Confronta 8x8 Work e Webex Calling

A Colpo d'Occhio
8x8 Work
8x8 Work
Valutazione a Stelle
(835)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Webex Calling
Webex Calling
Valutazione a Stelle
(618)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 user/mo
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Webex Calling eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a 8x8 Work. Gli utenti apprezzano il suo monitoraggio delle chiamate in tempo reale e l'integrazione senza soluzione di continuità di chiamate, messaggi e riunioni in un'unica piattaforma, che migliora la collaborazione.
  • Secondo recensioni verificate, il processo di configurazione di Webex Calling è spesso descritto come semplice e diretto, rendendo facile per gli utenti iniziare. Al contrario, mentre 8x8 Work è anche noto per la sua facilità d'uso, alcuni utenti ritengono che manchi dello stesso livello di onboarding intuitivo offerto da Webex.
  • Gli utenti dicono che Webex Calling offre una qualità delle chiamate e una connettività superiori, con funzionalità che supportano la formazione degli agenti e il miglioramento delle prestazioni. Nel frattempo, 8x8 Work è lodato per la sua affidabile qualità delle chiamate, ma alcuni utenti hanno segnalato problemi occasionali con la coerenza delle chiamate.
  • I revisori menzionano che la flessibilità di Webex Calling consente un lavoro remoto efficace, con un'interfaccia intuitiva che semplifica la navigazione. D'altra parte, 8x8 Work è riconosciuto per la sua app mobile che consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate in movimento, il che è un vantaggio significativo per gli ambienti di lavoro ibridi.
  • I revisori di G2 evidenziano le forti prestazioni di Webex Calling nella gestione delle chiamate e nella gestione della comunicazione, ottenendo un punteggio più alto rispetto a 8x8 Work in queste aree. Gli utenti apprezzano le funzionalità complete che migliorano le loro operazioni quotidiane, mentre 8x8 Work offre una solida funzionalità ma potrebbe non eguagliare la profondità delle capacità di Webex.
  • Secondo il feedback recente degli utenti, entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma l'affidabilità complessiva e il set di funzionalità di Webex Calling lo rendono una scelta preferita per gli utenti del mercato medio, mentre 8x8 Work è spesso preferito dalle piccole imprese per il suo design user-friendly e la funzionalità diretta.

8x8 Work vs Webex Calling

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Webex Calling più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Webex Calling in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Webex Calling soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 8x8 Work.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Webex Calling sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Webex Calling rispetto a 8x8 Work.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
8x8 Work
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Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
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Prova Gratuita
8x8 Work
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Webex Calling
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
624
9.2
490
Facilità d'uso
8.6
629
9.1
492
Facilità di installazione
8.2
386
8.8
203
Facilità di amministrazione
8.4
342
8.7
92
Qualità del supporto
8.1
591
8.9
461
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
372
8.8
92
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
598
9.2
480
Caratteristiche per Categoria
8.7
155
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.6
117
Dati insufficienti
8.7
82
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
8.9
86
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.2
116
Dati insufficienti
8.9
119
Dati insufficienti
8.5
114
Dati insufficienti
8.5
88
Dati insufficienti
Tipo di software
8.9
124
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.8
95
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
30
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
24
Dati insufficienti
8.9
26
Dati insufficienti
8.9
24
Dati insufficienti
8.8
25
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
9.0
25
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
23
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.2
23
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
8.8
7
Amministrativo
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
9.1
25
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.2
31
9.4
26
9.3
29
9.3
25
9.4
29
9.4
26
8.2
29
8.8
26
9.0
31
9.3
28
9.2
30
9.4
26
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.9
29
8.8
23
8.6
28
8.0
24
8.8
30
8.8
27
9.2
30
8.3
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.2
42
8.6
45
8.6
47
8.6
47
7.2
42
8.7
45
7.4
40
8.5
50
7.0
37
8.6
44
7.0
35
8.6
44
Comunicazione di base
9.0
369
|
Verificato
9.3
358
|
Verificato
7.6
191
|
Verificato
9.1
334
|
Verificato
8.0
241
|
Verificato
9.0
330
|
Verificato
7.5
190
|
Verificato
8.9
326
8.3
264
|
Verificato
9.1
348
|
Verificato
9.0
311
|
Verificato
9.0
335
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.2
22
8.2
39
7.1
22
8.6
40
7.1
22
8.5
40
7.0
21
8.4
40
Accedi
7.9
218
8.9
309
7.7
135
|
Verificato
8.8
305
8.3
261
|
Verificato
9.0
305
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.2
287
|
Verificato
8.6
317
8.4
278
|
Verificato
8.8
313
9.1
312
|
Verificato
9.0
313
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Estensioni
8.3
42
|
Verificato
9.2
131
|
Verificato
8.6
48
|
Verificato
9.3
133
|
Verificato
8.8
40
|
Verificato
9.3
101
Caratteristiche
8.7
51
|
Verificato
9.2
131
Funzionalità non disponibile
9.0
101
8.2
37
|
Verificato
9.1
139
|
Verificato
8.5
49
|
Verificato
9.4
141
|
Verificato
8.1
44
|
Verificato
9.4
139
|
Verificato
7.7
34
9.0
132
Categorie
Categorie
Categorie condivise
8x8 Work
8x8 Work
Webex Calling
Webex Calling
8x8 Work e Webex Calling sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
8x8 Work
8x8 Work è categorizzato comeVideoconferenza
Webex Calling
Webex Calling è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
8x8 Work
8x8 Work
Piccola impresa(50 o meno dip.)
58.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.9%
Webex Calling
Webex Calling
Piccola impresa(50 o meno dip.)
29.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
41.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
29.1%
Settore dei Recensori
8x8 Work
8x8 Work
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.1%
Servizi Finanziari
6.7%
Software per computer
5.9%
Assicurazione
4.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.7%
Altro
70.6%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.5%
Servizi al Consumatore
6.1%
Software per computer
5.9%
Telecomunicazioni
5.4%
Marketing e Pubblicità
3.7%
Altro
52.4%
Alternative
8x8 Work
Alternative a 8x8 Work
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Nextiva
Nextiva
Aggiungi Nextiva
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Aggiungi Dialpad Connect
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Aggiungi Vonage Business Communications
Webex Calling
Alternative a Webex Calling
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Nextiva
Nextiva
Aggiungi Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
Discussioni
8x8 Work
Discussioni su 8x8 Work
La videoconferenza 8x8 è sicura?
3 Commenti
Zahid N.
ZN
Sì. Personalmente mi fido.Leggi di più
Mi chiamo Abdirisak e mi piace molto questo software.
2 Commenti
Muhammad A.
MA
Sono felice di saperlo! Sì, è davvero un software straordinario.Leggi di più
Come faccio a usare e implementare semplicemente
1 Commento
Nasir S.
NS
ovunque tu debba andare con l'8x8. Funziona per mobile. L'app una volta che scarichi l'app e accedi utilizzando il tuo nome utente. E password l'app si apre...Leggi di più
Webex Calling
Discussioni su Webex Calling
Quali sono i vantaggi di Cisco Cloud Calling?
2 Commenti
Utente verificato
G2
Mi è piaciuto molto quanto sia chiaro il suono e non c'è alcun ritardo audio dalla persona che stiamo chiamando.Leggi di più
Su quale piattaforma si basa Cisco Webex Calling?
2 Commenti
DK
Cisco unified communication manager Leggi di più
Le chiamate Webex sono gratuite?
2 Commenti
Sangeetha D.
SD
Esiste una versione gratuita di Cisco Webex che offre funzionalità di base per le riunioni, ma per funzionalità più avanzate, riunioni più grandi e esigenze...Leggi di più