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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (63.4% des avis)
Entreprise (77.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Case IQ
Note
(82)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (63.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Case IQHR Acuity
Note
(162)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (77.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HR AcuityRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Case IQ excelle dans l'escalade des cas avec un score de 9,5, soulignant ses fonctionnalités d'escalade robustes qui permettent une intervention rapide dans les cas critiques, tandis que HR Acuity est à la traîne avec un score de 8,3, indiquant un besoin d'amélioration dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de documentation de Case IQ est très bien notée à 9,3, offrant un soutien complet aux utilisateurs lors des enquêtes, alors que le score de documentation de HR Acuity de 8,4 suggère qu'elle pourrait ne pas être aussi exhaustive, laissant potentiellement les utilisateurs en quête de plus de conseils.
- Les utilisateurs de G2 apprécient la performance de Case IQ dans le suivi des métriques, avec un score de 9,1, ce qui permet aux organisations de surveiller efficacement leurs processus de gestion des cas, tandis que le score inférieur de HR Acuity de 8,0 indique qu'il pourrait ne pas fournir le même niveau d'aperçu des métriques de performance.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent les capacités supérieures de visualisation des données de la plateforme de Case IQ avec un score de 9,1, facilitant l'interprétation des données, tandis que le score de HR Acuity de 8,1 suggère que ses outils de visualisation pourraient ne pas être aussi intuitifs ou efficaces.
- Les critiques disent que la fonctionnalité d'accès à tous les employés de Case IQ est notée à 9,4, facilitant une meilleure communication et transparence au sein de l'organisation, comparé à la performance de HR Acuity dans ce domaine, qui est moins impressionnante, avec un score inférieur de 8,4.
- Les utilisateurs rapportent que la plateforme sécurisée de Case IQ est notée à 9,2, garantissant la confidentialité et la protection des données, tandis que HR Acuity, avec un score de 8,5, pourrait ne pas offrir le même niveau d'assurance de sécurité, ce qui est crucial pour la gestion des cas sensibles.
Case IQ vs HR Acuity
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Case IQ plus facile à utiliser. Cependant, les examinateurs ont estimé que HR Acuity est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer, et les deux fournisseurs facilitent également les transactions commerciales dans l'ensemble.
- Case IQ et HR Acuity répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, Case IQ et HR Acuity fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Case IQ à HR Acuity.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Case IQ
Aucun tarif disponibleHR Acuity
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Case IQ
Aucune information sur l'essai disponibleHR Acuity
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
71
8.9
134
Facilité d’utilisation
8.8
71
8.7
145
Facilité d’installation
7.5
55
8.4
93
Facilité d’administration
8.9
51
8.9
60
Qualité du service client
9.0
68
9.0
130
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
50
9.2
62
Orientation du produit (% positif)
8.9
66
8.8
129
Fonctionnalités
Principes de base de la plate-forme
8.5
8
8.0
28
9.1
9
9.3
29
Données de la plate-forme
8.3
9
9.0
27
7.0
9
9.3
26
9.0
8
8.3
28
Contenu de la plateforme
7.9
8
8.5
27
7.6
7
8.3
26
5.2
7
8.8
26
IA générative
6.7
6
6.8
20
Gestion de cas
8.6
39
8.5
85
8.4
37
8.7
80
8.2
36
8.4
78
Analytics
8.6
38
8.7
86
8.4
38
8.1
86
8.7
38
8.4
79
Gestion des enquêtes par l'IA agentique
3.1
8
Pas assez de données disponibles
3.5
8
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
8.3
29
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.2
16
Pas assez de données disponibles
5.3
16
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
9.0
10
7.3
15
9.3
10
8.7
15
8.7
10
8.0
15
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
6.3
10
8.7
13
6.2
10
6.5
11
7.3
10
7.2
10
Données de la plate-forme
6.7
10
8.3
15
7.7
10
8.3
15
8.5
10
9.2
14
IA générative
5.2
8
7.1
8
Enquête
7.8
13
8.3
60
9.1
13
7.5
57
8.8
12
9.3
62
9.2
13
9.3
62
Accès
7.2
13
7.9
56
8.1
13
8.6
58
8.8
13
8.9
60
Expérience employé
6.5
13
8.2
58
7.4
13
7.9
52
7.1
12
7.3
52
IA générative
5.8
11
6.5
49
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
8.2
36
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Nettoyage
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.3
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Case IQetHR Acuity est catégorisé comme Lanceur d'alerteetGestion des enquêtesetConformité RHetGestion des cas RH
Catégories uniques
Case IQ est catégorisé comme Gestion des plaintesetGestion de la divulgation
HR Acuity est catégorisé comme Analyse RH
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Case IQ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
HR Acuity
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
9.8%
Services financiers
7.3%
Ressources humaines
6.1%
Hôpital et soins de santé
6.1%
Administration publique
6.1%
Autre
64.6%
Technologies et services d’information
12.5%
Hôpital et soins de santé
7.5%
Logiciels informatiques
7.5%
Ressources humaines
6.3%
enseignement
5.0%
Autre
61.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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