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Confronta Aircall e Dialpad Connect 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$25 Per user, per month invoiced annually
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,516)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Dialpad Connect
Valutazione a Stelle
(4,026)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25 Per user, per month invoiced annually
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che sia Aircall che Dialpad Connect offrono interfacce user-friendly, ma Aircall si distingue per la sua integrazione senza soluzione di continuità nei flussi di lavoro moderni. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e funzionalità come il monitoraggio delle chiamate in tempo reale e il routing delle chiamate facile, che migliorano le operazioni quotidiane.
- Secondo recensioni verificate, Aircall ha un leggero vantaggio nella soddisfazione complessiva degli utenti con un punteggio G2 di 68,0 rispetto al 69,87 di Dialpad Connect. Tuttavia, il volume più elevato di recensioni recenti di Aircall suggerisce un'esperienza utente più coerente, con molti che lodano la sua comunicazione affidabile e la buona qualità del suono.
- Gli utenti dicono che Dialpad Connect eccelle nella sua integrazione con piattaforme come Salesforce, rendendolo particolarmente conveniente per settori specifici, come quello sanitario. I revisori evidenziano la sua capacità di caricare automaticamente messaggi e chiamate, trasformando il sistema telefonico in uno strumento di produttività piuttosto che solo un meccanismo di composizione.
- I revisori menzionano che mentre entrambi i prodotti sono facili da configurare, Dialpad Connect ha un leggero vantaggio con un'esperienza di configurazione migliore. Gli utenti apprezzano il suo processo di connessione user-friendly, che consente loro di inviare rapidamente messaggi, effettuare chiamate e controllare i messaggi vocali senza problemi.
- I revisori di G2 evidenziano che le forti integrazioni di Aircall con i sistemi di ticketing e CRM ne migliorano significativamente l'usabilità per i team di supporto. Gli utenti trovano che queste integrazioni aiutano a semplificare le operazioni, rendendo più facile gestire efficacemente le interazioni con i clienti.
- Secondo feedback recenti, mentre entrambi i prodotti offrono una qualità di supporto solida, gli utenti di Aircall riportano un'esperienza di partnership più positiva, con molti che notano che è stato un buon partner nel fare affari. Questo si riflette nei suoi punteggi più alti per la direzione del prodotto e la soddisfazione complessiva.
Aircall vs Dialpad Connect
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare. Tuttavia, Dialpad Connect è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Connect nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a Dialpad Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratis
- Pro include tutto in Standard, e:
- Code di chiamata
- Integrazione con Salesforce
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Dialpad Connect
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,224
8.9
3,197
Facilità d'uso
9.2
1,237
9.1
3,265
Facilità di installazione
8.9
712
9.0
1,202
Facilità di amministrazione
8.7
448
8.9
1,111
Qualità del supporto
8.6
1,134
8.5
2,486
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
436
8.9
1,035
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,186
8.2
3,052
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
31
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
28
Organizzazione
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
8.9
26
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
8.5
28
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.1
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.3
17
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
595
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
368
Dati insufficienti
7.9
440
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
236
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
567
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
551
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
536
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
473
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
494
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
516
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
475
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.2
94
Dati insufficienti
8.8
103
Dati insufficienti
8.4
94
Dati insufficienti
8.2
93
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
564
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
564
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
589
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
513
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
8.7
1276
Dati insufficienti
8.8
292
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
9.0
327
Dati insufficienti
9.3
52
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.7
1191
Dati insufficienti
8.8
1112
Dati insufficienti
8.9
359
Dati insufficienti
9.2
362
Tipo di software
Dati insufficienti
8.6
1039
Dati insufficienti
9.0
350
Dati insufficienti
8.9
267
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.8
8
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.9
21
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
8.6
20
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
7.7
19
Dati insufficienti
8.8
19
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
244
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
188
Dati insufficienti
8.7
211
Dati insufficienti
8.8
208
Dati insufficienti
9.0
215
Dati insufficienti
9.0
220
Dati insufficienti
8.8
205
Dati insufficienti
8.9
204
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
115
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
208
Dati insufficienti
8.9
205
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
221
Dati insufficienti
8.9
219
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.9
19
8.3
29
9.0
20
9.3
31
8.7
19
9.1
29
8.6
18
8.6
33
8.2
17
8.0
29
8.0
17
8.4
29
Comunicazione di base
8.9
351
|
Verificato
9.2
902
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
437
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
712
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
457
|
Verificato
8.2
227
|
Verificato
8.9
636
|
Verificato
8.7
256
9.2
630
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
8.3
27
8.8
8
8.8
28
9.0
8
8.3
28
8.8
8
8.5
27
Accedi
8.4
256
8.7
523
|
Verificato
8.3
265
|
Verificato
8.7
578
|
Verificato
8.7
282
|
Verificato
9.1
691
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.1
269
8.7
643
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
514
|
Verificato
8.8
304
|
Verificato
9.3
787
|
Verificato
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
507
8.8
788
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
8.5
13
7.8
47
8.7
14
Chiamando
9.3
450
9.0
606
8.7
403
Funzionalità non disponibile
9.2
443
9.1
638
9.2
451
9.1
652
8.4
48
8.8
14
Contatti
8.9
436
8.7
649
8.7
416
8.6
576
Funzionalità non disponibile
8.6
517
Approfondimenti
8.6
433
8.5
493
8.7
420
8.7
554
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.7
364
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.3
405
7.7
48
9.3
17
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
8.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
97
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
80
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
122
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
89
Dati insufficienti
9.3
113
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
84
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
99
|
Verificato
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Dialpad Connect sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Agenti di supporto clienti AI, e Assistente alle vendite AI
Categorie uniche
Aircall è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Assistenti vocali AI, Intelligenza Conversazionale, e Compositore Automatico
Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme UCaaS, Analisi dei Feedback, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, e Videoconferenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.2%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.3%
Marketing e Pubblicità
8.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.3%
Software per computer
8.0%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.7%
Altro
66.9%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
DH
Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
11 Commenti
DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
ML
No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più
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