Ciò che apprezzo di più di EV Reach è la sua gestione unificata degli endpoint. Riunire tutti gli strumenti di supporto e gestione in un'unica console centralizzata accelera notevolmente i flussi di lavoro. Inoltre, le sue prestazioni eccezionali e l'accesso rapido si distinguono davvero, superando facilmente molte altre soluzioni concorrenti.

Ciò che apprezzo di più è la capacità di eseguire diagnosi e implementare correzioni a livello di sistema senza interrompere l'esperienza dell'utente. Questo tipo di gestione in background è cruciale per rispettare gli SLA e accelerare il MTTR, permettendo di risolvere problemi complessi al primo contatto.

Amo come EV Reach ci permetta di connetterci efficacemente con studenti e personale che si muovono costantemente nel campus, fornendo un modo senza soluzione di continuità per rimanere connessi. La capacità di controllare a distanza computer esterni è particolarmente impressionante, poiché viene realizzata attraverso il semplice processo di cliccare su un link esterno e inserire un codice. Questa funzione aiuta significativamente a risolvere i problemi esterni affrontati dalla nostra comunità di genitori, che spesso mancano delle competenze informatiche necessarie per navigare nei nostri portali. Ci permette di vedere ciò che vedono loro, semplificando così la risoluzione dei problemi e fornendo un ponte necessario per una comunicazione e assistenza efficaci. Inoltre, l'installazione di EV Reach è stata semplice e senza intoppi. Installarlo su un server e installare i client è stato fluido, e tutto ha funzionato bene da allora. L'esperienza è stata fantastica nel complesso, portandomi a dare un entusiastico punteggio di 10 su 10.