Recensioni e Dettagli del Prodotto project44

La collaborazione con il team P44 sia nel migliorare la nostra attuale visibilità e i dati sia nell'essere ricettivi alle nostre esigenze come clienti è stata enorme per noi come organizzazione.

La piattaforma è stata molto facile da navigare sia come strumento visivo che di reportistica che utilizzo quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è una cosa particolare che potrei evidenziare, come qualsiasi software ci saranno sempre eccezioni e casi unici, ma il nostro p44 è sempre disponibile per aiutarci a superarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità d'uso di project44 e le informazioni che ricevo dalla piattaforma di movimento. È particolarmente positivo che lo sforzo manuale nel tracciamento delle spedizioni sia ridotto al minimo. Inoltre, apprezzo che project44 sia direttamente collegato al nostro SAP, il che consente di integrare i dati in tempo reale dalle navi direttamente nel nostro sistema DMS o ERP, risparmiando così risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purtroppo non è come ce lo eravamo immaginato e questo non è accettabile. Inizialmente era stato promesso che avremmo potuto tracciare le spedizioni ferroviarie come i trasporti marittimi e aerei, ma ciò non è stato possibile a causa di limitazioni, e la soluzione alternativa non funziona davvero. I fornitori di servizi sono troppo deboli in questo ambito. Inoltre, manca l'integrazione di temi come le posizioni live di Hapag. Ci sono problemi nell'integrazione nel settore Parcel con vari corrieri e interfacce, ad esempio non funziona così bene con DHL, il che è un grande svantaggio per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da una prospettiva di prodotto, apprezziamo che P44 investa continuamente in miglioramenti e innovazione. I loro sforzi per sviluppare soluzioni che migliorano le prestazioni, forniscono analisi dettagliate per una migliore comprensione dei vettori e esplorano tecnologie avanzate come l'IA per l'automazione dimostrano un forte impegno verso il progresso e l'efficienza.

Dal lato del servizio, apprezziamo l'apertura e la flessibilità di P44 nel supportare le nostre esigenze. Iniziative come l'organizzazione di workshop e la facilitazione di incontri con noi e i vettori aiutano direttamente ad affrontare le sfide operative e a rafforzare la collaborazione. Questo approccio proattivo contribuisce in modo significativo al successo quotidiano della nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da una prospettiva di prodotto, una delle principali sfide è la mancanza di istruzioni facilmente accessibili e user-friendly per i vettori. I frequenti cambiamenti di personale dal lato del vettore, specialmente tra coloro che sono responsabili del tracciamento e del monitoraggio, spesso portano a lacune di conoscenza. Avere linee guida concise e chiare ben visibili sulla homepage migliorerebbe notevolmente l'usabilità e ridurrebbe i problemi di onboarding.

Per quanto riguarda il servizio, le risposte del team di supporto possono a volte essere eccessivamente tecniche o di alto livello, rendendo difficile per gli utenti finali comprendere le azioni richieste. Inoltre, i tempi di risoluzione sono spesso più lunghi del previsto, anche per problemi relativamente semplici come le disconnessioni TMS che dovrebbero richiedere uno sforzo minimo per essere risolti. Migliorare la chiarezza nella comunicazione e accelerare i tempi di risposta migliorerebbe significativamente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che project44 sia una piattaforma solida con una buona comunicazione con il nostro team di supporto. Apprezzo particolarmente la facilità con cui possiamo caricare dati utilizzando sia l'API che il file flat tramite mail, e apprezzo l'ampio raggio d'azione del loro movimento sulla piattaforma online. Mi piace anche quanto sia facile integrare le parti che caricano e le varie opzioni disponibili per creare le nostre visualizzazioni. Inoltre, mi piace la funzione di tracciamento del trasporto marittimo, in particolare la possibilità di aggiornare i clienti sugli ETA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro più grande reclamo è la perdita del download del file flat via mail per gli aggiornamenti delle spedizioni, poiché questo è il nostro attuale modo di lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come project44 continui a introdurre nuove funzionalità con l'utente finale in mente. Questo è prezioso perché le nuove opzioni ci aiutano a individuare diversi problemi all'interno della nostra catena di approvvigionamento, il che migliora notevolmente la nostra efficienza operativa. Amo anche l'integrabilità di project44 nei nostri sistemi interni, che riduce significativamente la nostra necessità di tracciamento manuale. Essere in grado di integrarsi senza problemi con i nostri sistemi significa che possiamo snellire molti processi, riducendo il tempo e lo sforzo spesi per il tracciamento manuale delle spedizioni. Inoltre, gli aggiornamenti continui e le nuove funzionalità ci forniscono strumenti che tengono il passo con le sfide e le esigenze della gestione della catena di approvvigionamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho problemi con le consegne a domicilio e il tracciamento dei container marittimi importati tramite trasporto su camion attraverso project44, poiché queste funzionalità non funzionano bene come speravo. Inoltre, le informazioni fornite da project44 a volte non hanno senso al 100%, e sembra non esserci alcun meccanismo da parte di project44 per ricercare proattivamente perché queste informazioni non sono sempre accurate. Questa mancanza di indagine proattiva sull'accuratezza dei dati è preoccupante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo sinceramente il servizio clienti eccezionale di project44, poiché i loro tempi di risoluzione dei problemi sono incredibilmente efficienti, rendendo la mia esperienza senza problemi. Sono impressionato dalla pagina di tracciamento dei container con dettagli completi, che fornisce approfondimenti completi vitali per la trasparenza operativa. La sezione degli approfondimenti è un'altra caratteristica eccezionale per me, poiché consente un'indagine approfondita di eventi specifici delle navi, fornendo dati critici per il processo decisionale. Inoltre, la possibilità di confrontare le prestazioni dei viaggi di carico per destinazione o regione è molto preziosa, offrendo metriche di prestazione dettagliate che migliorano la pianificazione strategica. Ammiro anche come i dati forniti siano molto vicini al tempo reale, il che aiuta significativamente a prendere decisioni tempestive. Il processo di configurazione iniziale è stato fluido, grazie all'eccellente supporto del servizio clienti, facilitando una transizione senza intoppi all'uso di project44. Infine, l'integrazione con Microsoft Dynamics 365 è impeccabile, consentendo l'invio automatico di report a project44, migliorando così l'efficienza del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

N/D Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come project44 prenda dati complessi e li suddivida in intuizioni utili, rendendolo estremamente prezioso per le mie operazioni. La capacità della piattaforma di semplificare informazioni complicate mi permette di comprendere i tempi di transito in modo efficiente e di prendere decisioni informate sulle scelte delle corsie per la spedizione. Inoltre, trovo che il cruscotto sia incredibilmente facile da usare e pulito, il che migliora la mia esperienza presentando tutte le informazioni necessarie in un formato facile da comprendere. Inoltre, l'installazione iniziale di project44 è stata piuttosto semplice, in gran parte grazie all'assistenza del loro team di supporto clienti, che ha reso il processo senza intoppi. Il loro supporto è stato fondamentale per iniziare senza problemi, assicurandosi che tutto fosse impostato correttamente fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto project44 per aver fornito una piattaforma completa che facilita il tracciamento dei camion in tutta Europa consolidando molti vettori e trasportatori in un unico luogo. La visibilità e i rapporti dettagliati offerti da project44 sono aspetti che trovo molto preziosi poiché migliorano la trasparenza e l'accessibilità delle informazioni. Inoltre, il servizio clienti rapido e reattivo è un grande vantaggio, poiché garantisce che qualsiasi problema o domanda venga affrontato prontamente ed efficacemente. L'installazione iniziale di project44 è stata buona e si è svolta senza problemi importanti, il che è stato un sollievo e ha permesso un onboarding efficiente. Nel complesso, queste caratteristiche contribuiscono a un'esperienza utente senza soluzione di continuità, migliorando significativamente l'efficienza operativa e la produttività nel mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto cercando futuri avanzamenti e maggiore chiarezza nel monitoraggio delle cause dei percorsi in project44. In particolare, quando un veicolo non riesce ad avere il tracciamento o non soddisfa gli standard richiesti, dovrebbero esserci avvisi per avvertire il nostro team operativo che un camion non è tracciato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo project44 incredibilmente prezioso per il tracciamento delle spedizioni su larga scala, il che è essenziale per le mie esigenze. La funzione di reportistica delle eccezioni integrata è particolarmente utile, fornendo visibilità su eventuali problemi che si presentano, permettendo così risoluzioni più rapide. Apprezzo molto il servizio clienti offerto da project44; i rappresentanti sono attenti alle mie preoccupazioni e lavorano costantemente per trovare soluzioni efficaci. Inoltre, l'accuratezza dei dati è impressionante, garantendo che io possa fidarmi delle informazioni fornite. La vasta rete di vettori di project44 è un altro punto di forza, offrendomi accesso a una vasta gamma di opzioni e migliorando l'efficienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che la funzione di ricerca di project44 abbia limitazioni sul numero di spedizioni che possono essere copiate e incollate contemporaneamente. Questa restrizione significa che spesso devo suddividere le mie ricerche in lotti più piccoli, il che può richiedere tempo e riduce l'efficienza nella gestione del tracciamento delle spedizioni su larga scala. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oltre alla sua caratteristica principale di fornire aggiornamenti di tracciamento per diversi trasporti diretti a varie destinazioni, apprezzo il servizio di supporto clienti, in particolare l'assistenza del nostro responsabile del successo del cliente Vinod Vidhyadharan. È sempre disposto ad aiutare ogni volta che incontro problemi con i vettori ed è pronto a partecipare a una chiamata con me o con i vettori ogni volta che è necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzerei davvero la possibilità di accedere al Rapporto sulla Qualità dei Dati, in particolare alla sezione sulla Qualità del Carico Completo, tramite l'API o collegandomi direttamente al database sottostante. Questo potrebbe aiutarmi a integrare i dati nei nostri sistemi WMS / TMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.