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Adobe Journey Optimizer

(129)

4.3 su 5

Adobe Journey Optimizer

Di Adobe

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(129)4.3 su 5

(519)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (43.6% delle recensioni)

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (38) Journey Management (38) Learning Curve (54) Steep Learning Curve (36)

Ease of Use (58) Features (43) Missing Features (22) Learning Curve (17)

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Adobe Journey Optimizer

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che MoEngage eccelle nella Segmentazione Email con un punteggio di 9.6, consentendo campagne altamente mirate, mentre le capacità di segmentazione di Adobe Journey Optimizer sono valutate più basse a 9.1, il che può limitare la precisione del targeting del pubblico.
I revisori menzionano che la Facilità d'Uso di MoEngage è valutata a 9.0, rendendolo più user-friendly per i marketer, mentre Adobe Journey Optimizer ha un punteggio inferiore di 7.6, indicando una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti.
Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di MoEngage con un punteggio di 9.0, suggerendo un servizio clienti reattivo e utile, rispetto al punteggio di Adobe Journey Optimizer di 8.3, che può portare a tempi di risoluzione più lunghi per i problemi.
Gli utenti su G2 apprezzano la robusta funzione di Risposte Email Automatiche di MoEngage, con un punteggio di 8.7, che migliora l'engagement attraverso una comunicazione tempestiva, mentre la funzione simile di Adobe Journey Optimizer è valutata più bassa, indicando potenziali lacune nell'efficienza dell'automazione.
I revisori dicono che la funzione di Segmentazione Dinamica di MoEngage è valutata a 9.1, consentendo regolazioni in tempo reale delle campagne basate sul comportamento degli utenti, mentre il punteggio di Adobe Journey Optimizer di 8.0 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto reattivo ai cambiamenti delle dinamiche degli utenti.
Gli utenti segnalano che la funzione di Pianificazione delle Campagne di MoEngage ottiene un punteggio di 9.2, offrendo flessibilità nella pianificazione, mentre il punteggio inferiore di Adobe Journey Optimizer di 8.4 indica che potrebbe mancare di alcune opzioni avanzate di pianificazione che gli utenti trovano utili.

Adobe Journey Optimizer vs MoEngage

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato MoEngage più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con MoEngage in generale.

I revisori hanno ritenuto che MoEngage soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Adobe Journey Optimizer.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che MoEngage sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di MoEngage rispetto a Adobe Journey Optimizer.

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Adobe Journey Optimizer

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Gli strumenti essenziali per orchestrare e fornire percorsi cliente connessi — inclusi momenti uno-a-uno — attraverso canali, app, dispositivi o schermi.

Profilo cliente unificato e orchestrazione del pubblico
Canvas di orchestrazione del percorso
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1. Segmentazione Comportamentale - Crea segmenti basati sulle interazioni degli utenti su tutti i punti di contatto. 2. Coinvolgimento Cross-Channel - Comunica tramite SMS, Notifiche Push, messaggi In-app, Email, App-Inbox e messaggi On-site. 3. Analisi delle Campagne - Analizza la portata, i tassi di apertura, i CTR e le conversioni delle tue campagne. 4. Connettori - Coinvolgi gli utenti al di fuori del tuo sito o app, e esporta dati su piattaforme come Facebook, Google, WhatsApp e altro. Attiva annunci e messaggi per rendere questi canali una parte integrata della tua strategia omni-channel. 5. Limitazione della Frequenza, Throttling e DND - Evita di spammare i tuoi utenti. Imposta limiti globali sui messaggi, stabilisci regole di non disturbare e regola la velocità di consegna. 6. Base di Conoscenza Self-service - Documentazione estesa per supportare il tuo percorso di crescita. 7. Accesso API - API di dati e transazionali. 8. Supporto Email

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Adobe Journey Optimizer

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MoEngage

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.2

102

8.8

409

7.7

110

9.0

440

7.5

100

8.8

236

7.4

8.8

151

8.3

9.0

410

7.9

9.2

151

9.2

9.6

407

Categorie

Adobe Journey Optimizer

MoEngage

Adobe Journey Optimizer e MoEngage sono categorizzati comeAnalisi del percorso del cliente, Motori di personalizzazione, Notifica push, Marketing tramite SMS, e Marketing Mobile

Adobe Journey Optimizer è categorizzato comeCostruttore di Modelli di Email e Email Marketing

MoEngage è categorizzato comeInfrastruttura di Notifica, Mappatura del viaggio del cliente, Personalizzazione, Personalizzazione dell'e-commerce, Test A/B, Analisi di Marketing, Analisi delle App Mobili, Email Transazionale, Automazione del Marketing, Notifica Proattiva, e Marketing su WhatsApp

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Adobe Journey Optimizer

43.6%

29.9%

26.5%

MoEngage

24.3%

55.4%

20.3%

43.6%

24.3%

29.9%

55.4%

26.5%

20.3%

Settore dei Recensori

Adobe Journey Optimizer

Marketing e Pubblicità

13.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.8%

Software per computer

7.7%

Consulenza

4.3%

Salute, Benessere e Fitness

4.3%

Altro

57.3%

MoEngage

Servizi Finanziari

13.1%

Media online

7.4%

Gestione dell'Istruzione

7.4%

Vendita al dettaglio

5.8%

Marketing e Pubblicità

5.4%

Altro

61.0%

Alternative

Alternative a Adobe Journey Optimizer

Braze

Insider One

SAP Emarsys

Salesforce Marketing Cloud

Alternative a MoEngage

Netcore Customer Engagement Platform

WebEngage

SAP Emarsys

Braze

Discussioni

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Qual è la migliore pratica per riportare tutte le campagne di MoEngage? E qual è la migliore applicazione per farlo?

2 Commenti

Ciao Faqih, Se sei un utente avanzato, puoi contattare il team di MoEngage per richiedere un contratto aggiuntivo di query sui dati nel loro database Google...Leggi di più

A cosa serve MoEngage?

2 Commenti

For CRM Automation and AnalyticsLeggi di più

Qual è il numero magico di notifiche push giornaliere che non è fastidioso?

1 Commento

Risposta ufficiale da MoEngage

Ciao Arnold, Dipende da vari fattori, inclusi l'industria, la geografia e anche la demografia dei tuoi utenti finali. Puoi iniziare esaminando i benchmark...Leggi di più

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