Top 10 Alternatives et concurrents de GRAVITY

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À la recherche d'alternatives ou de concurrents à GRAVITY? D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à GRAVITY comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à GRAVITY est Fin by Intercom. D'autres applications similaires à GRAVITY sont TidioetPendoetChurnZeroetTotango. Les alternatives à GRAVITY peuvent être trouvées dans Plateformes d'adoption numérique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de réussite client ou Logiciels d'agents de support client IA.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à GRAVITY

Fin by Intercom
Tidio
Pendo
ChurnZero
Totango
Userpilot
UserGuiding
Netcore Customer Engagement Platform

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Top 10 Alternatives à GRAVITY récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment GRAVITY se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologie de l'information et services, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Fin by Intercom

Par Intercom, Inc.

4.5/5

(3,712)

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique

Tidio

Par Tidio

4.7/5

(1,855)

Description du produit

Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique

Pendo

Par Pendo.io

4.4/5

(1,555)

Description du produit

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique

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Totango

Par Totango

4.3/5

(1,146)

Description du produit

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique

Userpilot

Par Userpilot

4.6/5

(888)

Description du produit

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique

UserGuiding

Par UserGuiding

4.7/5

(750)

Description du produit

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique

Netcore Customer Engagement Platform

Par Netcore Private Limited

4.5/5

(556)

Description du produit

Netcore est une entreprise SaaS de technologie marketing reconnue mondialement, offrant une gamme complète de solutions martech qui aident les spécialistes du marketing produit et croissance à offrir des expériences client intelligentes alimentées par l'IA à travers tous les points de contact du parcours utilisateur. En construisant des vues unifiées des clients, en orchestrant des parcours de communication omnicanaux, en personnalisant les applications et les sites web, en optimisant l'expérience utilisateur, en fournissant des rapports en temps réel et des analyses exploitables, Netcore représente une solution tout-en-un pour un marketeur.

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique

WalkMe

Par SAP

4.5/5

(529)

Description du produit

WalkMe a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le monde numérique accablant d'aujourd'hui. En utilisant l'intelligence artificielle, l'analyse, l'engagement, l'orientation et l'automatisation, la superposition transparente de WalkMe aide les utilisateurs à accomplir des tâches facilement au sein de tout logiciel d'entreprise, application mobile ou site web.

Catégories en commun avec GRAVITY :

Plateforme d'adoption numérique