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Balto
Gryphon ONE
Balto-vs-Gryphon ONE

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(568)4.8 su 5

(442)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.6% delle recensioni)

Impresa (78.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (55) Ease of Use (51) Call Issues (27) Accuracy Issues (16)

Helpful (4) Ease of Use (3) Complex Customization (2) Expensive (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Balto

Valutazione a Stelle

(568)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (55) Ease of Use (51) Call Issues (27) Accuracy Issues (16)

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Gryphon ONE

Valutazione a Stelle

(442)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (78.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (4) Ease of Use (3) Complex Customization (2) Expensive (2)

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Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Balto vs Gryphon ONE

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Balto più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Balto nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Balto soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gryphon ONE.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Balto sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Balto rispetto a Gryphon ONE.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Balto

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Gryphon ONE

Gryphon ONE Advanced Edition

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All'anno

Fornisce una piattaforma completa e automatizzata per la conformità proattiva ai contatti, semplificando l'adesione al TCPA, alle normative statali e specifiche aziendali.

Tutte le funzionalità di base
API del servizio web
Integrazione con Salesforce

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Prova Gratuita

Balto

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Gryphon ONE

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.5

409

8.7

332

Facilità d'uso

9.6

412

8.5

347

Facilità di installazione

9.6

221

8.5

122

Facilità di amministrazione

9.5

119

8.3

125

Qualità del supporto

9.6

397

8.8

311

the product è stato un buon partner negli affari?

9.8

121

8.9

120

Direzione del prodotto (% positivo)

9.8

375

6.5

342

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Segui il contatto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Inserimento dati

Dati insufficienti

Integrazioni / API

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.4

245

Dati insufficienti

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

9.4(vinto per default)

204

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

9.4(vinto per default)

208

Dati insufficienti

Analisi delle chiamate

9.4(vinto per default)

219

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione delle Prestazioni degli Agenti

Valutazione del cliente

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Da Voce a Testo

9.3(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

9.4(vinto per default)

217

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.4(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.5

172

Dati insufficienti

Assicurazione della qualità

Valutazione

9.6(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Calibrazione

9.5(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Rapporti

9.5(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Feedback

9.6(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Cruscotti

9.6(vinto per default)

163

Dati insufficienti

Allenamento

9.5(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Prestazione

Integrazioni

9.5(vinto per default)

163

Dati insufficienti

Conformità

9.7(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.4(vinto per default)

128

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

9.4(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Chiama la ConformitàNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.5

Conformità

Regolamenti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Aggiornamenti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Esenzioni

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Gestione

Strofinare

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Bloccando

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Gestione delle campagne

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Proiezione

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Integrazione

Sistemi Telefonici

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Marketing e CRM

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Terza parte

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Generazione del Linguaggio Naturale (NLG)Nascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ingestione dei dati

Elaborazione dei Big Data

Dati insufficienti

Elaborazione di dati non strutturati

Dati insufficienti

Elaborazione di Vari Tipi di File

Dati insufficienti

Presentazione

Creazione del rapporto

Dati insufficienti

Grafici e Diagrammi

Dati insufficienti

Contenuto su misura

Dati insufficienti

Sistema

Supporto per linguaggi di programmazione

Dati insufficienti

Trascina e Rilascia

Dati insufficienti

Algoritmi Predefiniti

Dati insufficienti

Modelli personalizzabili

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Report e Dashboard Personalizzati

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Fonti di feedback

Recensioni online

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sondaggi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Social Media

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Canali di Servizio Clienti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

236

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Chiamando

Registra le chiamate

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

117

Verificato

Genera Posizione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Verificato

Tipi di chiamata

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

156

Verificato

Clicca per chiamare

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

125

Verificato

Compositore automatico

Dati insufficienti

Contatti

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

100

Localizzatore di informazioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Registra i dati del potenziale cliente

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

128

Verificato

Approfondimenti

Note

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Verificato

Riepilogo giornaliero

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

149

Verificato

Messaggi vocali automatici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Email automatiche

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Ordina i prospetti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Presa di appunti automatica

Dati insufficienti

Coaching di VenditaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

9.4

171

Dati insufficienti

AI agentico - Coaching di vendita

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Allenamento

Base di conoscenza

9.4(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Materiali di Coaching

9.5(vinto per default)

152

Dati insufficienti

Creazione del Playbook

9.3(vinto per default)

145

Dati insufficienti

Registra video

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Feedback

Rivedi

9.5(vinto per default)

143

Dati insufficienti

Tabellone segnapunti

9.4(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Carta di Coaching

9.4(vinto per default)

146

Funzionalità non disponibile

Classifica

9.3(vinto per default)

148

Funzionalità non disponibile

Aggiornamenti in tempo reale

9.3(vinto per default)

150

Funzionalità non disponibile

Notifiche

9.4(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Competizione

9.3(vinto per default)

147

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Balto

Gryphon ONE

Balto e Gryphon ONE sono categorizzati comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Intelligenza Conversazionale, e Coaching di Vendita

Categorie uniche

Balto è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Analisi del discorso, e Generazione del Linguaggio Naturale (NLG)

Gryphon ONE è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Chiama la Conformità, Assistente alle vendite AI, e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Balto

Piccola impresa(50 o meno dip.)

23.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

49.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

26.7%

Gryphon ONE

Piccola impresa(50 o meno dip.)

11.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

10.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

78.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

23.7%

11.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

49.6%

10.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

26.7%

78.0%

Settore dei Recensori

Balto

Assicurazione

50.8%

Servizi al Consumatore

9.3%

Servizi Finanziari

5.2%

Telecomunicazioni

4.1%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.5%

Altro

27.0%

Gryphon ONE

Sicurezza e Investigazioni

39.0%

Servizi Finanziari

17.3%

Telecomunicazioni

8.4%

Assicurazione

8.4%

Marketing e Pubblicità

3.5%

Altro

23.5%

Alternative

Alternative a Balto

Alternative a Gryphon ONE

Discussioni

Discussioni su Balto

C'è stato qualche pensiero su Balto in un contesto di istruzione superiore?

2 Commenti

Ciao Adonis! Ottima idea. In realtà abbiamo già considerato l'uso di Balto per i team di relazioni con gli ex studenti per aiutare le università a...Leggi di più

Possiamo farlo catturare le parole chiave più velocemente in modo che possa tenere il passo con i nostri pop-up sullo schermo?

2 Commenti

Absolutely. Leggi di più

Nessuna domanda.

1 Commento

Great applicationLeggi di più

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Gryphon ONE non ha discussioni con risposte

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