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Fullstory

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1,048 avis
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Note moyenne des étoiles
4.5
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2014

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Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
04/23/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Replays de session de premier ordre, mais la navigation devient compliquée à grande échelle

Les replays de session sont le plus grand facteur de différenciation. La capacité de partager des moments spécifiques avec les parties prenantes est un atout.
Federico M.
FM
Federico M.
Senior Product Manager @ Immobiliare.it
04/22/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Un outil utile pour suivre le parcours de vos utilisateurs

L'une des choses que les utilisateurs apprécient particulièrement est l'interface utilisateur intuitive. FullStory est conçu pour être facile à naviguer, ce qui signifie que même ceux qui n'ont pas de formation technique peuvent rapidement s'y familiariser. Cette accessibilité est un avantage considérable, car elle permet aux équipes d'une organisation d'explorer les données de comportement des utilisateurs sans avoir besoin d'une formation approfondie.
Shantelle L.
SL
Shantelle L.
04/20/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme perspicace et conviviale avec un support CSM inégalé

Fullstory est un outil perspicace et convivial qui a grandement influencé les améliorations des devis chez Everyday Insurance. Nous recevons un soutien inégalé de l'équipe CSM - un grand merci à Alana Martino-Burke pour avoir dépassé les attentes en aidant à la configuration et à l'analyse. Il y a toujours de nouvelles fonctionnalités démontrant que la plateforme est à la pointe de l'industrie et révise constamment son utilité. Je recommande Fullstory comme outil comportemental pour améliorer le produit, l'optimisation, la conformité et l'assurance qualité.

À propos

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Siège social :
Atlanta, GA

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@fullstory

Qu'est-ce que Fullstory ?

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.

Détails

Année de fondation
2014