Top 10 Alternatives et concurrents de ITC Cloud

Par Nextiva

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ITC Cloud, Nextiva est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITC Cloud :

Par Saas Labs

Description du produit

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

Catégories en commun avec ITC Cloud :

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Aircall

Par Aircall

4.4/5

(1,520)

Description du produit

Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

Les commentateurs disent que par rapport à ITC Cloud, Aircall est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Plus utilisable

Catégories en commun avec ITC Cloud :

Kixie PowerCall & SMS

Par Kixie

4.8/5

(862)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ITC Cloud, Kixie PowerCall & SMS est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Plus utilisable

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec ITC Cloud :

Par Aloware

Description du produit

Aloware est un logiciel de centre de contact qui élimine les tracas du matériel. Vous pouvez l'utiliser n'importe où et depuis n'importe quel appareil, vous offrant toute la liberté et la flexibilité de travailler partout. La meilleure partie est qu'il fournit aux équipes une plateforme tout-en-un où elles peuvent se connecter avec des centaines de clients via appel, texte, email et réseaux sociaux, automatiser les flux de travail, et obtenir de meilleurs prospects rapidement et facilement. Power Dialer élimine les prospects inutiles de votre liste et compose tous les numéros automatiquement. Atteignez jusqu'à 500 prospects en une seule séance, et concluez plus d'affaires avec lui. Avec des déclencheurs, les équipes peuvent facilement configurer des automatisations pour rendre les flux de travail plus efficaces.

Catégories en commun avec ITC Cloud :

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Par CTM

4.5/5

(759)

Description du produit

CTM aide les entreprises à transformer les conversations quotidiennes en croissance. Fiable pour plus de 100 000 utilisateurs dans le monde entier, y compris des marques de premier plan comme Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor et ServiceMaster, CTM relie la performance marketing aux résultats financiers, offrant aux équipes la clarté nécessaire pour voir quelles campagnes génèrent des conversions et l'aperçu pour optimiser chaque point de contact client. Le résultat : une gestion des prospects plus efficace, des taux de conversion plus élevés et un retour sur investissement amélioré. Alimenté par des analyses de conversation riches, CTM unifie les interactions fragmentées d'appels, de textos, de chats et de formulaires en une vue unique et exploitable du comportement des clients. Avec des intégrations profondes à travers les principales plateformes de marketing, de publicité et de CRM—et des opportunités de partenariat pour les agences, les affiliés et les fournisseurs de technologie—CTM simplifie l'alignement des données, des équipes et des résultats. Guidé par notre objectif de créer une meilleure expérience humaine grâce à la technologie, CTM permet aux entreprises de faire en sorte que chaque conversation compte.

Les commentateurs disent que par rapport à ITC Cloud, CTM (formerly CallTrackingMetrics) est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITC Cloud :

Suivi des appels entrants

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Par Five9

4.1/5

(587)

Description du produit

Catégories en commun avec ITC Cloud :

Par 3CX

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ITC Cloud, 3CX est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITC Cloud :