--- title: Lightspeed Retail Reviews meta_title: 'Recensioni Lightspeed Retail 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 294 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Lightspeed Retail funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 294 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: POS url: https://www.g2.com/it/categories/pos --- # Lightspeed Retail Reviews **Vendor:** Lightspeed **Category:** [Sistemi POS per la vendita al dettaglio](https://www.g2.com/it/categories/retail-pos) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 294 ## About Lightspeed Retail Lightspeed Retail è la principale piattaforma POS e di pagamenti che ti consente di automatizzare le attività, semplificare le operazioni e migliorare la visibilità in tutti i tuoi negozi e canali. Con Lightspeed, puoi gestire vendite, inventario, clienti e fornitori da un'unica soluzione facile da usare. Inoltre, accedi a report flessibili e personalizzabili sulle tue vendite, inventario e clienti, così puoi prendere decisioni aziendali più intelligenti che ti aiutano a crescere. Con la soluzione di pagamenti unificata di Lightspeed, avrai il tuo hardware, software e supporto clienti in un unico posto, permettendoti di offrire ai dipendenti e ai clienti un'esperienza di checkout d'élite ogni volta. ## Lightspeed Retail Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti di alto livello** offerto da Lightspeed Retail, migliorando l'efficienza operativa in tutti i settori. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **prestazioni rapide ed efficienti** di Lightspeed Retail, migliorando le loro capacità operative in vari settori. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **server veloce e le funzionalità estese** di Lightspeed Retail, migliorando l'efficienza in vari settori. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **potente gestione dell'inventario** in Lightspeed Retail, semplificando il tracciamento e automatizzando i processi essenziali. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **capacità di reporting efficienti** di Lightspeed Retail utili per le loro esigenze di vendita al dettaglio e di servizio. (1 reviews) - Speed (1 reviews) - Staff Professionalism (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **potente gestione dell'inventario** di Lightspeed Retail, che semplifica il tracciamento e l'automazione per SKU diversi. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti criticano le **alte tariffe** di Lightspeed Retail, notando che i costi aumentano con le funzionalità essenziali e le integrazioni. (3 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , evidenziando difficoltà nel contattare i responsabili degli account e tempi di risposta lenti. (3 reviews) - Gli utenti trovano Lightspeed Retail **costoso** , specialmente con le funzionalità aggiuntive, rendendolo meno attraente per i piccoli conti. (2 reviews) - Gli utenti notano i **prezzi elevati e i problemi di integrazione** con Lightspeed Retail, influenzando il valore complessivo e l'usabilità. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Lightspeed Retail inadeguate, soprattutto considerando il suo prezzo più alto rispetto ad altre opzioni. (1 reviews) ## Lightspeed Retail Reviews ### 1. La gestione degli account è un incubo: difficile da raggiungere, risposte lente, ottenere sconti per iscritto **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Albert C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Nel complesso, il prodotto funziona abbastanza bene per il commercio al dettaglio e i servizi. È rapido ed efficiente. I report predefiniti fanno il loro lavoro, ma mancano un po' quando si tratta di approfondire. Non ho trovato la possibilità di estrarre file CSV dettagliati delle mie vendite, delle voci di linea e dei clienti, quindi non posso modificare i dati in Excel per creare tabelle pivot come vorrei. Dalle poche volte che abbiamo contattato il supporto tecnico, sembra buono. Il punto negativo nella raccomandazione è dovuto alla gestione degli account, quasi non lo consiglierei, è così pessima. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** L'esperienza con la gestione degli account è orribile. Forse è perché ho un account piccolo, ma onestamente, anche per un account piccolo non dovrebbe essere quasi impossibile contattare il mio account manager. Puoi chiamare e chiamare e chiamare, lasciare messaggi vocali, inviare email e non ricevere mai una risposta. Se sei creativo e persistente, alla fine li raggiungerai. In un caso, non riuscivo a contattare nessuno, quindi ho chiamato il team di fatturazione/riscossioni per far aprire una comunicazione urgente al mio account manager. Dopo alcuni giorni, ho ricevuto una chiamata. Questa volta, ho dovuto contattare le vendite per farmi indirizzare a un account manager sostitutivo per riattivare il mio account. Inoltre, assicurati che se ti vengono promessi sconti, li ottieni per iscritto. Quando ho avuto il problema con il mio primo account manager, è stato a causa del massiccio aumento dei prezzi che Lightspeed ha avuto circa un anno fa. Dopo tanto stress e finalmente essere riuscito a contattarla tramite fatturazione/riscossioni, mi è stato promesso uno sconto mensile di $30, indovina un po', non l'ho mai ricevuto. Anche con il prestito di Lightspeed, ho preso un prestito da loro, tutto è andato bene. Poi la seconda volta, il rappresentante si è in un certo senso arrabbiato quando gli ho detto che non potevo giustificare il tasso di prestito, che l'interesse era troppo alto. Il suo tono è cambiato e la risposta è stata: "Non vedo quale sia il problema", come se stesse cercando di mettermi pressione per prendere il prestito. L'ho trovato estremamente poco professionale, quindi non ho mai più utilizzato il servizio. Tutto sommato, il prodotto non è male, fa il suo lavoro, ma se hai problemi con il tuo account, è un'altra storia. È abbastanza fastidioso per me sedermi qui e dare a Lightspeed un punteggio basso. Questa è una recensione onesta, quindi se sei un'azienda che ha bisogno di connettersi con il tuo account manager dopo l'installazione, potresti voler prendere in considerazione la mia recensione. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Checkout rapido che è cruciale per la mia attività. Interfaccia utente facile da usare su un iPad. ### 2. POS trasformativo con eccellente supporto assistenza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taryn O. | Eatery Manager, Special Event Coordinator, Business Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Mi piace molto l'efficienza dei sistemi di checkout e del punto vendita (POS) in Lightspeed Retail. La sezione di aiuto è stata ottima quando ho bisogno di aiuto con report specifici. Trovo che il monitoraggio dell'inventario sia estremamente facile e avere la possibilità di modificare i prodotti e lo schermo del POS internamente senza bisogno di una terza parte è un grande vantaggio. È particolarmente importante nel mio settore di gestione alimentare dove posso aggiornare i prodotti e i prezzi da solo; questo è fondamentale per essere efficienti nei costi. L'installazione è stata estremamente facile con l'aiuto passo dopo passo di un rappresentante attraverso più chiamate virtuali. La chat di aiuto di Lightspeed è stata inestimabile nel risolvere i problemi in modo fluido e nell'insegnarmi come utilizzare il nuovo sistema, specialmente dopo il passaggio da Shopkeep. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** A volte sapere come estrarre un rapporto molto specifico può essere confuso. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed Retail risolve i problemi di lentezza alle casse, il caos dell'inventario e la compilazione dei dati per me. Rende più facile gestire più sedi e costruire una base clienti. Mi piace poter aggiornare i prodotti e i prezzi da solo, fondamentale per essere efficiente nei costi e redditizio. ### 3. Grandi funzionalità di inventario! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew D. | Realtor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Potente gestione dell'inventario — Traccia prodotti, varianti, livelli di stock in diverse sedi e aiuta ad automatizzare gli ordini di acquisto e i punti di riordino, particolarmente utile per i rivenditori con molti SKU. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Il prezzo è elevato rispetto ad altre opzioni POS, soprattutto una volta aggiunte le funzionalità o le integrazioni necessarie. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed ti offre visibilità in tempo reale dell'inventario attraverso le sedi e i canali di vendita (in negozio, online, marketplace). ### 4. Un buon POS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole G. | Service Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Lightspeed è un server veloce che offre varie funzionalità per supportare le operazioni in molti settori diversi. Il supporto clienti è di prim'ordine per migliorare l'efficienza e l'utilizzo del servizio. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** La restituzione degli articoli o la modifica di un ordine è molto complicata e a volte frustrante. Fortunatamente, c'è un buon supporto con Lightspeed. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Facciamo vendita al dettaglio, vendite e servizi tutti su un unico sistema piuttosto che avere più sistemi diversi per la nostra attività e ogni dipartimento. **Official Response from CS Engage:** > Ciao Nicole, Siamo felici di sapere che trovi Lightspeed Retail un server veloce ed efficiente con un supporto clienti di alto livello. Apprezziamo il tuo feedback e stiamo costantemente lavorando per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Il Team di Lightspeed ### 5. Promesso troppo e consegnato poco **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Quando ho ricevuto supporto individuale attraverso riunioni programmate, il servizio clienti era decisamente migliore. Tuttavia, non sono stati comunque in grado di risolvere la maggior parte delle sfide che avevamo con il sistema. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Il loro supporto online è terribile. Non importa quale sia il problema, ci vogliono ore di attesa. Devo sedermi al computer perché la chat si chiuderà se aspetti troppo a rispondere. Non è che devo gestire un'azienda o qualcosa del genere. Da qualcosa di semplice come recuperare un numero di tracciamento, a ottenere una risposta su un hardware difettoso che hanno fornito, non importa. Risponderanno solo "Scusate per la risposta, sto ancora verificando con il team di gestione riguardo a questo. Grazie per la vostra pazienza." Se hai una scelta, NON SCEGLIERE LIGHTSPEED POS, a meno che ovviamente tu non abbia più tempo che denaro. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Non hanno risolto nessuno dei miei problemi. Mi dicono come il loro software non faccia le cose di cui ho bisogno, quindi devo trovare una soluzione alternativa da solo. Ad esempio, un rapporto sulle vendite giornaliere non può essere filtrato per tipo di pagamento. Sembra piuttosto semplice, ma no, devi scaricare il rapporto in Excel e filtrarlo da solo. Volevamo aggiungere una funzione di arrotondamento per beneficiare l'organizzazione non-profit con cui siamo affiliati, che è una funzione comune e dovrebbe essere facile da implementare. Hanno suggerito di usare la funzione di arrotondamento che riguarda la valuta internazionale e non è affatto utile. In questo momento sto aspettando una risposta sul loro hardware difettoso e lo sto facendo da una settimana. Ricevo solo le stesse risposte che stanno inoltrando la richiesta. **Official Response from CS Engage:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione tu abbia incontrato e comprendiamo come ciò abbia influenzato le operazioni della tua attività. Fornire un supporto affidabile è una nostra priorità, e ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Purtroppo, in base alle informazioni fornite, non siamo in grado di identificare il tuo account per esaminare i dettagli delle tue preoccupazioni. Ti invitiamo a contattare direttamente il tuo Account Manager, che sarà nella posizione migliore per assisterti con eventuali problemi irrisolti. Apprezziamo il tuo feedback e lo prendiamo seriamente mentre continuiamo a migliorare i nostri servizi. Grazie per averci dato l'opportunità di rimediare. Cordiali saluti, Il Team di Lightspeed ### 6. Facile da usare POS con un set di funzionalità avanzate che rende la gestione dell'inventario semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill B. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Ottime funzionalità di gestione dell'inventario come il controllo min/max e dell'inventario stagionale. Molte funzionalità avanzate per le operazioni al dettaglio come i menu personalizzati disponibili sullo schermo delle vendite e i menu personalizzati disponibili per l'operazione del reparto servizi. Combina facilmente vendite + servizi per il mio negozio di biciclette al dettaglio in un unico POS e lo mantiene ordinato. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Mi piacerebbe avere la possibilità di modificare l'inventario per più sedi in un unico posto invece di dover passare da un negozio all'altro per controllare l'inventario. Vorrei anche non dover utilizzare i pagamenti Lightspeed per accedere al POS. Anche se tecnicamente è possibile, il sovrapprezzo per l'utilizzo di un processore di pagamento esterno è troppo elevato per rendere conveniente risparmiare una frazione di percentuale. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed Retail rende facile accedere all'inventario in entrambe le sedi e vedere in tempo reale cosa è disponibile. Inoltre, consente di tenere facilmente traccia dei ticket di servizio e rende semplice scoprire cosa sta succedendo con l'ordine di un cliente in tempo reale. **Official Response from CS Engage:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Lightspeed Retail! Siamo entusiasti di sapere che le avanzate funzionalità di gestione dell'inventario e la possibilità di combinare operazioni di vendita e servizio in un unico POS siano state utili per il tuo negozio di biciclette al dettaglio. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla modifica dell'inventario per più sedi e l'opzione di utilizzare un processore di pagamento esterno. Stai certo che ci impegniamo continuamente a migliorare la nostra piattaforma per offrire un'esperienza più fluida ed efficiente ai nostri clienti. Il tuo contributo è inestimabile per noi mentre lavoriamo per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Il Team di Lightspeed ### 7. Uso Lightspeed Retail da 3 anni ormai e..... **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Posso usarlo da qualsiasi luogo. Abbiamo assistenza virtuale che ci aiuta, così possono accedere e aiutarci con tutti i diversi tipi di compiti e rapporti. I rapporti sono piuttosto decenti, ma di recente hanno fatto un aggiornamento a rapporti più robusti, ma vogliono un extra di $145 al mese... wow... LOL **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Oh uomo, all'inizio sono così utili a rispondere alle domande immediatamente, ma dopo che ti iscrivi diventa sempre più difficile persino parlare con il tuo rappresentante. Lo nominerò, ma capiranno di chi sto parlando. Puoi chiedere di una nuova funzione e ci vorranno pochi giorni o a volte settimane per risponderti. È sfortunato che sia andata così. Ci stiamo trasferendo a un diverso POS l'anno prossimo dopo le vacanze. Usiamo Shopify POS, e loro hanno Lighspeed R che non si integra con Shopify e ci sono molte app per cui devi pagare parecchio di più solo per usarle. Hanno Lightspeed X su cui stanno spendendo molto tempo per aggiornare e noi cerchiamo di passare dal nostro 2X ma hanno detto che perderemmo tutte le nostre transazioni e dovremmo ricominciare da capo. Così frustrante... Quando ci imbattiamo in alcuni problemi e stiamo lavorando con un cliente non riesci a contattare il supporto tecnico, puoi fare chat dal vivo ma è davvero lento ed è frustrante quando sei bloccato o hai problemi e hai bisogno di aiuto immediatamente e ci sono clienti davanti a te, non credo che capiscano quella parte che è importante, noi valorizziamo i nostri clienti, sarebbe bello se valorizzassero i propri clienti che pagano tariffe mensili, come puoi capire sono un po' insoddisfatto. Non solo io ma anche i miei assistenti virtuali che lavorano su questo programma per aiutarci a mettere insieme un sacco di app in modo da poterlo usare. Sembra così sofisticato all'esterno e Tshirt davvero usando. Sembra di essere ancora bloccati negli anni '90.. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Mi sono trasferito da Keystroke e l'ho usato per oltre 20 anni e sono passato a questo POS. È sicuramente molto più facile rispetto a quello che avevamo prima, è un po' lento soprattutto quando si serve un cliente e si aspetta la macchina per le carte di credito. Molti clienti sono lì, a toccarlo più volte prima che appaia, immagino perché utilizza il Wi-Fi. Facciamo un workaround per gli ordini personalizzati. Usiamo il modulo d'ordine di lavoro che hanno. È un po' macchinoso e ci è voluto del tempo per adattarlo in modo che funzionasse per noi, ma ce l'abbiamo fatta. ### 8. Tattiche del braccio forte **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Il sistema è facile da usare, il supporto non è male. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Uso Lightspeed da 3 anni. Utilizzo un familiare per elaborare le carte di credito. Lightspeed ha deciso che se vuoi continuare a usare il loro software devi usare il loro servizio di elaborazione delle carte di credito o ti addebiteranno il triplo. Questo mi mette in una brutta situazione con il mio familiare che ha elaborato le mie carte di credito per 20 anni mentre gestivo diverse attività. Non ha mai aumentato le mie tariffe. Quando ho detto al mio rappresentante di Lightspeed quali erano le tariffe, mi ha detto di inviargli gli ultimi tre estratti conto, che non sarebbero stati in grado di batterli e che avrei potuto rimanere con mio cugino e mantenere i buoni prezzi di Lightspeed. Quando ho inviato gli estratti conto, hanno finito per battere mio cugino di 3 dollari al mese. Come tutti sappiamo, 3 dollari al mese non sono nulla. Lascerò Lightspeed, la famiglia è più importante. So che tra 3 a 6 mesi Lightspeed inizierà ad aumentare gradualmente l'elaborazione delle carte di credito e pagherò 10 volte quello che sto pagando ora. Perché chiunque tu scelga come partner in POS, tutti vogliono l'elaborazione delle carte di credito, è lì che fanno i loro soldi. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Nessuno ### 9. Adoro il reporting - Vorrei che fosse più inclusivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Amo assolutamente i report di base che offre Lightspeed. Lightspeed POS è piuttosto semplice una volta che ci si prende la mano. Consente di integrare facilmente sconti e conti fedeltà dei clienti. La chat di supporto è sempre di altissimo livello. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Diverse cose in Lightspeed sembrano essere più complicate di quanto dovrebbero essere. Inserire l'inventario è un compito che richiede tutto il giorno. Sento che Lightspeed è molto limitato sulle capacità di sconti e promozioni. Lightspeed è già uno dei POS più costosi e odio che vogliano farti pagare di più così frequentemente. Non riesco mai a contattare il mio rappresentante dell'account. Penso che siano cambiati un paio di volte, e non ho mai avuto una grande comunicazione. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Tutto in uno POS. Inserimento inventario, stampa etichette dei prezzi, scansiona etichette dei prezzi, accetta pagamenti, stampa ricevute. Nessun'altra applicazione è necessaria per gestire una cassa di base. ### 10. Peggiore azienda. Terribile. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** La parte migliore di Lightspeed è allontanarsi da loro. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Il loro servizio clienti. È inesistente **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Gestione dell'inventario. Aiuta con gli ordini. **Official Response from CS Engage:** > Ciao Brian, Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi difficoltà tu abbia incontrato utilizzando Lightspeed. Comprendiamo l'urgenza della tua situazione e siamo impegnati a risolvere le tue preoccupazioni prontamente. Riconosciamo che un membro del nostro team ha già preso contatto per affrontare le tue preoccupazioni e ti incoraggiamo a continuare a collaborare con loro. Grazie in anticipo per il tuo tempo. Cordiali saluti, Il Team di Lightspeed ### 11. Sistema POS molto solido e ben pensato, con alcune avvertenze **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** È un sistema POS back-end veloce, affidabile e flessibile, adatto per la maggior parte dei negozi al dettaglio di piccole e medie dimensioni con più sedi come la nostra. Ha tutte le funzionalità di cui potresti aver bisogno. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Con un posto come due sedi come le nostre, trovo le funzionalità di reportistica un po' difficili e scomode da usare, così come l'inserimento delle fatture e l'assicurarsi che tutto sia organizzato tra i due negozi. C'è anche una certa flessibilità aggiuntiva che vorrei avesse a causa della crescita aziendale e dei molteplici flussi di entrate che entrano in gioco. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed Retail è generalmente efficace nel mantenere gli SKU organizzati e nell'integrare e delineare bene i ruoli di amministratore/utente, che sono stati tutti problemi affrontati da un punto vendita che si sta espandendo in una seconda sede e cerca di mantenere lo stesso livello di eccellenza al dettaglio. Come negozio ad alto volume, è anche imperativo che il nostro sistema sia affidabile al 100%, sia nel back-end che nel front-end, e che sia facile da adottare per i nuovi dipendenti e quelli che ruotano nel negozio. Lightspeed è stato generalmente intuitivo e facile da usare per questi scopi. ### 12. Evita a tutti i costi, esca e cambio. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | CMO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Il supporto è disponibile per aiutare rapidamente e puoi effettivamente chiamarli. L'hardware sembra solido. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Mancanza di funzionalità per ecwid. Se non puoi usare il loro processore di pagamento, devi usare authorize.net che non è integrato. Vieni reindirizzato al di fuori della tua piattaforma. Mi hanno addebitato $500 per il primo mese mentre stavo valutando, ma mi era stato detto che se avessi cancellato entro 30 giorni, avrei potuto ottenere un rimborso. Non è stato così. Il supporto clienti ha detto che avrei potuto attivare un account di prova, ma ho chiamato per configurarlo e Chloe Ruest ci ha iscritti. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Potrebbe essere una piattaforma universale, puoi installare lightspeed su qualsiasi dispositivo; tuttavia, l'e-commerce è molto limitante. ### 13. Meh **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Amo quanto sia facile caricare l'inventario e anche la gestione dell'inventario anche sul tuo sito web. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Il servizio post-vendita non è eccezionale. Una volta che hai un rappresentante, sei bloccato con quel rappresentante anche se ci sono persone più adatte disponibili per supportarti, non possono assisterti, devi rivolgerti al tuo rappresentante. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** gestendo solo l'inventario per ora **Official Response from Megan Belafi:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione tu abbia incontrato e comprendiamo come ciò abbia influenzato le operazioni della tua attività. Fornire un supporto affidabile è una nostra priorità, e ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Purtroppo, in base alle informazioni fornite, non siamo in grado di identificare il tuo account per esaminare i dettagli delle tue preoccupazioni. Ti invitiamo a contattare direttamente il tuo Account Manager, che sarà nella posizione migliore per assisterti con eventuali problemi irrisolti. Apprezziamo il tuo feedback e lo prendiamo seriamente mentre continuiamo a migliorare i nostri servizi. Grazie per averci dato l'opportunità di rimediare. Cordiali saluti, Il Team di Lightspeed ### 14. Miglior sistema telefonico disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristi H. | Customer Support Agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Facile da usare, molto intuitivo e offre tutti i componenti in un unico posto: fax, messaggi, email, telefono. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Vorrei poter impostare le opzioni in un formato diverso...magari rendere certi componenti mobili sulla pagina principale. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Consentire chiamate e messaggi rende più facile comunicare con i clienti e offre loro opzioni per contattarci. ### 15. Uno dei migliori sistemi POS di sempre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyson J. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Mi piace la facilità d'uso con le integrazioni che mi aiutano a gestire la mia attività. Tutte le mie vendite vengono inviate a QuickBooks e l'elaborazione dei pagamenti integrata con Lightspeed Payments è uno strumento prezioso. Non devo più inserire manualmente il prezzo da Lightspeed al mio processore di pagamenti. Completa la vendita nell'app e invia il pagamento a Lightspeed Payments ed è gestito. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** L'unica cosa che mi piacerebbe vedere è un estratto conto mensile per i conti dei clienti **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed è uno strumento eccellente per tenere traccia del tuo flusso di entrate. La schermata principale ha diversi rapporti che possono essere creati e utilizzati per sapere cosa sta vendendo e cosa no. ### 16. Semplice, che fa risparmiare tempo, funzionale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan G. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Molto facile da usare, è abbastanza semplice che abbiamo risparmiato tempo nella formazione dei nuovi dipendenti che lavoreranno con esso. Prima passavamo molto più tempo su diverse piattaforme che ci costavano tempo/denaro e si commettevano più errori a causa della complessità del software, il che richiedeva nuovamente tempo. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Si sono verificati pochi errori, ma considerando il periodo di tempo tra di essi, era accettabile. Potrebbero avere sezioni separate per utenti regolari e amministratori per ciascuno per inviare raccomandazioni su come migliorare l'interfaccia utente o altre funzioni. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Gestione del database dei prodotti, aggiornamento rapido e semplice degli articoli (prezzo, dimensione, descrizione ecc.), avere un database clienti e poter comunicare se necessario, inviare ricevute o un rapporto completo del cliente su richiesta. ### 17. Recensione di Neworld Cycle di Lightspeed POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neworld C. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Usiamo Lightspeed POS per PC per le transazioni con i clienti e il controllo dell'inventario. L'interfaccia cliente è semplice e facile da usare; l'inventario è piuttosto semplice per creare articoli e aggiungere stock, individualmente o tramite ordine d'acquisto. I dati sugli acquisti dei clienti sono utili quando i clienti dimenticano cosa hanno acquistato in passato, o voglio controllare la taglia o il tipo di scarpa che hanno comprato precedentemente. Abbiamo due registratori separati, poiché abbiamo due parti diverse del negozio; bici e triathlon. Posso tracciare le vendite e fare rapporti sul lato triathlon separatamente dal lato bici, il che è vantaggioso. Inoltre, facciamo il conteggio dei due terminali POS separatamente. C'è molta flessibilità nella creazione di articoli e categorie di inventario. È anche facile riconciliare gli articoli/quantità di inventario con i conteggi fisici. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Sarebbe bello assegnare l'inventario a ciascun lato del negozio invece di un inventario onnicomprensivo. (ad esempio negozio di biciclette vs negozio di triathlon) Attualmente lo faccio manualmente in Excel. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Ci sono diverse opzioni che dovresti esplorare per aggiungere ulteriore valore al tuo abbonamento Lightspeed, Analytics essendo un esempio. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Acquisiamo le informazioni email tramite Lightspeed e poi le carichiamo su MailChimp per il nostro marketing. In passato, dovevamo creare un foglio di calcolo separatamente e caricarlo, il che richiedeva tempo. Essendo un rivenditore di biciclette Trek, il nostro inventario è accessibile sul sito Trek tramite Lightspeed/Locally, così i clienti possono vedere il nostro inventario di biciclette prima di chiamare. ### 18. Ottimo POS al dettaglio - Omni Channel un po' più difficile ma fattibile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Uno dei migliori POS per il retail sul mercato con molte funzionalità avanzate e reportistica **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** I connettori per l'e-commerce non sono i migliori e la loro soluzione e-commerce è carente **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Gestire l'inventario è sempre difficile nel commercio al dettaglio poiché si cerca di massimizzare la redditività e gestire il flusso dei prodotti. ### 19. Revisione di Lightspeed **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica H. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Amo quanto sia facile da usare Lightspeed. Con l'opzione e-commerce, sono stato in grado di sincronizzare l'inventario del mio negozio con il mio sito web, evitando qualsiasi disastro di inventario. Amo anche quanto sia intuitivo per i miei dipendenti. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Vorrei che ci fosse un'app dove potessi visualizzare gli ordini online e tutte le mie vendite per linea, così potrei facilmente vedere come stiamo andando e cosa abbiamo venduto mentre non sono in negozio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Lo consiglio vivamente! **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed mi aiuta a tenere traccia del costo delle merci vendute, dei costi di spedizione e degli articoli che ho venduto fuori dallo stato che non sono tassati. Tutto questo aiuta anche quando arriva il momento di pagare la mia imposta sulle vendite. Posso facilmente consultare tutto. ### 20. non per piccole imprese **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Niente. Avevano un dipendente amichevole al telefono, e basta. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Molto molto complesso da usare per le piccole imprese. Troppo difficile trasferire da un POS all'altro. Totale molestia telefonica e via email, senza rispettare il fuso orario (chiamandomi troppo presto al mattino). Molti problemi durante la configurazione dell'account: ho dovuto avere qualcuno che risolvesse i problemi tutto il tempo. Cercano di farti pagare più di quanto necessario. Molto costoso mensilmente. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** niente **Official Response from CS Engage:** > Ciao, Vorremmo scusarci sinceramente per la tua recente esperienza e ci dispiace sapere che non sei rimasto soddisfatto del prodotto e dei servizi ricevuti. È nostra massima priorità fornire prodotti e servizi che permettano ai nostri clienti di concentrarsi sulla gestione delle loro attività con facilità. Valutiamo tutti i feedback e saremmo grati di avere l'opportunità di affrontare le tue esigenze e preoccupazioni. Poiché non siamo in grado di identificare il tuo account nei nostri registri, sentiti libero di contattare il nostro team Customer Success se desideri fornire ulteriori feedback. Puoi contattarci via email all'indirizzo engage@lightspeedhq.com. Grazie, Lightspeed Commerce ### 21. Inventario **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan H. | Managing Member, Stampa, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** È facile da usare come POS, e la chiusura cassa è semplice. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Utilizziamo oltre 300 prodotti compositi e la segnalazione dei componenti utilizzati per questi è inesistente. Quindi, se hai bisogno di sapere quanto prodotto grezzo è stato utilizzato nei prodotti compositi per il mese, non c'è modo di esportare in Excel per l'analisi. L'unico modo per vedere questo è controllare ogni componente utilizzato nella cronologia del catalogo in VEND, il che è molto dispendioso in termini di tempo, per non dire altro. Pensa a 300 prodotti compositi, ognuno con almeno tre elementi; chi ha il tempo di analizzare tutto questo manualmente? Non puoi accettare pagamenti in contanti su un conto a 30 giorni senza che la fattura giornaliera non venga registrata come pagata su Xero. Questo problema rende il sistema aperto a cassieri disonesti che potrebbero intascare denaro se non viene implementata una soluzione alternativa. Ora prendiamo i soldi e registriamo i pagamenti manualmente in Zero. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Sono stato informato da VEND che le problematiche che ho menzionato sopra non sono in programma per essere considerate nel prossimo futuro. ### 22. POS basato su cloud facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lara R. | Manager of Retail Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Adoro il fatto che Lightspeed sia basato su cloud. Questo ci permette di essere portatili e di accedere alle informazioni ovunque abbiamo una connessione internet. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** A volte ci vuole un po' di tempo per contattare la linea di supporto. Sono molto disponibili quando li raggiungi, ma può essere un po' di attesa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Ci sono molti video che sono utili per diverse funzioni disponibili su Youtube. Spesso puoi trovare quello che stai cercando, così non avrai bisogno di chiamare il supporto. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Attualmente abbiamo Lightspeed Retail e anche l'Ecom. Questo ci permette di avere un tracciamento dell'inventario aggiornato al minuto perché quando qualcuno acquista online o in negozio, l'inventario viene aggiornato. ### 23. supporto??? **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve M. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Niente va bene, hanno interrotto il mio servizio senza preavviso e ho provato a contattarli 5 volte tramite email e telefono ma non rispondono. E se fossi stato in diretta? Sono nei guai. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** mi ci è voluto più di un anno per iniziare Nessun aiuto da parte loro Se chiedi aiuto ti indirizzano alla pagina di domande e risposte del sito web Configurare i dati per il mio negozio di acquari è stato un incubo **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** mai andato in diretta, quindi non è una buona domanda per me. Una volta che hanno i tuoi soldi, non gli importa. Sono il problema principale, il supporto NON È UTILE, RISOLVILO DA SOLO. **Official Response from CS Engage:** > Ciao Steve, Vorremmo scusarci sinceramente per la tua recente esperienza con Lightspeed. È nostra massima priorità fornire prodotti e servizi che permettano ai nostri clienti di concentrarsi sulla gestione delle loro attività con facilità. Valutiamo tutti i feedback e vorremmo saperne di più sulla tua esperienza specifica, per avere l'opportunità di affrontare le tue esigenze e preoccupazioni. Poiché non siamo in grado di identificare il tuo account nei nostri registri, sentiti libero di contattare il nostro team Customer Success se desideri fornire ulteriori feedback. Puoi contattarci via email all'indirizzo engage@lightspeedhq.com. Grazie, Lightspeed Commerce ### 24. Lightspeed è una soluzione eccellente per la mia piccola impresa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** T-Ann C. | Bookstore Director, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Questo software è estremamente facile da usare. Con tutto, dal POS alle funzioni di back office, lo trovo molto utile. Una delle mie caratteristiche preferite è la gestione dell'inventario! I report che puoi generare sono molto utili, il modo in cui puoi ordinare gli articoli su un PO, la funzione di modifica rapida... così tante grandi aree di funzionalità! Il servizio clienti sembra davvero preoccuparsi e prende sul serio i suggerimenti. Sembra che stiano costantemente cercando di migliorare e soddisfare le esigenze dei clienti. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Non c'è molto che non mi piaccia, forse non ho ancora trovato nulla che valga la pena menzionare. Lo scanner a volte non rileva gli articoli se si scansionano più cose contemporaneamente, ma probabilmente è più un problema hardware che software. Quando si scansionano libri per riceverli o durante l'inventario, bisogna essere lenti e precisi per assicurarsi che tutto venga catturato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Fai la prova gratuita e scopri quanto è versatile e facile da usare questo software! **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Una gestione dell'inventario molto migliore e la capacità di creare e mantenere con successo ordini speciali dei clienti! ### 25. Veloce e Intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason T. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Aggiungere prodotti è molto facile. Puoi aggiungere singoli prodotti o creare matrici che ti permettono di avere varie opzioni per SKU. La possibilità di avere sia i codici UPC del produttore che quelli personalizzati è eccellente. Un'altra funzione che usiamo sempre è la possibilità di avere varie opzioni di vendita su categorie specifiche in determinati giorni della settimana. Infine, il sistema di ordini di acquisto è inestimabile. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Le mie tre principali lamentele, che non hanno influenzato l'uso di questo prodotto, sono le seguenti. 1: Puoi programmare le vendite solo una settimana alla volta, o sempre attive. Non c'è modo di impostarle per ogni mercoledì dell'anno, ad esempio. 2: Ci sono problemi tra il POS e i processori di carte più spesso di quanto vorrei. Di solito viene risolto entro un paio d'ore; ma certamente più frequentemente rispetto ai POS precedenti che abbiamo avuto. 3: Devi usare un plugin intermediario per WooCommerce. Usiamo Hyperspace come esempio. Vorrei che Lightspeed potesse integrarsi tramite API sia con l'inventario che con il loro sistema di punti. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Gestisce tutte le nostre vendite al dettaglio in negozio di oltre 1.3k SKU. Offre anche una soluzione semplice per le carte regalo e il credito in negozio. L'interfaccia utente è anche una delle migliori che abbia mai visto. ### 26. Non abbiamo idea di come abbiamo gestito in precedenza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrina S. | Chief Problem Wrangler **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Siamo stati in grado di passare dall'analogico al digitale sia nell'inventario che nel POS senza alcuna esperienza tecnologica. Inclusi magazzinaggio e fedeltà. Abbiamo ricercato diversi concorrenti e Lightspeed è stato esemplare in confronto. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Vorremmo poter regolare facilmente ciò che la stampante delle ricevute emette a fine giornata. Il confezionamento (vendere una scatola di articoli normalmente singoli e prelevare accuratamente dallo stock) potrebbe essere migliorato. Per noi, sapere di aggiungere all'inventario dopo aver anche ricevuto in inventario ha creato un po' di caos. Quindi un po' più di informazioni su ciò che stava accadendo durante il trasferimento sarebbero state utili. Ma in realtà c'era molta disorganizzazione all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di calcolare le perdite e fare piani attuabili per la loro prevenzione. Possiamo accedere a Lightspeed nei magazzini dei nostri fornitori e controllare il nostro inventario mentre effettuiamo ordini. Ci ha reso così efficienti che abbiamo raggiunto strutture di prezzo di livello superiore. ### 27. Lightspeed ha un prodotto straordinario con un servizio clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usher Z. | owner and ceo, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** supporto clienti! i loro agenti sono molto competenti e stanno aiutando come un fratello. inutile dire che LS pos è semplicemente il migliore al mondo **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** 1. LS pos non ha campi personalizzati per gli articoli di inventario. 2. inoltre, la funzione account potrebbe essere notevolmente migliorata, la capacità di visualizzare gli estratti conto dei clienti potrebbe essere molto migliore! il modo ideale è guardare un estratto conto cliente come un estratto conto bancario con una colonna del saldo sul lato destro che mostra il saldo dopo ogni transazione. 3. mi piacerebbe che lightspeed implementasse l'opzione di creare una "fattura" come in QB, anche l'opzione di modificare una fattura dopo che è stata fatta come in QB. e dopo aver ricevuto un pagamento e applicato questo pagamento alla fattura. questo è un must per grandi account che acquistano molto e effettuano pagamenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** non ti pentirai mai di aver scelto LS, mi sento come se da quando uso lightspeed fossi rinato **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** lo uso come il mio sistema POS ### 28. Punto vendita senza soluzione di continuità per il nostro negozio di biciclette **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly / F. | Owner/Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 25, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Trovo l'intero sistema piuttosto intuitivo, ma amo anche il fatto che il supporto tecnico di Lightspeed sia disponibile per chattare e risolvere problemi quasi in qualsiasi momento della giornata. Molti dei nostri distributori comuni possono connettersi direttamente con Lightspeed, il che ci risparmia ore di inserimento manuale quando arrivano i nostri ordini. Utilizziamo la funzione di ordine di lavoro per portare il servizio e abbiamo anche recentemente iniziato a utilizzare il componente aggiuntivo Ikeono per inviare messaggi ai clienti direttamente da Lightspeed. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** La nuova funzione Lightspeed Hub può essere un po' instabile. Molti riavvii del programma, ricaricamenti della pagina web, riavvii del computer, ecc. Mi piacerebbe vedere un po' di più in termini di sconti complessi (ad esempio, compra uno e ottieni uno gratis, o qualsiasi acquisto sopra xyz riceve un omaggio, cose del genere) **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di contare facilmente l'inventario con Lightspeed. Ora stiamo utilizzando il loro sistema integrato di elaborazione delle carte di credito, quindi non è più necessario spendere tempo alla fine della giornata per assicurarsi che la macchina delle carte di credito corrisponda ai dati di Lightspeed. I nostri articoli di servizio sono ordinatamente organizzati con etichette personalizzate. ### 29. Lighstpeed Retail è ottimo come piattaforma comune per l'inventario POS più eCom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istituzioni religiose | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** La parte migliore di Lightspeed Retail è che utilizza un unico, universale repository di inventario per *sia* l'attività di vendita al dettaglio POS che eCom. Il nostro staff era inizialmente affascinato da Squarespace per il design web, ma ogni sistema che abbiamo esaminato sembrava essere buono o per il Retail POS *o* per eCom, ma non per entrambi. Le soluzioni di inventario sembravano orientarsi verso integrazioni di terze parti. Abbiamo visto queste come potenziali punti di fallimento e un'espansione dei contatti di supporto. Abbiamo cercato un unico fornitore che potesse eseguire entrambi, e Lightspeed è stato il vincitore. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** L'integrazione di Lightspeed di Retail POS e eCom potrebbe essere migliore dal punto di vista dell'amministrazione/gestione. Certo, questi componenti possono probabilmente funzionare da soli per i clienti che desiderano uno o l'altro, ma per i clienti che scelgono Lightspeed come abbiamo fatto noi per la sua gestione universale dell'inventario, l'integrazione dell'amministrazione/gestione potrebbe essere migliore e più strettamente integrata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Se sei un'azienda la cui piattaforma è sia Retail POS *che* eCom web e un archivio inventariale coerente e universale è un obiettivo, considera l'utilizzo di Lightspeed per la tua soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed ha fornito una gestione dell'inventario universale in modo che il sito web non venda articoli alla cieca - una volta venduto l'ultimo articolo, quell'articolo è elencato come esaurito. Mentre puoi vendere in quantità negativa sul lato Retail POS, puoi configurare il lato eCom per non permettere questo. La gestione integrata dell'inventario con un unico fornitore tra Retail POS ed eCom è fondamentale. ### 30. Un errore estremamente costoso **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom C. | Business System Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Assolutamente nulla di questa esperienza orrenda con questa azienda è stato positivo. Quello che mi piacerà di più sarà quando smetteranno di rubarmi 134 dollari ogni mese nonostante le molteplici richieste di cancellazione fatte ben entro il mio diritto di recesso. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Non mi piace come, indipendentemente dalla situazione, dai reclami o dall'insoddisfazione, siano più preoccupati di succhiare ogni centesimo dal mio portafoglio che di qualsiasi cosa somigli alla soddisfazione del cliente. Lightspeed è una di quelle aziende dove il profitto domina su tutto il resto. L'unica volta che ho mai sentito risposte alle mie molteplici richieste in 12 settimane è stato quando mi stavano inviando una fattura per un altro mese di servizio che non ho usato o voluto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Non acquistare questo sistema. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Questa situazione mi ha costretto a rivalutare il mio banking personale e aziendale, inoltre, a dare priorità a un servizio clienti rapido e utile ben al di sopra di un risparmio di 10 o 12 dollari al mese. L'istituto bancario che utilizzavo formalmente è stato di ben poco aiuto nel risolvere questa situazione. Nella scelta del mio nuovo istituto bancario, mi sono assicurato di leggere le recensioni dei clienti e di parlare con diversi supervisori riguardo alle politiche di contestazione e rimborso prima di finalizzare la scelta di un fornitore di servizi. Purtroppo, quella è stata la cosa più preziosa che ho ricevuto da questa relazione d'affari. **Official Response from CS Engage:** > Ciao Tom, Vorremmo scusarci sinceramente per la tua recente esperienza con Lightspeed. È nostra massima priorità fornire un prodotto e un servizio che permettano ai nostri clienti di concentrarsi sulla gestione delle loro attività con facilità. Valutiamo il feedback dei nostri clienti e vorremmo saperne di più sulla tua esperienza specifica, per avere l'opportunità di affrontare le tue esigenze e preoccupazioni. Poiché non siamo in grado di identificare il tuo account nei nostri registri, sentiti libero di contattare il nostro team di Customer Success se desideri fornire ulteriori feedback. Puoi contattarci gratuitamente al numero: 1-844-365-2868 Grazie, Lightspeed Commerce ### 31. Problema di inventario di Vend **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gladys C. | Logistics and Procurement, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Dashboard delle vendite poiché questa è la funzionalità che vende al dettaglio. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** IMPORTANTE, PER FAVORE LEGGI SE STAI CONSIDERANDO DI ABBONARTI A VEND, SOPRATTUTTO SE HAI PIÙ DI 200 SKU E PIÙ NEGOZI Ci siamo abbonati a Vend circa un anno fa quando avevamo 2 negozi e non molti SKU, il sistema funzionava bene e, sebbene ci fossero pochi problemi per i quali il servizio clienti non è mai stato davvero utile, siamo stati in grado di gestire e aggirare. I problemi hanno iniziato ad accumularsi quando i nostri negozi e SKU hanno iniziato ad aumentare, è stato a questo punto che abbiamo iniziato a utilizzare la loro funzionalità di importazione ed esportazione per caricare in massa i dati. A nostra insaputa in quel momento, abbiamo iniziato a vedere enormi problemi di inventario nei negozi, dai dati di stock costantemente errati ai trasferimenti di stock sempre incorretti. Dopo un'indagine, abbiamo trovato bug durante il caricamento del livello di riordino e della quantità, il sistema eliminava e aggiungeva automaticamente lo stock, abbiamo segnalato questo problema a Vend 6 mesi fa, poi ci hanno risposto con una soluzione "modificare manualmente 2000 SKU in 20 negozi mentre risolvono il problema". Sono passati ora 6 mesi e Vend non ha ancora risolto il problema, non c'è modo che possiamo gestire la modifica secondo la loro soluzione, inutile dire che abbiamo dovuto costruire una soluzione offline completa per gestire il nostro inventario, che è una caratteristica fondamentale per cui abbiamo acquistato Vend in primo luogo. Stiamo ora cercando urgentemente alternative poiché questo ha ostacolato la nostra crescita, ha causato l'allontanamento dei clienti a causa di articoli non disponibili e ci causerà un enorme costo nel cambiamento tecnologico in 20 negozi. Stiamo anche sperimentando una risposta lenta mentre utilizziamo il sistema sia nel front-end che nel back-end, ad esempio creando un ordine di trasferimento e controllandolo al ricevimento nel sistema. Raccomando fortemente a chiunque prenda Vend di testare il sistema in modo robusto, quanto sopra è solo uno dei molti problemi irrisolti. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema risolto da Vend ### 32. Sistema Lightspeed **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg R. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Questo sistema è molto facile da usare. Il personale di supporto è molto disponibile e amichevole. La parte relativa ai report è molto utile e facile da usare. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Non ho davvero avuto alcun problema con il sistema e continuo a godermelo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Facile da usare. Personale di supporto molto amichevole. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Il lato della reportistica ha reso la vita facile per ordinare e monitorare l'inventario. ### 33. Tutto ciò di cui hai bisogno per un sistema POS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Mi piace quanto tutto diventi pratico una volta che sei configurato. La configurazione iniziale potrebbe richiedere un po' di tempo per essere completata, ma una volta fatto tutto sembra così fluido con il sistema. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Come menzionato prima, forse la configurazione iniziale può essere un po' complicata. E quando si tratta di integrare con software di terze parti. È qualcosa con cui possiamo convivere, dato che la maggior parte delle nostre vendite avviene nel negozio fisico. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Devi essere un po' esperto di tecnologia per capire la configurazione, una volta fatto sei a posto. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Bene, questo è stato il nostro viaggio nell'era digitale per il nostro negozio fisico e la macchina tradizionale e l'inventario fatti manualmente la maggior parte del tempo, fino a quando abbiamo scoperto la piattaforma LS POS. ### 34. Sistema POS affidabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Facile da usare con tutte le funzionalità di cui hai bisogno, oltre a un supporto facilmente accessibile. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Abbiamo dovuto contattare il supporto in alcune occasioni per transazioni che non sono state registrate in Netsuite. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Collegare il nostro inventario in Netsuite al nostro sistema POS. È quasi perfetto. ### 35. Ottima soluzione per il tuo negozio al dettaglio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ismael H. | Sales Development Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Sistema cloud che è davvero facile da configurare e utilizzare. Amo le integrazioni con Quickbooks, Xero, WooCommerce e l'elaborazione dei pagamenti. Il prezzo è ragionevole e ti permette di monitorare l'intero negozio da un unico posto. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Il prezzo è ottimo ma, per le aziende che stanno appena iniziando ad adottare questo tipo di tecnologia e pensano di espandersi, potrebbe essere un po' oltre il budget, considerando che ci sono altre opzioni a un prezzo inferiore che, anche se non sono altrettanto robuste, faranno il loro lavoro. Inoltre, per alcune persone non tecniche, la gestione dell'inventario all'ingrosso potrebbe essere una sfida. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Assicurati di sapere esattamente cosa stai cercando. Alcune altre soluzioni gratuite possono sembrare sufficienti, ma essere in grado di aggiungere attributi a ciascun articolo (taglia, colore, larghezza, ecc...) ti offre maggiore flessibilità e consente una migliore tracciabilità. La reportistica è ottima e la connettività con il tuo negozio online rende tutto così facile da gestire. Se non sei esperto di tecnologia, assicurati di avere qualcuno che possa aiutarti con tutte le integrazioni. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Controllo dell'inventario e connettività con il mio sistema contabile. Prima dovevo estrarre manualmente le informazioni dal mio vecchio sistema POS, analizzarle ed estrarre i valori di cui avevo bisogno per poi lavorare nel mio sistema contabile. Ora tutto è automatizzato e facile da usare. ### 36. Lightspeed è di prim'ordine! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grapenuts W. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2020 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Lightspeed è molto ragionevolmente prezzato, facile da usare e soddisfa molte delle nostre esigenze nel settore vinicolo. Siamo stati in grado di ottimizzare la nostra attività grazie alle funzionalità offerte da LS. Ora siamo più efficienti, produciamo dati di produttività per motivi analitici, abbiamo incorporato l'e-commerce e altro ancora! Il servizio clienti è fantastico, disponibile, rapido nel risolvere i problemi e amichevole. Siamo contenti di aver scelto LS 3 anni fa! **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Siamo un piccolo negozio di vini al dettaglio indipendente con un budget molto limitato. Vorremmo poterci permettere di incorporare la componente di analisi. Tuttavia, ci siamo espansi alla loro componente di e-commerce. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Lightspeed è molto ragionevolmente prezzato, facile da usare e soddisfa molte delle nostre esigenze nel settore vinicolo. Il supporto clienti è di prim'ordine! **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Avere una piattaforma basata su cloud fornisce sicurezza a tutto tondo! Fare l'inventario è molto più veloce rispetto al nostro precedente POS. Siamo in grado di aumentare le nostre vendite e la nostra visibilità all'interno della nostra comunità utilizzando il componente E-Commerce. ### 37. Ottimo prodotto e naturalmente uno dei migliori posti in cui lavorare! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Il prodotto è basato su cloud e aiuta i proprietari di piccole imprese e persino i grandi negozi a trasferirsi facilmente su una piattaforma basata su cloud e a condurre le loro attività quotidiane con facilità! **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Come qualsiasi altro prodotto software/hardware, presenta alcuni difetti e la nostra soluzione, essendo più specifica per il mercato, potrebbe non soddisfare le esigenze di tutti i tipi di clienti. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Stanno dando potere ai proprietari di piccole imprese per fare un passo avanti e passare a un sistema POS/Fatturazione più avanzato basato su cloud e, facendo ciò, accendono una scintilla in tali start-up essendo un esempio di ciò che le piccole aziende possono fare (simile alla crescita di Lightspeed). ### 38. Software facile da imparare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Facile da imparare e capire, facile da insegnare agli altri come usare il software. In grado di essere personalizzato per tenere conto di molti dipendenti diversi e monitorare le loro intuizioni. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** La mia esperienza è stata rovinata da supervisori più anziani che non avevano idea di cosa stessero facendo. Non hanno effettuato gli aggiornamenti necessari a cose come LIghtSpeed Hub e altre cose, creando problemi per tutti. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia di un gran numero di dipendenti, eCommerce, ospitare un negozio online, mantenere vari tipi di inventario organizzati e accessibili a un'ampia base di utenti. Mantiene i rapporti ordinati e facili da leggere. ### 39. Veloce, facile da usare e utile! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike N. | Store Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Lightspeed Retail ha reso la nostra vita 1.000 volte più facile quando si tratta di monitorare l'inventario nel nostro piccolo negozio. Siamo stati in grado di vendere molto di più online grazie alla semplice connessione tra la piattaforma retail e la loro opzione eCom. ma è relativamente facile chattare o chiamare un rappresentante dell'azienda per ricevere aiuto. Apprezzo la facilità d'uso nell'inserimento di nuovi prodotti e la possibilità di cercare prodotti precedenti. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Lightspeed ha occasionali periodi di inattività, e sono più frequenti di quanto vorremmo. Vorrei che Lightspeed Retail fosse un po' più personalizzabile da parte nostra su come le cose sono impostate, ma mi aspetto che questo arrivi col tempo. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Come ho detto in precedenza, possiamo vendere molto di più online perché ora possiamo monitorare il nostro inventario molto rapidamente con la piattaforma. Possiamo anche identificare i prodotti molto più facilmente grazie alla possibilità di sincronizzare un'immagine con ogni prodotto. ### 40. Non ideale per una boutique al dettaglio **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Che è basato su cloud e possiamo accedervi dai nostri telefoni e quando siamo lontani dai negozi. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** C'è MOLTO! L'onboarding è stato terribile. I report sono vaghi (nessun report di fine giornata). Il supporto è terribile. Non c'è un modo semplice per fare sconti, e molto altro ancora! **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Non consiglierei Lightspeed a nessuno nel settore della vendita al dettaglio di boutique. Ha alcune buone qualità, ma nulla che non si possa ottenere da altri software POS. Mi pento di aver scelto Lightspeed rispetto a Quickbooks Multi-store, ma con il tempo investito nel cambiamento, non voglio dover affrontare un altro cambiamento. Siamo in attività da oltre 17 anni e abbiamo utilizzato Quickbooks durante quel periodo. Vorrei non aver mai fatto il cambiamento. L'esperienza complessiva è stata terribile! **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Non ci sono molti vantaggi che stiamo ottenendo che non avremmo potuto ottenere se fossimo rimasti con Quickbooks. Suppongo che il fatto che sia basato su cloud sia il più vantaggioso. ### 41. Assistenza clienti di prim'ordine, sempre umana **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaleigh M. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Amo il livello e la quantità di cura che Lightspeed dedica per garantire che i suoi rivenditori abbiano successo con la loro configurazione e l'uso dei loro sistemi/hardware. Tutto è stato oltre ogni aspettativa! **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Ho usato Lightspeed per diversi mesi e non ho ancora sperimentato nulla di negativo. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Sono passato da un inventario fisico con penna e carta a un elenco in tempo reale che posso controllare da qualsiasi luogo! Non dover contare tutto fisicamente è qualcosa che sognavo potesse accadere un giorno! Ora posso fare ordini a distanza, e questo ha ridotto enormemente il carico di lavoro per me come unico proprietario dell'azienda! Ora ho così tanto tempo per fare altre cose! Il sistema POS è un nuovo sistema iPad appariscente invece del nostro vecchio hardware antico! È stata una transizione senza intoppi che ha reso le transazioni più facili per i miei clienti e dipendenti! È stato necessario pochissimo addestramento e sono più che entusiasta del nostro futuro! ### 42. Lightspeed Retail è la soluzione per passare a sistemi POS basati su cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve L. | IT Support Specialist II, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Basato su cloud, niente da mantenere in sede. La facilità d'uso è ottima, l'interfaccia è semplicemente strutturata e facile da insegnare al nostro personale di vendita al dettaglio. Il supporto clienti è reattivo. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Lo svantaggio di Lightspeed è che quando si verifica un problema o un'interruzione, non c'è alcuna risoluzione dei problemi da fare. Informiamo semplicemente i nostri punti vendita e aspettiamo che venga ripristinato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Utilizza il supporto, hanno opzioni sia di chat che telefoniche. Quando usi le stampanti di codici a barre/etichette, usa Zebra Browser Print. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Diversi vantaggi, un sistema POS basato sul web può essere utilizzato su un PC con sistema operativo Windows e su una macchina CC (Verifone MX915), senza bisogno di acquistare attrezzature sofisticate. Sistema di gestione dell'inventario facile da usare, e anche gli ordini di e-commerce sono gestiti in Lightspeed. ### 43. Lightspeed Retail POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zia C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Lightspeed fornisce gli strumenti di cui ho bisogno per gestire la mia attività. Dai cartellini orari dei dipendenti, alla gestione dell'inventario, all'elaborazione delle carte di credito, fino all'Ecom per il mio negozio online. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Lightspeed dovrebbe sviluppare una lista dei desideri per i clienti che sia condivisibile con familiari e amici. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Lightspeed può sembrare costoso, ma offrono tutto ciò di cui hai bisogno e possono crescere con il tuo sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Ho il controllo completo del mio inventario da qualsiasi luogo con una connessione internet. ### 44. La facilità e l'integrazione del retail con l'eCom sono difficili da battere **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad D. | Marketing Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Come web designer remoto, è fantastico lavorare con il personale in negozio per farli inserire prodotti e inventario, mentre si tiene d'occhio le loro immissioni e si costruisce il sito eCom. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Non c'è molto da non apprezzare. La maggior parte delle funzionalità di cui abbiamo bisogno sono presenti. Tuttavia, il personale in negozio potrebbe rispondere meglio a quelle domande poiché utilizza il retail più di me. Tuttavia, li addestro sui prodotti e le funzionalità e tutte le loro richieste finora sono riuscito a risolverle e a farle superare facilmente. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** I prodotti serializzati sono importanti per noi. Potrebbe esserci una documentazione migliore nell'aiuto di Lightspeed su questo argomento. Ma dopo aver capito come funziona, sembra utile. ### 45. Miglior servizio nel settore! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Lightspeed ha il miglior supporto in assoluto tra tutti i fornitori di POS, eCom e omnicanale. Offrono un supporto telefonico veramente 24/7 oltre al supporto via chat durante le ore normali. Se uno dei loro agenti di supporto non conosce la risposta alla tua domanda, lo ammettono e chiedono il modo migliore per contattarti una volta che hanno trovato la risposta (di solito forse un'ora dopo), ma di solito possono aiutarti immediatamente. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Alcune delle funzionalità non sono perfette. Il miglior esempio di questo che mi ha effettivamente colpito è la funzione "Regole di Sconto" in eCom. Non c'è modo di rendere un'offerta valida per essere utilizzata più volte. Ad esempio, hai un'offerta compra 1, ottieni 1 a metà prezzo che vuoi poter utilizzare per qualsiasi quantità. Attualmente non c'è modo per il cliente di aggiungere 6 degli articoli applicabili al loro ordine e ottenere 3 di essi a metà prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Lightspeed è incredibile nel monitoraggio dell'inventario, soprattutto se si utilizza anche Lightspeed Analytics. Ci aiuta a vedere chiaramente cosa non è stato venduto e cosa dobbiamo ordinare di più. La funzione omnicanale è anche un modo semplice per collegare il nostro sito web e i punti vendita al dettaglio, in modo da non avere problemi di inventario. ### 46. Lightspeed è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preet S. | Owner/Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Facilità d'uso, capacità di gestire la mia sede al dettaglio da qualsiasi angolo del mondo. Amo assolutamente il servizio clienti e la cordialità. I rappresentanti di vendita e i gestori di account fanno del loro meglio per assicurarsi che tu sia soddisfatto del servizio. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Piccoli inconvenienti minori che sono necessari per soddisfare i negozi di liquori/pacchetti, ad esempio, consentire un'opzione per aggiungere depositi automatici sulle bottiglie su tutte le transazioni applicabili. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Consiglio vivamente a tutti di provare Lightspeed per i loro negozi al dettaglio. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio remoto, gestione dell'inventario, prevenzione delle perdite, formazione dei dipendenti, facilità d'uso, ricerca dell'inventario è semplice da usare e connettività su richiesta su più dispositivi. ### 47. Vend è una buona soluzione POS ma è focalizzata solo sul business al dettaglio, non sul business e-commerce. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adel A. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Vend è un ottimo software POS che copre tutte le esigenze aziendali per gestire il business al dettaglio, dal punto vendita al controllo dell'inventario e alla gestione di un'attività multi-sede. **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Vend è una soluzione eccellente ma è più costosa rispetto ad altre alternative POS, specialmente se si hanno più sedi. Inoltre, è poco adatta per il commercio elettronico. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** è un'ottima scelta di POS per più sedi, ma è costosa **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** controlla l'attività al dettaglio, specialmente le mie sedi multiple e il controllo delle scorte, i trasferimenti di scorte e gli inventari, e gestisci facilmente le vendite del mio personale e le commissioni grazie agli ottimi strumenti di reportistica ### 48. Software user-friendly e basato su cloud è accessibile da qualsiasi luogo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Burhan Niyaz Ahmad S. | Senior Accountant/Financial Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Modulo inventario. Rapporti. Chiusura giornaliera Permessi **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Meno formazione da parte di Lightspeed Corporate. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Per favore, abituati bene al software prima di andare in diretta. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Molto conveniente e che fa risparmiare tempo. ### 49. Lightspeed Retail POS consente le efficienze necessarie per avere successo nella tua piccola impresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Articoli sportivi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** L'accesso alle informazioni a portata di mano **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Per noi è il commercio in processo o la sua mancanza **Raccomandazioni per chi sta considerando Lightspeed Retail:** Assicurati di utilizzare tutti i report e di impostare per sfruttare i dati **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Un migliore controllo delle informazioni e dei margini sui prodotti per tutti i nostri dipendenti. Così, con un accesso migliore, possiamo monitorare le transazioni di vendita e controllare i margini. ### 50. Fondatore e CEO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Lightspeed Retail?** Lightspeed è completamente integrato con i nostri fornitori ed è super facile da usare **Cosa non Le piace di Lightspeed Retail?** Niente da dire in questo momento. Lightspeed è stato un ottimo POS per noi. **Quali problemi sta risolvendo Lightspeed Retail e in che modo La sta aiutando?** Sistema di punto vendita integrato per tutte le operazioni al dettaglio. ## Lightspeed Retail Discussions - [Quali sono le caratteristiche principali di un sistema POS?](https://www.g2.com/it/discussions/lightspeed-retail-what-are-the-key-features-of-a-pos-system) - 1 comment - [Cosa fa l'azienda Lightspeed?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-the-company-lightspeed-do) - 5 comments - [View Lightspeed Retail pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/lightspeed-retail/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+13%3A32%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35e68bf3-e7c4-4294-94d8-ea1364e1e764&secure%5Btoken%5D=58a0dae5380ed151ac12bcf2485cc91f62102f89a249ec40ae936103255fc762&format=llm_user) ## Lightspeed Retail Features **POS** - Pagamenti con carta di credito - Scansione del codice a barre - Integrazione hardware - Adeguamenti dei prezzi - Ricevute **Pagamenti** - Pagamenti con carta di credito - Pagamenti Parziali - Dividi i pagamenti - Sconti - Pagamenti Annullati/Rimborsati - Allocazione del Credito del Negozio - Accettazione di Pagamenti Multidispositivo - Depositi del giorno successivo **Marketing** - Programmi di fedeltà - Email Marketing **Gestione del personale** - Conti dei dipendenti - Permessi - Monitoraggio delle Commissioni - Assegnazione delle schede - Note di registro/turno - Pianificazione del personale **Amministrazione** - Gestione dell'inventario - Gestione del personale - Segnalazione - Integrazione E-commerce **Gestione dei clienti** - Iscrizione al programma fedeltà - Profili dei clienti - Archiviazione della Carta di Credito **Gestione dell'inventario** - Traccia l'inventario - Notifiche di Inventario - Organizzazione del prodotto - Tracciamento dell'inventario multilocalizzazione **Integrazioni** - Integrazioni Contabili - Integrazioni di Gestione dell'Inventario - Integrazioni E-Commerce **Analitica** - Monitoraggio delle vendite - Conteggi degli ospiti - Rapporti di Fine Giornata ## Top Lightspeed Retail Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,182 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/it/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (353 reviews) - [Clover](https://www.g2.com/it/products/clover/reviews) - 3.8/5.0 (106 reviews)