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Scopri di più su xMattersRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che xMatters eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a BigPanda. Gli utenti apprezzano il flusso fluido delle notifiche e la facilità di automatizzare i flussi di lavoro, che migliora le operazioni quotidiane.
- Secondo le recensioni verificate, BigPanda è elogiato per la sua capacità di ridurre il rumore e semplificare la gestione degli incidenti. Gli utenti evidenziano funzionalità come la correlazione degli eventi e la deduplicazione, che aiutano a gestire gli avvisi in modo più efficace.
- Gli utenti dicono che xMatters offre una gamma più ampia di opzioni di integrazione, rendendo più facile connettersi con i sistemi esistenti. Questa flessibilità è notata come un vantaggio significativo, soprattutto per i team che cercano di automatizzare i loro processi senza problemi.
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di BigPanda è semplice, con molti utenti che apprezzano il suo onboarding intuitivo. Questa facilità di configurazione consente ai team di iniziare rapidamente a beneficiare delle sue funzionalità, come l'integrazione bidirezionale con ServiceNow.
- I revisori di G2 evidenziano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano valutazioni simili, xMatters ha un volume di recensioni molto più ampio, indicando una presenza più consolidata sul mercato. Questo ampio feedback fornisce ai potenziali acquirenti una prospettiva più affidabile sulle esperienze degli utenti.
- Secondo il feedback recente degli utenti, xMatters si distingue per il suo efficace monitoraggio dei problemi tecnici, consentendo ai team di evitare problemi ripetitivi. Questa capacità è cruciale per mantenere l'efficienza operativa e migliorare i tempi di risposta agli incidenti.
BigPanda vs xMatters
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato BigPanda più facile da usare. Tuttavia, xMatters è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con xMatters nel complesso.
- BigPanda e xMatters soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, BigPanda e xMatters forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BigPanda rispetto a xMatters.
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Aiuta i piccoli team ad automatizzare i problemi - gratuitamente
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BigPanda
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
85
9.1
499
Facilità d'uso
9.1
85
8.8
515
Facilità di installazione
8.2
28
8.8
293
Facilità di amministrazione
8.7
32
8.8
183
Qualità del supporto
9.1
82
9.1
424
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
32
9.3
175
Direzione del prodotto (% positivo)
9.9
78
9.2
484
Caratteristiche per Categoria
Monitoraggio
9.4
62
|
Verificato
9.3
296
9.3
63
|
Verificato
9.5
321
|
Verificato
9.2
64
|
Verificato
9.1
299
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
22
Strumenti di gestione
9.2
62
9.1
290
9.1
63
|
Verificato
9.1
292
|
Verificato
9.3
60
|
Verificato
9.0
275
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
8.3
72
Funzionalità non disponibile
8.4
74
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
6.7
17
Dati insufficienti
6.5
13
Dati insufficienti
8.6
21
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
7.3
15
Funzionalità
8.7
31
Dati insufficienti
9.0
31
Dati insufficienti
9.1
32
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
8.7
31
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
9.1
31
Dati insufficienti
Gestione
9.1
31
Dati insufficienti
9.6
31
Dati insufficienti
8.6
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
8.6
6
9.3
73
9.2
6
9.4
73
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BigPanda e xMatters sono categorizzati comeApp del negozio ServiceNow, Avviso IT, e Gestione degli incidenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BigPanda
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
xMatters
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
39.6%
Software per computer
9.9%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Media di trasmissione
5.4%
Telecomunicazioni
3.6%
Altro
35.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.4%
Servizi Finanziari
9.1%
Software per computer
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.5%
Bancario
5.1%
Altro
51.6%
Alternative
Discussioni
BigPanda è un SaaS?
1 Commento
PG
Sì, Bigpanda è una piattaforma SaaSLeggi di più
Qual è l'uso di Bigpanda?
1 Commento
JA
BigPanda è una piattaforma di osservabilità. In poche parole, automatizza l'allerta/allarme, la determinazione iniziale della criticità degli eventi, le...Leggi di più
BigPanda non ha più discussioni con risposte
Cos'è xMatters Flow Designer?
1 Commento
Risposta ufficiale da xMatters
Flow Designer è un costruttore di flussi di lavoro visivo per la gestione degli incidenti. Con esso, i nostri clienti possono orchestrare facilmente la...Leggi di più
Il Flow Designer è disponibile per tutti i livelli di abbonamento dei clienti, incluso quello gratuito?
1 Commento
Risposta ufficiale da xMatters
Sì, Flow Designer è disponibile per tutti i livelli di prodotto senza costi aggiuntivi: Free, Starter, Base e Advanced. Vogliamo che ogni cliente ottenga il...Leggi di più
Chi è xMatters?
1 Commento
Risposta ufficiale da xMatters
xMatters è una piattaforma di disponibilità dei servizi digitali che aiuta le imprese a prevenire, gestire e risolvere gli incidenti IT. Le organizzazioni si...Leggi di più
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