Confronta Aircall e Dialpad Connect 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$25 Per user, per month invoiced annually
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,573)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.5% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Dialpad Connect
Valutazione a Stelle
(4,150)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.8% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$25 Per user, per month invoiced annually
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che sia Aircall che Dialpad Connect offrono un'esperienza user-friendly, ma gli utenti di Aircall apprezzano particolarmente la sua facilità d'uso e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti, rendendolo un favorito per i compiti di supporto clienti. Un utente ha notato: "È molto facile da usare e configurare, e funziona proprio come un telefono."
- Gli utenti dicono che Dialpad Connect eccelle nel fornire un'interfaccia pulita che permette ai nuovi membri del team di adattarsi rapidamente con un addestramento minimo. Questo è evidenziato da un utente che ha menzionato: "Trovo Dialpad Connect facile da usare con la sua interfaccia pulita dove nulla sembra nascosto."
- I revisori menzionano che Aircall brilla nel suo cruscotto analitico, che aiuta a monitorare efficacemente le prestazioni del team. Gli utenti hanno elogiato la sua capacità di monitorare le metriche delle chiamate e la produttività, affermando: "Mi piace il cruscotto analitico perché mi permette di monitorare il lavoro del mio team."
- Secondo le recensioni verificate, le capacità di integrazione di Dialpad Connect sono un punto di forza, specialmente con piattaforme come Salesforce e Hubspot. Gli utenti apprezzano la connessione API che migliora il loro monitoraggio dei KPI, con un utente che ha notato: "buona applicazione e connessione API a Salesforce e Hubspot."
- I revisori di G2 riportano che mentre entrambi i prodotti hanno un supporto solido, gli utenti di Aircall hanno valutato la qualità del loro supporto leggermente più alta. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per il supporto di Aircall, affermando: "Aiuta molto nel lato del supporto clienti," indicando una forte partnership nelle operazioni aziendali.
- Gli utenti dicono che la qualità delle chiamate di Dialpad Connect è affidabile, il che è cruciale per le comunicazioni quotidiane. Un utente ha evidenziato: "La qualità delle chiamate è affidabile," sottolineando l'importanza di una comunicazione chiara nel loro flusso di lavoro.
Aircall vs Dialpad Connect
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare. Tuttavia, Dialpad Connect è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Connect nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a Dialpad Connect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratis
- Pro include tutto in Standard, e:
- Code di chiamata
- Integrazione con Salesforce
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Dialpad Connect
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,261
8.9
3,214
Facilità d'uso
9.2
1,276
9.1
3,389
Facilità di installazione
8.9
751
9.0
1,220
Facilità di amministrazione
8.7
453
8.9
1,127
Qualità del supporto
8.6
1,169
8.5
2,502
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
441
8.9
1,051
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,216
8.2
3,065
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
31
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
8.2
25
Dati insufficienti
8.1
26
Organizzazione
Dati insufficienti
8.1
25
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
8.9
25
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.4
26
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.1
24
Dati insufficienti
8.0
24
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
16
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.8
6
Dati insufficienti
Chiama Analytics
10.0
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
625
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
373
Dati insufficienti
7.9
444
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
555
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
540
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
476
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
497
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
519
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
479
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
96
Dati insufficienti
8.7
115
Dati insufficienti
8.4
96
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
571
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
567
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
598
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
521
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
8.7
1271
Dati insufficienti
8.8
287
Dati insufficienti
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
322
Dati insufficienti
9.2
47
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.7
1185
Dati insufficienti
8.8
1107
Dati insufficienti
8.9
354
Dati insufficienti
9.2
357
Tipo di software
Dati insufficienti
8.6
1033
Dati insufficienti
9.0
345
Dati insufficienti
8.9
262
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.8
20
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.5
19
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
8.8
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
18
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
247
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
189
Dati insufficienti
8.7
213
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
9.0
217
Dati insufficienti
9.0
221
Dati insufficienti
8.8
206
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
210
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
224
Dati insufficienti
9.0
221
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
8.0
24
8.8
22
9.3
35
8.5
20
9.0
27
8.4
20
8.6
37
7.8
18
7.6
24
7.6
18
8.1
24
Comunicazione di base
8.9
360
|
Verificato
9.2
919
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
436
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
716
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
453
|
Verificato
8.2
230
|
Verificato
8.9
632
|
Verificato
8.7
258
9.1
627
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
7.9
22
8.8
8
8.5
24
9.0
8
8.0
23
8.8
8
8.2
22
Accedi
8.3
258
8.7
518
|
Verificato
8.3
267
|
Verificato
8.7
575
|
Verificato
8.7
283
|
Verificato
9.1
689
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.1
272
8.6
640
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
510
|
Verificato
8.8
307
|
Verificato
9.3
785
|
Verificato
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
514
8.6
789
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
7.8
9
7.8
47
8.2
10
Chiamando
9.3
453
9.0
602
8.7
404
Funzionalità non disponibile
9.2
446
9.1
634
9.2
454
9.1
648
8.5
50
8.3
10
Contatti
8.9
437
8.7
644
8.7
418
8.6
571
Funzionalità non disponibile
8.6
513
Approfondimenti
8.6
435
8.5
488
8.6
422
8.7
550
Funzionalità non disponibile
8.8
262
7.7
365
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.3
400
7.8
52
9.1
13
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
8.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
98
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
81
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
123
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
90
Dati insufficienti
9.3
114
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
84
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
100
|
Verificato
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Dialpad Connect sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Agenti di supporto clienti AI, e Assistente alle vendite AI
Categorie uniche
Aircall è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Assistenti vocali AI, Intelligenza Conversazionale, e Compositore Automatico
Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme UCaaS, Analisi dei Feedback, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, e Videoconferenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dialpad Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.3%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.3%
Marketing e Pubblicità
8.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Software per computer
7.8%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
3.7%
Altro
67.3%
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
JZ
È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
FI
Con un semplice clic puoi gestire facilmente le chiamate in arrivo e anche effettuare chiamate in uscita.Leggi di più
Che cos'è un Aircall?
2 Commenti
VR
Aircall è un software basato su cloud che ti consente di effettuare chiamate online. Ti permette di chiamare, inviare SMS, etichettare le chiamate e...Leggi di più
Qualcuno usa UberConference come strumento principale?
11 Commenti
BS
Lo uso per tutte le conferenze audio e la condivisione dello schermo quotidianamente. Inoltre, ho riunioni aziendali settimanali programmate per chiamare il...Leggi di più
C'è un limite di durata per la riunione?
5 Commenti
ML
No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
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I tuoi approfondimenti su software e servizi sono preziosi.
I tuoi colleghi si rivolgono a G2 per dare un'occhiata a e ad altre soluzioni aziendali. Aggiungere una prospettiva su aiuterà gli altri a scegliere la soluzione giusta basata sull'esperienza reale degli utenti.
o continua con
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