Top 10 Alternatives et concurrents de Yactraq

À la recherche d'alternatives ou de concurrents à Yactraq? Logiciel d'analyse de la parole est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Populaire, Productif avec résumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Yactraq comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Yactraq est Talkdesk. D'autres applications similaires à Yactraq sont JustCalletNiCE CXone MpoweretCloudTalketGenesys Cloud CX. Les alternatives à Yactraq peuvent être trouvées dans Logiciel d'analyse de la parole mais peuvent également être présentes dans Logiciels d'agents de support client IA ou Logiciel de centre de contact.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à Yactraq

Talkdesk
JustCall
NiCE CXone Mpower
CloudTalk
Genesys Cloud CX
Krisp
Invoca
CallTrackingMetrics

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Top 10 Alternatives à Yactraq récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Yactraq se compare à la concurrence et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Talkdesk

Par Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Description du produit

Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.

Catégories en commun avec Yactraq :

Par Saas Labs

Description du produit

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

Catégories en commun avec Yactraq :

Par NiCE

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Catégories en commun avec Yactraq :

Analyse de la parole

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Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,488)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Catégories en commun avec Yactraq :

Analyse de la parole

Krisp

Par Krisp Technologies, Inc.

4.7/5

(993)

Description du produit

Krisp fournit une technologie d'IA vocale en temps réel qui améliore les conversations numériques lors des réunions, dans les centres de contact et les applications intégrées. La plateforme combine la suppression du bruit et de l'écho, l'annulation des voix de fond, la conversion d'accent, la traduction vocale en direct, la transcription, le résumé de réunion et l'assistance aux agents en une seule solution. La technologie Krisp est déployée sur plus de 200 millions d'appareils et traite plus de 75 milliards de minutes de conversations vocales chaque mois. Les organisations l'utilisent pour capturer des comptes rendus de réunion précis, améliorer les interactions avec les clients et créer de nouveaux produits activés par la voix. Les centres de contact et les fournisseurs de services rapportent un impact mesurable, y compris des réductions des plaintes liées au bruit, un traitement des appels plus rapide et une satisfaction client accrue. En opérant sur l'appareil et dans le cloud, et en prenant en charge n'importe quel microphone, casque ou application de communication, Krisp fournit une couche évolutive et axée sur la confidentialité de l'IA vocale en temps réel pour les entreprises de toutes tailles.

Catégories en commun avec Yactraq :

Reconnaissance vocale

Invoca

Par Invoca

4.5/5

(961)

Description du produit

Invoca est le principal fournisseur d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA pour aider les équipes de marketing, de vente, de centre de contact et d'expérience client à acquérir et fidéliser davantage de clients. La plateforme d'Invoca se compose de quatre composants principaux : • Suivi des appels, avec les données d'attribution en ligne vers hors ligne les plus exploitables • Analyse des conversations, alimentée par des transcriptions, une IA puissante et des fiches d'évaluation d'appels automatisées adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise • Gestion des appels, avec des IVR conversationnels faciles à configurer et un routage intelligent des appels Intégrations, avec des dizaines de moyens sans code et à faible code pour connecter vos données aux principales technologies de marketing, d'analyse et d'expérience client.

Catégories en commun avec Yactraq :

Analyse de la parole

CallTrackingMetrics

Par CallTrackingMetrics

4.5/5

(756)

Description du produit

CallTrackingMetrics s'intègre parfaitement au suivi des appels marketing avec les systèmes téléphoniques d'entreprise, permettant aux clients d'optimiser leur processus de réponse aux prospects entrants de bout en bout. Le logiciel de CallTrackingMetrics identifie les canaux marketing qui génèrent des prospects, se convertissent en ventes, et fournit tous les outils de routage et d'analyse dont l'entreprise a besoin pour tirer le meilleur parti de chaque appel.

Catégories en commun avec Yactraq :

Analyse de la parole