenti apprezzano come questa automazione aiuti a generare recensioni online senza richiedere uno sforzo manuale costante.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Reputation ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, Broadly riceve encomi per la qualità del supporto. Gli utenti riportano che il servizio clienti di Broadly è reattivo e utile, il che è cruciale per le piccole imprese che potrebbero aver bisogno di un'assistenza più pratica.
Gli utenti notano che mentre Reputation offre funzionalità robuste per il monitoraggio delle recensioni dei clienti, la capacità di Broadly di fatturare e ricevere pagamenti attraverso la sua piattaforma aggiunge un livello di convenienza che può essere particolarmente attraente per le piccole imprese che cercano di consolidare le loro operazioni.
Broadly vs Reputation
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Broadly più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Broadly nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Broadly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Reputation.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Broadly sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Broadly rispetto a Reputation.
Quanti clic deve fare il mio cliente per scrivere una recensione?
1 Commento
Risposta ufficiale da Broadly
Un clic per una recensione. Il nostro sistema riconosce dove il tuo cliente è connesso e lo inviamo lì. Questo rende il più facile possibile per loro...Leggi di più
Devi firmare un contratto per usare Broadly?
1 Commento
Risposta ufficiale da Broadly
Assolutamente no, non ti vincoliamo a un contratto in modo che tu sia completamente a tuo agio.Leggi di più
Possiamo lavorare con siti come INdeed.com o Glassdoor.com per impostare correttamente i profili?
2 Commenti
AP
Sì! Possiamo lavorare con entrambi in questo momento.Leggi di più
Qual è il più grande aspetto negativo della piattaforma?
2 Commenti
DM
Onestamente, l'esperienza del cliente è solo discreta. La piattaforma è piuttosto buona per la maggior parte, con l'eccezione di alcuni bug. Il team di...Leggi di più
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.