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Confronta Aircall e Aloware 
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Allo
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (51.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partire da $199.00 1 Plan Al mese
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,474)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Aloware
Valutazione a Stelle
(820)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $199.00 1 Plan Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Aircall eccelle in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.1, mentre Aloware è indietro con 8.4. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Aircall rende facile per i team adottarla rapidamente, riducendo significativamente la curva di apprendimento.
- I revisori menzionano che la funzione di Instradamento delle Chiamate di Aircall, con un punteggio di 9.0, è molto apprezzata per la sua efficienza, permettendo interazioni senza soluzione di continuità con i clienti. Al contrario, il punteggio di Aloware di 7.7 indica che gli utenti trovano le sue capacità di instradamento meno efficaci, portando a potenziali ritardi nel servizio clienti.
- Gli utenti su G2 evidenziano la superiore Qualità della Voce di Aircall con un punteggio di 9.2, che è cruciale per mantenere una comunicazione chiara. Aloware, con un punteggio di 8.7, è notato per avere occasionali problemi di chiarezza delle chiamate, influenzando l'esperienza dell'utente durante conversazioni importanti.
- I revisori dicono che la funzione di Gestione delle Code di Aircall, valutata a 8.8, è robusta e permette una gestione efficace delle chiamate in arrivo. Il punteggio inferiore di Aloware di 7.5 suggerisce che gli utenti sperimentano difficoltà nella gestione efficiente delle code di chiamata, il che può portare a tempi di attesa più lunghi per i clienti.
- Gli utenti segnalano che la funzione di Registrazione delle Chiamate di Aircall, con un punteggio di 9.1, è altamente efficace e facile da usare, fornendo preziose informazioni per la formazione e l'assicurazione della qualità. Il punteggio di Aloware di 8.2 indica che, sebbene offra la registrazione delle chiamate, gli utenti la trovano meno intuitiva e talvolta inaffidabile.
- Gli utenti di G2 menzionano che la funzione di Accesso Mobile di Aircall, con un punteggio di 8.6, permette una comunicazione efficace in movimento, essenziale per i team remoti. Il punteggio di Aloware di 7.4 suggerisce che le sue capacità mobili non sono altrettanto robuste, portando a frustrazioni per gli utenti che necessitano di flessibilità.
Aircall vs Aloware
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare e configurare. Tuttavia, Aloware è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Aloware nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aloware.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Aircall e Aloware forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a Aloware.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Aloware
Startup Plan
A partire da $199.00
1 Plan Al mese
Appena iniziato? Il nostro piano SU199 è completo di tutto ciò di cui hai bisogno per lanciare con successo la tua attività!
- Integrazione CRM + Webhooks
- 500 minuti di chiamate US / Canada al mese
- 500 messaggi di testo al mese
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Aloware
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,195
8.4
690
Facilità d'uso
9.2
1,207
8.3
704
Facilità di installazione
8.9
681
8.4
395
Facilità di amministrazione
8.6
443
8.7
196
Qualità del supporto
8.5
1,106
8.5
617
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
432
9.0
196
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,157
8.2
684
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
49
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
43
Dati insufficienti
7.7
44
Dati insufficienti
7.8
43
Dati insufficienti
7.8
43
Organizzazione
Dati insufficienti
8.1
43
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.0
43
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
7.8
48
Dati insufficienti
8.4
47
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
200
Flussi di lavoro integrati
Dati insufficienti
7.0
196
Dati insufficienti
6.8
192
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
7.5
190
Dati insufficienti
8.1
194
Dati insufficienti
6.6
192
Dati insufficienti
7.3
191
Ripetibilità e Reportabilità
Dati insufficienti
7.3
188
Dati insufficienti
7.4
191
Dati insufficienti
7.4
191
Dati insufficienti
6.9
190
Dati insufficienti
6.4
184
AI e Automazione
Dati insufficienti
6.8
184
Dati insufficienti
6.5
185
Dati insufficienti
6.6
186
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
185
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.5
191
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
185
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
8.0
152
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
154
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
193
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.1
156
Dati insufficienti
7.9
152
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
153
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.0
102
Dati insufficienti
8.4
106
Dati insufficienti
7.7
105
Dati insufficienti
7.5
101
Dati insufficienti
7.2
101
Dati insufficienti
7.4
104
Dati insufficienti
7.6
104
Dati insufficienti
7.6
102
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
7.6
99
Dati insufficienti
7.6
98
Dati insufficienti
6.7
98
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
96
Dati insufficienti
7.3
95
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.6
6
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
23
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
8.8
23
Coinvolgimento
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
8.7
21
Prestazione
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
8.9
22
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali
9.2
572
|
Verificato
8.7
307
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.0
363
8.6
299
|
Verificato
7.9
436
|
Verificato
7.9
243
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
231
Funzionalità non disponibile
Funzioni
8.8
562
|
Verificato
8.1
281
|
Verificato
8.7
545
|
Verificato
8.0
280
|
Verificato
8.8
530
|
Verificato
8.3
269
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.5
182
8.7
468
|
Verificato
8.2
274
|
Verificato
8.9
488
|
Verificato
8.0
259
|
Verificato
8.8
512
|
Verificato
8.1
282
|
Verificato
8.8
468
|
Verificato
8.4
271
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
90
8.2
10
8.6
93
7.9
8
8.3
90
8.8
10
8.2
89
9.2
10
Amministrativo
8.8
555
|
Verificato
8.2
285
|
Verificato
8.9
560
|
Verificato
8.5
269
|
Verificato
8.8
580
|
Verificato
8.5
310
|
Verificato
9.1
506
|
Verificato
8.7
290
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
254
Piattaforma
8.3
188
7.4
76
8.7
211
7.5
77
8.8
208
7.5
76
9.0
215
7.7
75
9.0
220
7.6
76
8.8
205
7.5
75
8.9
204
7.7
76
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
114
Funzionalità non disponibile
Gestione della forza lavoro
9.0
208
8.3
77
8.9
205
8.0
76
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
20
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
221
8.2
75
8.9
219
8.3
76
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.9
18
6.7
11
8.9
18
7.0
11
8.5
17
6.4
11
8.5
17
6.8
11
8.1
16
5.8
11
7.9
16
5.9
11
Comunicazione di base
8.9
348
|
Verificato
8.5
34
Funzionalità non disponibile
5.7
32
Funzionalità non disponibile
7.5
34
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
226
|
Verificato
6.1
31
8.7
255
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Fornitori di VoIP
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Accedi
8.3
255
7.2
34
8.3
264
|
Verificato
7.1
34
8.7
281
|
Verificato
7.0
34
Funzionalità Avanzate
8.1
267
6.4
31
Funzionalità non disponibile
6.4
30
8.8
302
|
Verificato
8.4
31
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
504
8.4
314
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
47
9.0
5
7.8
46
9.3
5
Chiamando
9.3
447
9.0
295
|
Verificato
8.7
402
8.1
259
|
Verificato
9.2
442
8.6
275
|
Verificato
9.2
450
8.8
290
|
Verificato
8.4
47
Dati insufficienti
Contatti
8.9
436
8.2
286
|
Verificato
8.7
415
8.0
276
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
272
|
Verificato
Approfondimenti
8.6
432
8.0
272
|
Verificato
8.7
419
8.2
273
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
258
|
Verificato
7.7
364
7.5
233
Funzionalità non disponibile
7.7
233
7.6
47
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Aloware sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Compositore Automatico, e Assistente alle vendite AI
Categorie uniche
Aircall è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Assistenti vocali AI, e Intelligenza Conversazionale
Aloware è categorizzato comeCoinvolgimento delle Vendite, Marketing tramite SMS, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Aloware
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.0%
Servizi al Consumatore
6.1%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.4%
Altro
67.1%
Software per computer
11.2%
Marketing e Pubblicità
7.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.0%
Consulenza
5.4%
Immobiliare
5.4%
Altro
64.1%
Alternative
Discussioni
hai una vera integrazione con HubSpot?
2 Commenti
AS
Sì, può essere integratoLeggi di più
A cosa serve Aircall?
2 Commenti
JZ
È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
Qual è il numero massimo di contatti che posso aggiungere su Aloware?
1 Commento
AR
Quanto necessario. Non imponiamo davvero limiti sui contatti o sulla cronologia delle chiamate. Aggiungi pure!Leggi di più
Posso scaricare il registro della rubrica e qual è il numero massimo di contatti da salvare?
1 Commento
AR
Non c'è limite al numero di contatti che puoi avere in Aloware. Per esportare i tuoi contatti, vai semplicemente su Contatti e c'è un pulsante Esporta in...Leggi di più
Stavo cercando di recuperare la registrazione di una chiamata che ho avuto su Aloware l'altro giorno, ma mi mostrava una sorta di "errore del server". Ho continuato a provare ma non ci sono riuscito. Non succede con ogni chiamata che recupero.
1 Commento
AR
Ciao Brian,
Alo ha più livelli di limitazioni di visibilità quando si scaricano le registrazioni, per prevenire accessi non autorizzati. Per favore,...Leggi di più
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