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Top 10 Alternatives et concurrents de TOPdesk

(30)4.1 sur 5

TOPdesk est l'un des outils les plus recherchés dans la catégorie Logiciel de service d'assistance sur G2. Logiciel de service d'assistance est utilisé par des équipes recherchant des plateformes Productif, sophistiqué avec des fonctionnalités comme automatisez le routage des ticketsetbase de connaissances/intégration de ticketsetenquêtes, selon les avis G2. Lors de la comparaison de TOPdesk avec d'autres outils, les évaluateurs évaluent le plus souvent incident managementetfunctionality comme des différenciateurs clés.
La meilleure alternative globale à TOPdesk est Freshservice, notée ~4.6 étoiles sur G2 par plus de 1285 évaluateurs. Elle est souvent louée pour facilité d'utilisation et caractéristiques. D'autres alternatives bien connues à TOPdesk sont :

ServiceNow IT Service Management – connu pour facilité d'utilisation et gestion des incidents (note étoile G2 ~4.5)
Jira Service Management – très bien noté pour facilité d'utilisation et intégrations (note G2 ~4.3)
SysAid – offre support client et facilité d'utilisation (note G2 ~4.5)
ManageEngine ServiceDesk Plus – idéal pour les équipes qui ont besoin de facilité d'utilisation et caractéristiques (note G2 ~4.2)

Parcourez les meilleures options ci-dessous. Basé sur les données d'évaluation de G2, TOPdesk est le plus couramment utilisé dans des industries comme Logiciel de service d'assistance, Outils de gestion des services informatiques, Logiciel d'automatisation des services professionnels. Comparez les évaluations des utilisateurs par secteur pour trouver le meilleur choix.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à TOPdesk

Freshservice
ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
SysAid
ManageEngine ServiceDesk Plus
SolarWinds Service Desk
Autotask
Atera

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Top 10 Alternatives à TOPdesk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment TOPdesk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetEnseignement supérieuretÉlectronique grand public, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

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Par Freshworks

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, Freshservice est :

Plus facile à configurer

Plus utilisable

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec TOPdesk :

Bureau de Service

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

ServiceNow IT Service Management

Par ServiceNow

4.5/5

(1,854)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, ServiceNow IT Service Management est :

Plus cher

Plus facile à configurer

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec TOPdesk :

Bureau de Service

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Jira Service Management

Par Atlassian

4.3/5

(976)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, Jira Service Management est :

Plus cher

Plus facile à configurer

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec TOPdesk :

Bureau de Service

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Sponsorisé

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ManageEngine ServiceDesk Plus

Par Zoho

4.2/5

(248)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, ManageEngine ServiceDesk Plus est :

Plus facile à configurer

Plus utilisable

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec TOPdesk :

Bureau de Service

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

SolarWinds Service Desk

Par SolarWinds Worldwide LLC

4.3/5

(775)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, SolarWinds Service Desk est :

Plus facile à configurer

Plus utilisable

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec TOPdesk :

Bureau de Service

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Autotask

Par Kaseya

4.3/5

(565)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, Autotask est :

Plus cher

Plus facile à configurer

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec TOPdesk :

Bureau de Service

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Atera

Par Atera

4.6/5

(1,123)

Description du produit

Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes telles que la gestion des correctifs et des analyses pilotées par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, Atera est :

Plus facile à configurer

Plus utilisable

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec TOPdesk :

Bureau de Service

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

ClickUp

Par ClickUp

4.6/5

(12,271)

Description du produit

ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, ClickUp est :

Plus facile à configurer

Plus facile de faire des affaires avec

Plus utilisable

Catégories en commun avec TOPdesk :

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

NinjaOne

Par NinjaOne

4.7/5

(4,298)

Description du produit

NinjaOne unifie l'informatique pour simplifier le travail de plus de 35 000 clients dans plus de 140 pays. La plateforme d'opérations informatiques unifiées de NinjaOne offre la gestion des terminaux, le patching autonome, la sauvegarde et l'accès à distance dans une console unique pour améliorer l'efficacité, augmenter la résilience et réduire les dépenses. L'automatisation intelligente et l'IA centrée sur l'humain offrent aux employés une excellente expérience technologique.

Les commentateurs disent que par rapport à TOPdesk, NinjaOne est :

Plus facile à configurer

Plus facile de faire des affaires avec

Plus utilisable

Catégories en commun avec TOPdesk :

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)