Lorsque j'utilise Aircall sur mon téléphone Android, il choisit toujours ma montre Samsung comme haut-parleur, et je dois la changer manuellement à chaque fois. Cela rend l'utilisation assez ennuyeuse, donc je l'utilise principalement sur le bureau. J'ai vérifié les paramètres, mais je ne trouve... Lire la suite
Comme indiqué dans un défaut, j'ai remarqué que Dialpad déconnecte parfois la fonctionnalité du micro alors qu'il est indiqué qu'il est toujours connecté. Si c'est un bug connu, y a-t-il un objectif de le corriger ? Si c'est quelque chose de mon côté, que puis-je faire pour m'assurer que cela ne... Lire la suite
Salut tout le monde,
Nous utilisons Natterbox en interne et nous espérons comprendre pourquoi parfois les appels qui ne sont pas connectés à des files d'attente spécifiques ne sont pas mis à jour avec le type = Non connecté.
Veuillez me faire savoir si je peux développer davantage sur le... Lire la suite
Parfois, je l'utilise pour des choses très personnelles comme parler avec des amis. Donc ma question est : y a-t-il un type d'appel spécifique qui n'est pas autorisé par Skype ?
When call is answered we miss to record 3 sec in the beginning of the call - when we listen to recording we do not hear them - please assist on this at that would be much helpful as we greet customers in those starting sec and we miss them
Nous avons utilisé des séquences pour la prospection commerciale, et je me demande quelle est la fonctionnalité et l'utilité que d'autres entreprises en tirent.
Mon entreprise a mis en place Aircall il y a quelques mois et je trouve leurs options de routage d'appels en dehors des heures de bureau extrêmement limitées, et par limitées, je veux dire qu'il n'y a pas d'options.
J'ai du mal à comprendre pourquoi Aircall ne fournit pas à ses clients les... Lire la suite
La journalisation automatique des e-mails fonctionne pour PC mais pas pour Mac, donc nos utilisateurs Mac doivent manuellement ajouter en BCC pour enregistrer les e-mails. Quand la journalisation automatique des e-mails pour Mac sera-t-elle déployée ?
There's an occasional glitch where my voice doesn't come through on outbound calls, or the user's voice doesn't come through on inbound calls. This has been pretty frustrating to me in the past.
Donc, si quelqu'un est en communication en utilisant l'application OpenPhone sur son téléphone portable, une autre personne peut-elle répondre à un appel supplémentaire entrant sur le même numéro pendant que cette personne parle, si c'est sur un appareil différent ? Ou peut-on faire basculer le... Lire la suite
Like Google (Gmail) or Microsoft (Outlook), I'm hoping I can connect this tool in synch with my business email. In situation that you like to send full detail info to your customer like the SMS feature.
Nous pouvons voir où les employés ont des appels entrants/sortants ; nous aimerions pouvoir voir les mêmes données pour les messages texte des employés.
Specifically here looking for stuff like Docusign, Wesignature, Loom, Bombomb. Anything document e-signature oriented and anything asynchronous video-oriented.
I hope to link multiple customer contacts into 'groups' or 'channels' for easier access and better organization. Do they need to stay as individual contacts, or is there a way to link several customer records together in Dialpad?
I've not yet integrated my system to my CRM is there is a quick way to create client accounts or do i just need to do this as i call the clients? Also, will these be overwritten once I do connect it to my crm?
I would like to see what my clientele is asking to prepare for it before I respond without marking it as read. High call volume means that I can lose a read message in my inbox and miss that connection.
Take Advantage of ringDNA Dashboards. Configure Your Team View in the Dialer. Live in the Moment: Today View. Use Conversation Intelligence for Sales Coaching. Empower Reps to Ask for Help on Calls. Automatically Forward Hot Leads to Rep Dialers.
Si votre chef de produit SalesLoft / responsable de la réussite client vous demande quelle est la prochaine fonctionnalité que vous souhaitez dans SalesLoft... que répondez-vous ?