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Confronta BeyondTrust Remote Support e EV Reach 
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BeyondTrust Remote Support
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Scopri di più su EV ReachRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nella soddisfazione degli utenti, riflessa nei suoi punteggi complessivi più alti rispetto a EV Reach. Gli utenti apprezzano il suo ambiente ricco di funzionalità e la facilità d'uso, con un revisore che nota che il prodotto è "molto facile da usare e gestire".
- Secondo recensioni verificate, BeyondTrust Remote Support offre una qualità di supporto superiore, con utenti che evidenziano il team di onboarding utile e l'eccellente supporto continuo. Questo contrasta con EV Reach, che, sebbene funzionale, ha ricevuto feedback che indicano che il suo supporto potrebbe essere migliorato.
- Gli utenti dicono che la funzione di registrazione dello schermo di BeyondTrust Remote Support è particolarmente utile per la risoluzione dei problemi, permettendo al supporto di livello 1 di condividere facilmente link video con altri livelli di supporto. In confronto, le capacità diagnostiche di EV Reach sono elogiate per eseguire correzioni a livello di sistema senza interrompere l'esperienza utente, ma manca dello stesso livello di strumenti di risoluzione dei problemi intuitivi.
- I revisori menzionano che la facilità di configurazione di BeyondTrust Remote Support è un vantaggio significativo, con molti utenti che trovano il processo di onboarding semplice. EV Reach, sebbene anche gestibile, ha ricevuto punteggi leggermente inferiori in quest'area, indicando che alcuni utenti potrebbero affrontare più sfide durante l'implementazione iniziale.
- Gli utenti apprezzano la gestione unificata degli endpoint di EV Reach, che consolida vari strumenti di supporto in una singola console, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro. Tuttavia, le robuste funzionalità di accesso remoto di BeyondTrust Remote Support, come la gestione multi-sessione e l'accesso non presidiato, sono spesso evidenziate come superiori per scenari di supporto complessi.
- Secondo feedback recenti, entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza, ma BeyondTrust Remote Support si distingue per la sua documentazione completa e l'interfaccia user-friendly, rendendolo una scelta preferita per le organizzazioni che necessitano di soluzioni di supporto remoto affidabili. EV Reach, sebbene efficace, è noto per il suo focus sugli ambienti educativi, il che potrebbe limitare il suo appeal a segmenti di mercato più ampi.
BeyondTrust Remote Support vs EV Reach
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato BeyondTrust Remote Support più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con BeyondTrust Remote Support nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a EV Reach.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BeyondTrust Remote Support rispetto a EV Reach.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
Nessun prezzo disponibileEV Reach
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prova gratuita disponibile
EV Reach
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
329
9.0
370
Facilità d'uso
9.3
331
8.9
375
Facilità di installazione
8.7
226
8.5
316
Facilità di amministrazione
9.0
205
8.9
301
Qualità del supporto
9.2
305
8.9
324
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
200
8.9
284
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
326
9.0
374
Caratteristiche per Categoria
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
125
9.1
137
9.2
124
8.5
132
9.0
111
7.8
115
9.0
113
8.8
132
9.0
115
8.9
124
9.0
122
8.9
134
Manutenzione
8.8
112
8.9
134
7.8
86
7.9
111
Comunicazione
8.8
115
8.2
130
7.2
82
6.5
100
7.3
78
6.8
99
8.5
96
7.5
100
Sicurezza
9.0
98
8.4
104
9.1
108
8.4
109
Supporto Dispositivo
8.3
92
7.4
107
8.8
103
8.0
112
8.8
102
7.8
112
Prestazione
8.6
104
8.4
126
Analisi
Dati insufficienti
6.6
97
Piattaforma
Dati insufficienti
7.3
110
Dati insufficienti
9.0
172
Dati insufficienti
7.7
113
Dati insufficienti
7.6
129
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Sicurezza
Dati insufficienti
7.4
96
Dati insufficienti
7.4
131
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
131
Dati insufficienti
8.0
116
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
6.7
6
Amministrazione
9.0
92
8.8
189
8.5
84
8.4
167
8.7
90
8.5
177
9.0
86
8.2
133
9.1
91
8.1
133
8.8
87
8.7
169
9.1
97
8.6
161
Piattaforma
9.0
91
7.9
140
8.1
79
6.7
107
8.5
82
8.4
167
9.3
92
9.2
194
Sicurezza
8.6
63
7.4
97
8.7
76
8.5
155
8.7
77
8.1
130
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e EV Reach sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
EV Reach è categorizzato comeGestione IT aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
EV Reach
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.0%
Istruzione Superiore
11.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Software per computer
4.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
50.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
9.5%
Servizi Finanziari
6.9%
Gestione dell'Istruzione
6.4%
Amministrazione governativa
6.2%
Altro
56.6%
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
Qual è il prezzo di questo prodotto?
2 Commenti
AP
Il prezzo dipende dalla versione e da quante persone utilizzeranno Goverlan.Leggi di più
È una soluzione basata su cloud o auto-ospitata? È sicura?
2 Commenti
TM
Hanno versioni dell'applicazione sia on-premise che cloud. La versione cloud ci sarebbe costata il doppio.Leggi di più
Questo prodotto è progettato per gestire endpoint interni aziendali o endpoint esterni su Internet?
2 Commenti
Risposta ufficiale da EV Reach
Entrambi! Goverlan Reach è progettato principalmente per gestire i tuoi utenti e macchine aziendali; tuttavia, puoi opzionalmente abilitare il supporto di...Leggi di più
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