Confronta AWS Management Console e Freshservice 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (45.5% delle recensioni)
Mercato Medio (62.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$19.00
AWS Management Console
Valutazione a Stelle
(51)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (45.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su AWS Management ConsoleFreshservice
Valutazione a Stelle
(1,315)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (62.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Freshservice eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la capacità di ottimizzare i processi di supporto clienti. Gli utenti hanno notato che consolida più applicazioni in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza tra i dipartimenti.
- Gli utenti dicono che AWS Management Console fornisce un robusto sistema di gestione centralizzato, particolarmente utile per le aziende che utilizzano vari servizi AWS. L'interfaccia web unificata consente una facile navigazione e un rapido accesso agli strumenti essenziali, il che è vantaggioso per le operazioni di routine.
- Secondo le recensioni verificate, Freshservice si distingue per la sua facilità d'uso, ricevendo alti voti per la sua configurazione e amministrazione semplici. I revisori hanno evidenziato quanto rapidamente siano riusciti a integrare nuovi utenti e gestire efficacemente i ticket di supporto.
- I revisori menzionano che mentre AWS Management Console ha un solido set di funzionalità, inclusa la gestione delle istanze EC2 e dei bucket S3, alcuni utenti trovano che la curva di apprendimento sia più ripida rispetto a Freshservice, in particolare per coloro che sono nuovi alla gestione del cloud.
- I revisori di G2 evidenziano che il supporto clienti di Freshservice è altamente valutato, con gli utenti che apprezzano la qualità e la reattività dell'assistenza. Questo è stato un fattore significativo per le organizzazioni che cercano un supporto affidabile mentre scalano le loro operazioni.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno solidi set di funzionalità, la versatilità di Freshservice nel supportare vari dipartimenti oltre l'IT gli conferisce un vantaggio per le organizzazioni che cercano di implementare una soluzione di gestione dei servizi completa.
AWS Management Console vs Freshservice
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Freshservice più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che Freshservice fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che AWS Management Console soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Freshservice.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Freshservice sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Freshservice rispetto a AWS Management Console.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AWS Management Console
Nessun prezzo disponibileFreshservice
STARTER
$19.00
Per iniziare
- Gestione degli Incidenti
- Base di Conoscenza
- Portale Self Service
Prova Gratuita
AWS Management Console
Nessuna informazione sulla prova disponibileFreshservice
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
37
8.9
1,172
Facilità d'uso
8.5
37
9.2
1,175
Facilità di installazione
8.8
16
8.8
959
Facilità di amministrazione
8.2
16
9.0
959
Qualità del supporto
8.2
34
9.0
1,132
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
17
9.1
934
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
35
9.5
1,159
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
435
Amministrazione
Dati insufficienti
8.6
321
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
345
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
373
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
9.4
403
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
376
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
369
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.5
312
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
318
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
282
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
286
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
229
|
Verificato
Funzionalità
Dati insufficienti
9.4
334
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
270
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
303
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.0
9
Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
369
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.3
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
304
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
321
|
Verificato
Dati insufficienti
6.1
26
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
9.0
342
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
332
Dati insufficienti
8.5
296
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
137
Dati insufficienti
7.8
136
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.9
151
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
76
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.4
138
Dati insufficienti
8.7
133
Dati insufficienti
7.1
113
Dati insufficienti
7.6
115
Dati insufficienti
8.2
134
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.5
135
Dati insufficienti
8.7
139
Dati insufficienti
7.1
108
Dati insufficienti
8.1
130
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
5.3
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
70
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
9.1
737
Dati insufficienti
8.9
740
Dati insufficienti
9.0
794
Dati insufficienti
8.6
730
Dati insufficienti
8.6
694
Segnalazione
Dati insufficienti
8.6
775
Dati insufficienti
8.2
638
Dati insufficienti
8.2
617
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
8.4
703
Dati insufficienti
8.9
726
Dati insufficienti
8.5
551
Dati insufficienti
8.7
563
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
6.7
8
Analisi
7.5
23
7.6
175
Piattaforma
8.3
21
8.3
231
8.8
25
8.2
214
8.9
19
8.7
257
8.6
22
8.4
285
8.6
22
8.7
317
Sicurezza
8.7
21
7.8
180
8.8
19
7.0
109
8.6
21
7.5
168
8.5
23
8.9
285
8.5
24
8.8
288
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AWS Management Console e Freshservice sono categorizzati comeGestione IT aziendale
Categorie uniche
AWS Management Console non ha categorie uniche
Freshservice è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli asset IT, Avviso IT, Gestione degli incidenti, Servizio di Assistenza, Servizio clienti self-service, e Gestione della Configurazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AWS Management Console
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Freshservice
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
25.0%
Marketing e Pubblicità
9.1%
Vendita al dettaglio
6.8%
Software per computer
6.8%
Internet
4.5%
Altro
47.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.7%
Software per computer
5.6%
Costruzione
4.4%
Gestione dell'Istruzione
3.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.5%
Altro
63.3%
Alternative
Discussioni
AWS Management Console non ha discussioni con risposte
Com'è stata la tua esperienza con il supporto di Freshservice?
12 Commenti
DM
Ho interagito con loro diverse volte. Spesso rispondono entro un'ora. Sono sempre disponibili e pronti a partecipare a sessioni su Zoom per spiegare le...Leggi di più
Qual è il modo migliore per riempire il nostro inventario?
3 Commenti
PB
Distribuire l'agente di scoperta di Freshservice tramite GPO ha funzionato per...Leggi di più
A cosa serve Freshservice?
3 Commenti
JR
<p>Gestione dei servizi IT allineata al framework ITIL4. Dal sistema di ticketing alla gestione dei progetti, Fresh Service è una soluzione globale perfetta...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
