Avis et détails du produit Leapsome

Éloges. Le suivi des réunions est solide, et les informations de l'entreprise sont bien organisées et faciles à suivre. C'est assez facile à comprendre, à utiliser et à intégrer dans nos processus quotidiens. Le support client a été très rapide lorsque nous avons dû l'utiliser. Il est assez facile de s'y habituer et de l'utiliser tous les jours pour donner de bons retours et des recommandations à nos partenaires. Son implémentation est un peu difficile au début, mais une fois que vous vous y habituez, c'est un outil puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir plus d'options pour donner des éloges et pour gérer l'équipe. De plus, les notifications de réunion continuent d'arriver même lorsqu'une réunion a été annulée ou lorsqu'elle était censée être une réunion unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser : L'interface est propre, moderne et intuitive, ce qui signifie que les employés peuvent l'utiliser sans avoir besoin de beaucoup de formation.

C'est un outil "tout-en-un" : Il combine les évaluations de performance, les objectifs (OKR), les enquêtes d'engagement des employés, l'apprentissage et la gestion des réunions en une seule plateforme.

Excellent support client : Les utilisateurs évaluent constamment leur équipe de support comme rapide, humaine et vraiment utile.

Évaluations de performance flexibles : Il simplifie les cycles d'évaluation complexes (comme le feedback à 360°) avec une forte automatisation, des modèles et une assistance à l'écriture par IA.

Il renforce la culture : Des fonctionnalités comme "Éloges instantanés" et des agendas de réunions 1:1 structurés aident les managers à construire de meilleures relations avec leurs équipes.

En bref : Il est apprécié pour être un outil RH puissant qui est aussi facile à utiliser qu'une application grand public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration difficile pour les administrateurs : Alors que les employés trouvent cela facile, les administrateurs RH ont souvent du mal avec les paramètres complexes du backend et la courbe d'apprentissage abrupte lors de la configuration initiale.

Spam de notifications : Les utilisateurs se plaignent fréquemment d'être submergés par trop d'e-mails automatisés et de rappels Slack/Teams.

Pas d'application mobile : Il n'y a pas d'application dédiée iOS ou Android, obligeant les utilisateurs à se fier au navigateur web mobile, qui offre une expérience plus maladroite.

Suivi manuel des objectifs : La mise à jour des objectifs (OKR) nécessite souvent une saisie manuelle des données car elle manque d'automatisation poussée ou de connexions API ouvertes pour de nombreux outils externes.

Rapports rigides : Les équipes axées sur les données trouvent souvent les tableaux de bord analytiques difficiles à personnaliser et les options d'exportation trop limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Leapsome, c'est sa capacité à unifier divers besoins de gestion des ressources humaines en une seule plateforme de manière intégrée et intuitive. Au lieu de dépendre d'outils séparés pour les évaluations de performance, la définition d'objectifs (OKR), le feedback continu, les enquêtes d'engagement et l'apprentissage, Leapsome réunit tout cela dans un environnement unique et connecté.

Cette intégration permet aux données de circuler entre les modules (par exemple, les insights de climat influencent les cycles de révision ; les progrès des OKR apparaissent dans le développement individuel), ce qui renforce une culture de feedback continu et d'apprentissage, au lieu de processus isolés et fragmentés.

De plus, l'interface est accessible pour les gestionnaires et les collaborateurs, encourageant une utilisation constante — et les fonctionnalités d'automatisation et de suggestions intelligentes facilitent le travail des RH et de la direction, économisant du temps et augmentant la qualité des livrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il s'agisse d'une plateforme très complète, Leapsome peut sembler un peu complexe au début. Comme il regroupe de nombreux modules (performance, OKR, feedback, enquêtes, apprentissage, analyses), la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs — en particulier les gestionnaires qui n'utilisent pas l'outil quotidiennement — peut être plus importante que dans des solutions plus simples.

De plus, certains flux pourraient être plus intuitifs ou rapides, surtout lorsqu'on navigue entre différents modules ou qu'on analyse des données plus détaillées. Dans les grandes entreprises, cela donne parfois l'impression que certaines tâches nécessitent plus de clics que nécessaire.

Enfin, le niveau de personnalisation et de flexibilité, bien qu'il soit un point fort, peut également rendre la configuration initiale plus laborieuse, nécessitant une plus grande implication de l'équipe RH pour ajuster les cycles, les modèles et les autorisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Leapsome soit une plateforme très dynamique et facile à utiliser. En vérité, la plateforme répond bien et l'UX est très bon. C'est précieux parce qu'elle est plus conviviale que d'autres plateformes qui peuvent être plus compliquées à utiliser et où vous ne parvenez pas toujours à connaître tout ce qu'elles offrent. De plus, la configuration initiale a été très simple, car tous les courriels de l'entreprise sont déjà enregistrés, nous permettant d'entrer via SSO et les identifiants se remplissent automatiquement, ce qui a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le sujet de la charge des évaluations ou du suivi des projets. Cela peut être accablant de répondre à un retour aussi long lorsque presque tout votre groupe en veut un de vous. De plus, la plateforme n'envoie pas de rappel pour mettre à jour l'avancement des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de Leapsome m'a permis de travailler de manière plus stratégique dans mon rôle de Senior Customer Success Manager. Cela a rendu la planification des scénarios plus claire, m'a permis de fournir des recommandations plus solides basées sur les données, et m'a aidé à offrir des conseils plus proactifs aux clients. Avec Leapsome, je peux anticiper les risques et les résultats potentiels à l'avance, ce qui soutient une prise de décision plus confiante. Cela me permet également de m'engager dans des discussions plus crédibles et consultatives avec les parties prenantes, aboutissant finalement à de meilleurs résultats pour les clients et à des relations plus solides et durables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de l'utilisation de Leapsome est que la plateforme peut devenir quelque peu déroutante, en particulier lorsque plusieurs membres de l'équipe doivent saisir et gérer une quantité importante d'informations détaillées pour les objectifs trimestriels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leapsome est très facile à utiliser et je dois dire qu'il est très, très organisé par rapport à d'autres outils de processus équivalents. Leapsome est également facile à mettre en œuvre avec de nombreuses fonctionnalités différentes comme la planification de réunions, la prise de notes de réunion, etc.

L'une des nombreuses fonctionnalités louées de Leapsome est sa fonctionnalité tout-en-un, intégrant les évaluations de performance, les enquêtes, la définition d'objectifs et les modules de formation en une seule plateforme.

Je pense que Leapsome est une excellente plateforme qui aide à standardiser le processus d'évaluation et à améliorer la visibilité de l'équipe. J'aimerais l'utiliser plus fréquemment car cela me donne également l'occasion d'envoyer des retours à mes collègues pour leur contribution exceptionnelle à la sortie d'un nouveau projet.

Je crois que Leapsome devrait bénéficier d'un excellent support client pour toutes les fonctionnalités d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La phase initiale de configuration et d'apprentissage pour comprendre et utiliser Leapsome peut être longue et difficile pour certains utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé plusieurs outils dans des entreprises précédentes, je trouve Leapsome beaucoup plus intuitif que les autres. J'ai récemment terminé huit formations et plusieurs enquêtes, et l'interface utilisateur est vraiment solide. J'aime particulièrement pouvoir suivre mes progrès, télécharger des ressources et tester ma compréhension à travers les quiz. Les rappels Slack sont également très utiles pour rester dans les délais, et cela signifie que je n'ai pas besoin de vérifier constamment le site pour voir si j'ai des tâches en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment commencé à utiliser Leapsome, et je l'apprécie vraiment. Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème majeur ni aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Leapsome pour les rapports quotidiens et les connexions 1-1. Cela m'aide à suivre mes e-mails pour les connexions 1-1, me permettant de revoir facilement les conversations passées. J'aime les modèles pour les réunions 1-1, la définition d'objectifs et le retour d'information instantané. Après nos conversations, je peux entrer instantanément les données dans Leapsome, ce qui permet à la fois à moi et à la personne avec qui j'ai eu la réunion de revoir ce que nous avons discuté et ce qui doit être accompli avant la prochaine réunion. Même si j'ai besoin de vérifier d'anciennes données après six mois, je peux facilement revenir aux anciennes réunions et les revoir. De plus, la configuration initiale a été très facile à réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Leapsome est facile à utiliser,

J'aime l'intégration Slack car elle me rappelle les choses que je devais faire.

Il peut être connecté facilement avec Google Calendar et Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais le voir plus intégré du côté des outils de Google Workspace, par exemple un plugin sur le calendrier pour lier la note de réunion avec la réunion, quelque chose de similaire au plugin Zoom.

L'intégration n'est pas synchronisée avec mon calendrier, j'ai configuré une note Leapsome pour une réunion récurrente et l'heure de cette réunion a changé, elle continue de me rappeler sur Slack avec l'ancienne heure de la réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les fonctions RH de Leapsome fonctionnent très bien. Les retours, les évaluations annuelles, le suivi des employés et la certification semblent très bien fonctionner. L'essentiel est que les fonctions destinées au personnel, comme les évaluations annuelles, le suivi des employés via les organigrammes et les retours instantanés, soient faciles à utiliser et à accéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le LMS de Leapsome laisse beaucoup à désirer. Il y a pas mal de fonctions de base du LMS qui n'existent tout simplement pas, comme la possibilité d'assigner des cours par groupe—vous devez les assigner individuellement, ce qui est un énorme inconvénient. Les tests ne permettent que des questions à choix multiples sans option pour des réponses courtes ou longues, des questions à choix unique, ou des appariements. Toutes les vidéos hébergées sur Wistia ou YouTube s'ouvrent dans un onglet séparé et leur statut n'est pas suivi, ce qui les rend facilement ignorables. Leapsome n'envoie pas de notifications pour le nouveau contenu. Il manque beaucoup de fonctionnalités évidentes dans leur système de gestion de l'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.