# Sympa Reviews **Vendor:** Sympa **Category:** [Logiciel RH de base](https://www.g2.com/fr/categories/core-hr) **Average Rating:** 2.7/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Sympa Sympa est le système RH conçu pour les organisations en croissance et mondiales. Conçu pour gérer l'ensemble du cycle de vie des employés, du recrutement au départ, Sympa rassemble toutes vos données, processus et informations sur le personnel dans une solution configurable. De la formation à la conformité, chaque processus RH est soutenu et connecté. Sympa soutient les organisations multi-pays et multi-entités en vous aidant à répondre aux exigences locales tout en alignant les stratégies de personnel à l'échelle mondiale. Fort de 20 ans d'expertise dans les pays nordiques et en Europe, Sympa comprend les besoins spécifiques de votre personnel. Avec des centaines d'intégrations et des capacités d'API ouvertes, notre écosystème se connecte à vos outils existants pour soutenir des flux de données efficaces. En connectant les RH, la direction et les équipes dans un seul système, Sympa permet la collaboration, une planification plus intelligente et une meilleure prise de décision. Notre tarification transparente couvre la mise en place, l'intégration et un connecteur de paie gratuit par pays. Sympa s'adapte à votre structure et à votre croissance, avec un support dédié dès le premier jour. ## Sympa Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **temps de réponse rapides** du support client de Sympa, améliorant ainsi leur expérience globale. (1 reviews) - Les utilisateurs louent le **temps de réponse rapide** du portail d'assistance de Sympa, améliorant leur expérience avec une assistance efficace. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs ont du mal avec la **complexité** de Sympa, le trouvant peu intuitif et difficile à dépanner efficacement. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent des **retards** avec Sympa, notamment dans les intégrations et le support, ce qui entrave l'utilisation efficace du système et le dépannage. (1 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec la **difficulté d'utilisation** de Sympa, le trouvant peu intuitif et frustrant à naviguer et à dépanner. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Sympa **cher** en raison des coûts cachés et du support inefficace, compliquant leurs tâches administratives. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **interface peu intuitive** et éprouvent une dépendance frustrante envers un seul collègue pour naviguer efficacement dans Sympa. (1 reviews) - Gestion inefficace du flux de travail (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Manque d'intégration (1 reviews) - Difficulté d'apprentissage (1 reviews) - Pas intuitif (1 reviews) ## Sympa Reviews ### 1. Streamlined HR Operations with Continuous Improvement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali I. | ERP Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sympa?** I think Sympa has a user-friendly system with robust functionalities that centralizes key HR processes, which is really good for reducing manual work. The analytical part and the reports are easy to use and customizable, which is great for managers' needs. I also like how I can customize both features within the system without requiring any coding tools. The integration part, especially building APIs, it's easy to use following wizards or ready made templates. Sympa continuously evolves with regular improvements and frequent releases, providing what we need. I love the excellent response and quick follow-ups from the support team, ensuring customer satisfaction. The system enhances efficiency and transparency, and I recommend it. Sympa provides excellent ongoing support, always addressing any issues promptly and effectively, which I really appreciate. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sympa?** I feel the mass update feature could be improved. It would be great if it were available for every client without needing to contact support. Having it as a standard feature in the system would be fantastic. **Quels sont les problèmes que Sympa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Sympa for HR processes, from onboarding to offboarding. It centralizes key tasks and reduces manual work. It has an advanced easy to use reporting tool that allows users build reports without a prior technical knowledge. I appreciate features like user-friendly customization, integration, and ongoing improvements. ### 2. Système flexible et facile à administrer avec une intégration fluide de GetAccept **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Malin H. | HRBP, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sympa?** Sympa est un système flexible qui nous permet de répondre à la fois à nos besoins globaux et à nos différents besoins locaux. Le système est assez facile à administrer, et vous pouvez travailler de manière assez indépendante sans avoir à contacter le support. L'intégration entre Sympa et GetAccept rend l'administration des contrats très fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sympa?** L'interface utilisateur est légèrement dépassée et les tableaux semblent un peu rigides. J'aimerais avoir plus d'assistance par IA dans le système et un outil de recherche du côté administrateur serait utile. **Quels sont les problèmes que Sympa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisions un SIRH qui ne soutenait pas vraiment notre organisation matricielle ni les processus RH que nous voulions mettre en œuvre. Beaucoup de travail était géré par des feuilles Excel. Avec Sympa, nous sommes en mesure de gérer différents droits d'accès au niveau matriciel et les différents modules soutiennent nos processus RH de manière fluide, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps et rend également les processus plus sécurisés et conformes. ### 3. Fast Support, Great features **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sympa?** Easy to administer from a backend perspective: The admin dashboard is intuitive and well-structured, making tasks like user management, permission settings, and reporting straightforward and quick to handle without unnecessary steps. User-friendly: The interface is clean and logical, which means new users can get started with minimal onboarding and daily tasks can be completed efficiently without training or manuals. Quick support: The support team responds fast and provides clear, actionable solutions, which minimizes downtime and allows issues to be resolved without disrupting daily work. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sympa?** Reporting and analytics are not sufficiently self-serve Extracting insights often requires technical knowledge or predefined reports, making it hard for HR to quickly answer ad-hoc questions or support leadership with real-time data. Feature potential is not fully utilized out-of-the-box Sympa has strong capabilities, but many of them are hidden behind configuration or require a deep understanding of the system to unlock. **Quels sont les problèmes que Sympa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** For example, salary review, instead of handling it in Excel, we now have Sympa. Minimize handling errors and give managers system support which facilitates the process better. ### 4. Powerful in theory, frustrating in practice **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sympa?** One of the stronger aspects of Sympa is its flexibility when it comes to structuring employee data and adapting the system to different organizational setups. It allows for a relatively high level of customization in terms of fields, workflows, and permissions. It can also serve as a centralized source of truth for HR data, particularly in more complex organizations with multiple entities or reporting lines. That said, while these capabilities exist, they often require significant setup and ongoing maintenance to fully utilize. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sympa?** There are several areas where Sympa falls short, particularly from an admin and day-to-day usability perspective. The overall UX is not very intuitive, and it can be difficult to get a clear overview of tasks and workflows. It’s often unclear where in a process something is located, and navigating between different parts of the system requires too many steps. The backend for administrators is especially challenging. Many features are spread out across different sections (for example notifications), instead of being centralized, which makes it time-consuming to manage and maintain the system efficiently. Reporting is another weak point. There is a lack of flexible and reliable reporting options, including the ability to easily track changes over time. Some data, such as FTE, can also be difficult to trust in historical reporting scenarios. Additionally, the system lacks self-service capabilities for bulk updates, meaning organizations often need external support for changes that should be manageable internally. Overall, the interface feels outdated and overly complex compared to more modern HR systems. **Quels sont les problèmes que Sympa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sympa primarily helps centralize employee data and provides a structured way to manage core HR information across the organization. It also enables basic workflows and approvals, which can support consistency in processes such as employee changes and organizational updates. Having one system as a single source of truth reduces reliance on scattered spreadsheets and improves data accessibility across teams. However, while these problems are addressed on a foundational level, the system often requires significant manual effort to maintain, and the user experience can limit efficiency gains in day-to-day operations. ### 5. Cela hante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sympa?** La seule chose positive à propos de Sympa est leur réponse rapide sur leur portail de support, avec lequel j'ai dû passer plusieurs heures à discuter... **Que n’aimez-vous pas à propos de Sympa?** Il est difficile de comprendre à quel point il est peu intuitif d'utiliser Sympa. Je ne suis pas étranger aux systèmes informatiques, mais je suis continuellement confronté à des problèmes absolument impossibles à résoudre. Être administrateur Sympa ne signifie pas comprendre le système, mais plutôt se souvenir de séquences de clics non intuitifs et de termes étranges et inutiles. Cela rend le cours d'administration Sympa complètement inutile - c'est peut-être aussi pourquoi le professeur du cours semble un peu perdu... à condition qu'il se souvienne de se présenter au cours en ligne prévu. Vous ne pouvez rien comprendre, vous devez simplement utiliser le système suffisamment pour commencer lentement à VOUS SOUVENIR de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Lorsqu'un problème survient, il y a rarement un message indiquant un problème. S'il y a un message, il est rarement d'UNE quelconque utilité. Cela m'est apparu clairement lorsque j'ai dû enseigner à un collègue comment administrer le système. Vous avez pratiquement besoin d'un employé dédié au système - si vous répartissez les tâches entre collègues, vous oublierez tous comment administrer le système. Cela vous rend également extrêmement dépendant de ce collègue. Heureusement, je n'étais pas celui qui a décidé d'utiliser Sympa. Cependant, une grande raison de choisir Sympa était pour leurs intégrations préconstruites. Nous en avons acheté quelques-unes dès le début. L'une d'elles a pris quelques mois pour être opérationnelle. Les consultants Sympa ont pratiquement abandonné, donc j'ai dû résoudre le problème moi-même. Une autre intégration a pris encore plus de temps - je ne suis même pas sûr que nous l'ayons jamais complétée - elle s'est avérée absolument inutile. Pendant ce processus, Sympa a procédé à des licenciements qui nous ont complètement oubliés. J'ai également réussi à trouver quelques défauts dans le système. J'ai présenté cela à Sympa avec le souhait de le faire corriger et l'espoir qu'ils seraient satisfaits de mes découvertes. Il s'est avéré qu'ils voulaient que nous payions un consultant pour corriger le défaut. Je me sens vraiment désolé pour les employés du service client chez Sympa. **Quels sont les problèmes que Sympa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sympa devrait nous aider à gérer nos données RH. Je suppose que c'est mieux qu'un tableur à certains égards - à d'autres, absolument pas. ### 6. Sympa est le meilleur outil RH que j'ai expérimenté au cours de ma carrière dans la vente de grandes technologies. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe H. | VP of Sales (Enterprise), Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sympa?** J'adore la façon dont je peux facilement trouver tous nos documents RH et les informations d'intégration en un seul endroit. J'aime que le portail ait été personnalisé pour notre personnel et nos processus et ne semble pas "prêt à l'emploi". Nous pouvons fixer nos objectifs, suivre notre PDP et ajuster rapidement si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sympa?** L'interface utilisateur de la plateforme pourrait être un peu plus épurée, mais dans l'ensemble, cela n'affecte pas la valeur de l'outil et la façon dont nous l'utilisons. Notre équipe a intégré une multitude de ressources et d'outils à l'intérieur, ce qui peut être difficile à rationaliser. **Quels sont les problèmes que Sympa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans mes emplois précédents, nous n'avions pas de portail RH comme celui-ci, et il était presque impossible de trouver des informations sans fouiller pendant plusieurs minutes ou demander directement à quelqu'un des RH. Cela offre une valeur en tant qu'économiseur de temps et guide de ressources, et agit également comme un organisateur précieux pour notre direction (en ce qui concerne notre PDP et nos objectifs). ### 7. Beaucoup de fonctionnalités mais un système ancien (apparence) **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sympa?** La meilleure partie et la seule partie est que Sympa est un système RH. Rien d'autre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sympa?** les apparences ne sont pas modernes, on dirait qu'elles sont basées sur une ancienne technologie, anciens boutons. pour mon organisation, tous les champs sont au format UE (séparateurs décimaux) **Quels sont les problèmes que Sympa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il contient des données pour les employés. Je n'aime pas vraiment sympa. - [View Sympa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/sympa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+06%3A44%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e09e3c81-0ac6-4779-b036-16c85af0dec1&secure%5Btoken%5D=e187b09554e6cdfb8689af1972832f2851d862bb0c4a1a952b3512beed5d9e15&format=llm_user) ## Sympa Integrations - [GetAccept](https://www.g2.com/fr/products/getaccept/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Winningtemp](https://www.g2.com/fr/products/winningtemp/reviews) ## Sympa Features **RH de base** - Gestion de l’organisation - Temps, présence et prise de force - Gestion des dépenses - Structures salariales - conformité - Administration des avantages sociaux **Personnalisation** - Personnalisation - Intégrations RH **Principes de base de la plate-forme** - Rapports - Interopérabilité - Performance **Examens du rendement** - 360 commentaires - Formulaires personnalisables - Suivi de l’état de l’examen **Gestion des compétences** - Bibliothèque de compétences - Cartographie des compétences - Affectation des compétences des employés **Rapports** - Cartes de score - Personnalisation - Graphiques et tableaux - Tableaux **Agentic AI - Intégration** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Contenu de la plateforme** - Bibliothèque de formulaires - Formulaires électroniques - Signature électronique - Approbation des lettres d’offre - Modèles de lettre d’offre **Contenu RH** - Gestion des connaissances - Diffusion de contenu - Gestion des documents **Contenu de la plateforme** - Suivi des employés - Perfectionnement des employés - Développement de carrière **Objectifs** - Établissement d’objectifs - Objectifs et OKR de l’entreprise **Nettoyage** - Filtrage - Niveaux de mesure - Transformation **IA générative** - Résumé du texte **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Portail libre-service - Présentations automatisées des équipes - Formation sur la conformité - Workflows d’intégration automatisés - Notifications d’intégration **Logistique** - Sécurité - Portail des employés **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Tableau de bord - Mobilité - Gestion des tâches - Paiement - Intégrations **Vos commentaires** - Rétroaction continue - Demande de commentaires - Réunions 1-on-1 **Administration** - Planification de projet - Rechercher - Rapports **IA générative** - Synthèse de texte en image - Génération de texte - Image-à-texte **Données de la plate-forme** - Rapports sur le délai de productivité - Rapports sur les processus d’intégration - Visualisation **management** - Plateforme de billetterie - Authentification unique - Gestion des processus métier - Libre-service - Tableau de bord et rapports **Données** - Tableaux de bord et rapports - Données historiques **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Recrutement et intégration** - Planification des entrevues - Intégration **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA agentique - Gestion de la performance** - Planification en plusieurs étapes - Interaction en Langage Naturel ## Top Sympa Alternatives - [BambooHR](https://www.g2.com/fr/products/bamboohr/reviews) - 4.4/5.0 (4,500 reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/fr/products/hibob-hris/reviews) - 4.5/5.0 (2,257 reviews) - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) - 4.1/5.0 (1,451 reviews)