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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Braze eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto ad Adobe Customer Journey Analytics. Gli utenti apprezzano le potenti capacità CRM di Braze, che consentono percorsi cliente altamente personalizzati e in tempo reale su larga scala.
- Gli utenti dicono che la facilità d'uso di Braze è una caratteristica distintiva, con molti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e la documentazione robusta. Questo contrasta con Adobe Customer Journey Analytics, dove alcuni utenti trovano il processo di configurazione meno immediato, sebbene offra comunque preziose intuizioni.
- I revisori menzionano che le capacità tecniche di Braze, comprese le integrazioni webhook, consentono percorsi di pubblico più complessi, rendendo i flussi di lavoro più efficienti. In confronto, Adobe Customer Journey Analytics è lodato per le sue funzionalità di reporting in tempo reale, che forniscono intuizioni immediate sulle prestazioni delle campagne.
- Secondo le recensioni verificate, Braze ha una forte presenza nel segmento del mercato medio, con la maggior parte dei suoi utenti provenienti da questo spazio. Adobe, d'altra parte, è più focalizzato sui clienti aziendali, il che può influenzare l'esperienza utente per le piccole imprese.
- Gli utenti apprezzano la qualità del supporto fornito da Braze, con molti che notano che la piattaforma è stata un buon partner nelle loro iniziative aziendali. Anche Adobe Customer Journey Analytics riceve feedback positivi per il suo supporto, ma non raggiunge il livello di soddisfazione riportato dagli utenti di Braze.
- I revisori evidenziano che mentre entrambe le piattaforme offrono preziose funzionalità di ottimizzazione del percorso, le capacità di segmentazione dinamica di Braze sono particolarmente ben accolte. Tuttavia, Adobe Customer Journey Analytics brilla nella sua capacità di raccogliere dati da varie fonti, fornendo una visione completa del percorso del cliente.
Adobe Customer Journey Analytics vs Braze
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Braze più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Braze in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Braze soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Adobe Customer Journey Analytics.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Braze sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Braze rispetto a Adobe Customer Journey Analytics.
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Costruito sulla potente Adobe Experience Platform, Customer Journey Analytics ti offre strumenti e funzionalità che non puoi ottenere con altri pacchetti. Il nostro pacchetto base include tutto ciò che trovi qui sotto. Cosa potresti chiedere di più?
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- Viste dei dati
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Adobe Customer Journey Analytics
Nessuna informazione sulla prova disponibileBraze
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
87
8.5
953
Facilità d'uso
7.6
103
8.3
1,161
Facilità di installazione
7.1
97
7.6
645
Facilità di amministrazione
7.8
34
8.5
354
Qualità del supporto
8.2
85
8.5
906
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
33
8.9
362
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
87
9.2
918
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
639
Email Marketing
Dati insufficienti
8.8
564
Dati insufficienti
8.8
536
Dati insufficienti
8.4
539
Dati insufficienti
8.3
449
Marketing online
Dati insufficienti
6.9
356
Dati insufficienti
8.4
478
Dati insufficienti
8.7
519
Dati insufficienti
8.4
493
Dati insufficienti
7.3
371
Gestione dei contatti
Dati insufficienti
7.5
390
Dati insufficienti
7.5
397
Dati insufficienti
8.6
533
Dati insufficienti
6.8
324
Dati insufficienti
7.4
352
Dati insufficienti
7.5
380
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
381
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Sociale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
325
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
329
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
7.8
530
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
399
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
445
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
442
Dati insufficienti
7.7
349
Dati insufficienti
7.7
400
Dati insufficienti
8.5
430
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
6.5
39
Dati insufficienti
6.6
37
Dati insufficienti
6.7
37
Dati insufficienti
6.5
37
Dati insufficienti
6.4
37
Dati insufficienti
6.4
36
Integrazione
Dati insufficienti
7.8
447
Dati insufficienti
8.1
430
Dati insufficienti
7.9
391
Campagne
Dati insufficienti
8.6
448
Dati insufficienti
9.0
484
Dati insufficienti
8.6
443
Dati insufficienti
8.8
492
Dati insufficienti
8.9
468
Analitica
Dati insufficienti
8.2
490
Dati insufficienti
7.7
452
Ottimizzazione
Dati insufficienti
8.7
471
Dati insufficienti
8.8
481
Dati insufficienti
8.3
392
Dati insufficienti
8.1
390
Notifica push
Dati insufficienti
6.4
39
Dati insufficienti
6.5
38
Dati insufficienti
6.3
37
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
223
Segmentazione
Dati insufficienti
8.8
210
Dati insufficienti
8.5
198
Puntamento
Dati insufficienti
8.6
192
Dati insufficienti
8.5
177
Contenuto attivato
Dati insufficienti
7.7
116
Dati insufficienti
9.1
199
Dati insufficienti
9.1
195
Contenuto personalizzato
Dati insufficienti
7.4
116
Dati insufficienti
7.1
110
Dati insufficienti
7.0
107
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
6.5
9
Costruttore di Modelli di EmailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.2
144
Modelli
Dati insufficienti
7.8
129
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
124
Dati insufficienti
7.9
130
Modifica
Dati insufficienti
7.1
124
Dati insufficienti
8.3
128
Dati insufficienti
7.8
126
Logistica
Dati insufficienti
7.3
127
Dati insufficienti
7.0
122
Dati insufficienti
7.6
122
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
85
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
Dati insufficienti
5.5
30
Dati insufficienti
5.5
30
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.6
67
Dati insufficienti
8.0
66
Dati insufficienti
8.7
67
Dati insufficienti
8.2
64
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
8.1
65
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.3
66
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
7.9
64
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
7.9
63
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
6.3
16
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.8
16
Dati insufficienti
6.6
16
Dati insufficienti
6.4
16
Nozioni di base sulla piattaforma
8.5
57
8.3
110
8.5
57
8.5
106
Dati della piattaforma
8.6
61
7.6
108
8.5
56
7.4
103
8.4
60
7.6
107
8.6
57
7.5
107
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.5
57
7.7
105
8.0
57
7.6
104
8.2
59
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
34
6.5
31
8.1
35
6.4
30
8.0
36
6.7
30
8.0
34
6.6
30
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.5
14
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
AI agentico - Personalizzazione
Dati insufficienti
6.4
32
Dati insufficienti
6.2
32
Dati insufficienti
6.4
32
Dati insufficienti
6.2
32
Dati insufficienti
6.2
32
Dati insufficienti
6.2
32
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
7.5
384
Dati insufficienti
7.7
473
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
342
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
370
|
Verificato
Campagne
Dati insufficienti
7.5
329
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
462
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
311
Dati insufficienti
6.6
232
Dati insufficienti
8.9
441
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
454
|
Verificato
Coinvolgimento
Dati insufficienti
7.4
267
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
391
Dati insufficienti
8.2
363
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
320
Agentic AI - Marketing Mobile
Dati insufficienti
6.5
40
Dati insufficienti
6.7
42
Dati insufficienti
6.7
40
Dati insufficienti
6.6
40
Dati insufficienti
6.5
40
Dati insufficienti
6.5
41
Operazioni di Marketing
8.1
36
Dati insufficienti
8.3
37
Dati insufficienti
8.6
37
Dati insufficienti
7.9
36
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.3
36
Dati insufficienti
8.4
36
Dati insufficienti
7.6
34
Dati insufficienti
8.0
36
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
36
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
7.9
14
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Adobe Customer Journey Analytics e Braze sono categorizzati comeAnalisi del percorso del cliente
Categorie uniche
Adobe Customer Journey Analytics è categorizzato comeAnalisi di Marketing
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Adobe Customer Journey Analytics
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Braze
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
15.7%
Consulenza
8.8%
Servizi Finanziari
8.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.8%
Software per computer
5.9%
Altro
52.9%
Servizi Finanziari
12.1%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Salute, Benessere e Fitness
6.3%
Cibo e Bevande
5.7%
Altro
62.3%
Alternative
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NR
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