Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Avis et détails du produit GoTo Connect

Tarification

Tarification fournie par GoTo Connect.

Basic

À partir de $27.00
1 User, Per month

Média de GoTo Connect

Démo de GoTo Connect - Dial Plan Editor
Supercharge your call flows with GoTo Connect’s intuitive Dial Plan Editor. Effortlessly customize routing, automate greetings, and optimize your business communications—no technical expertise required. Streamline every call, boost productivity, and deliver a seamless caller experience with GoTo ...
Démo de GoTo Connect - Phone App Screen
Our award-winning business phone system is easy to use and easy to setup. Enjoy enterprise-ready features without the enterprise price tag, with the flexibility to work from anywhere with our top-rated mobile apps and softphone.
Démo de GoTo Connect - AI Quality Management Software
AI Quality Management simplifies reporting and analysis with automated insights, enabling contact center managers to quickly identify trends, take corrective action, and work together with staff to improve performance and customer satisfaction.
Démo de GoTo Connect - Shared inbox
All the digital channels to connect with any customer, anywhere. Enable new digital channels and engage with more customers, faster, across Whatsapp, social, SMS, web chat, and more. Ensure you never miss a message and the ability for any of your team to pick up where another left off by centrali...
Démo de GoTo Connect - AI Receptionist
Answer every call, anytime, with our AI-powered virtual receptionist: your 24/7 smart assistant for answering calls, automating tasks, and improving customer service at every step.
Démo de GoTo Connect - AI-powered contact center
Elevate your customer experience and engagement with our all-in-one, AI-fueled contact center solution and business phone system.
GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
Lancer la vidéo de GoTo Connect
GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
For the last 20 years, GoTo has been solving challenges, supporting businesses, and innovating technology. Here’s to 20 more years of making IT easy, anywhere
Lancer la vidéo de GoTo Connect
For the last 20 years, GoTo has been solving challenges, supporting businesses, and innovating technology. Here’s to 20 more years of making IT easy, anywhere
Image de l'avatar du produit

Avez-vous déjà utilisé GoTo Connect auparavant?

Répondez à quelques questions pour aider la communauté GoTo Connect

Avis GoTo Connect (1,375)

Voir les avis vidéo de 11
Avis

Avis GoTo Connect (1,375)

Voir les avis vidéo de 11
4.4
Avis 1,376

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Automobile
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur produit de tous les temps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Il est capable de m'aider à gagner du temps en rationalisant ma communication entre mes deux magasins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

L'application mobile ne coopère pas toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme et service excellents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

J'aime la facilité avec laquelle on peut naviguer sur la plateforme et l'application. Créer des plans de numérotation et des files d'attente d'appels est également facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Je souhaite qu'il y ait plus de rapports personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SK
Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Aller à l'examen"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Je trouve que dans l'ensemble, GoTo est facile à naviguer et semble convivial. Ce programme est quelque chose que j'utilise quotidiennement dans mon travail. J'apprécie qu'il soit basé sur le web et qu'il ne soit pas nécessaire pour moi de télécharger un logiciel sur mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Il y a souvent des moments où le logiciel est défectueux. Cela entraîne des appels manqués de mon côté, ce qui peut être frustrant parfois. Parfois, lorsque je contacte le service client, je ne reçois pas toujours d'aide. Les problèmes ont tendance à être imputés à des problèmes d'internet alors qu'en réalité, les problèmes sont les mêmes pour tous mes représentants du service client et nous sommes situés à divers endroits à travers le pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Répondez à votre téléphone de bureau de n'importe où !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

J'aime pouvoir répondre à mon téléphone de bureau de n'importe où en utilisant l'application. Je peux transférer des appels et écouter les messages vocaux facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Parfois, la réception n'est pas la meilleure. Parfois, mon assistante répond et je ne peux pas dire si elle a pris l'appel ou si je l'ai juste manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RR
Financial Advisor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super, service fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Service fiable, facile à utiliser. Pas de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Support technique - j'ai eu du mal à les faire résoudre les problèmes de coupure de voix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayode C.
AC
Executive Assistant
Médias en ligne
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un des meilleurs outils de réunion que j'ai essayé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Avec cet outil, vous êtes au bureau même lorsque vous êtes chez vous. Il vous permet de communiquer avec vos collègues avec une extrême facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Nous avons eu la chance de l'essayer, mais pour nos usages, c'est cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kirk D.
KD
Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"GoTo Connect a amélioré la culture de notre entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

J'aime la flexibilité d'avoir une application sur mon téléphone comme ligne téléphonique professionnelle. Je peux travailler de n'importe où à tout moment, et toujours soutenir nos clients ET me connecter avec notre équipe interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Je me sers exclusivement de mon iPhone pour GoTo. Nous recevons environ 50 à 70 appels entrants par jour.

Lorsqu'un appel entrant arrive, je souhaite que toutes les options soient fonctionnelles - Muet, Attente, Transfert. Quand je suis prêt pour ces actions, je dois déverrouiller mon téléphone, ce qui retarde l'action. J'aimerais que lorsque un appel entrant est répondu (depuis l'iPhone verrouillé), toutes les options du téléphone soient automatiquement disponibles sur mon écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, Kirk. Merci pour vos merveilleux commentaires ! Notre équipe travaille dur pour offrir la meilleure expérience possible. Merci d'être une partie précieuse de notre communauté !

Jessica S.
JS
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Praticité et portée de la téléphonie cloud GoToConnect"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

L'outil est intuitif et complet, il ne nécessite pas une longue courbe d'apprentissage ou des connaissances techniques pour être utilisé. Au quotidien, il finit par devenir un grand allié pour assurer une haute disponibilité, que ce soit en interne avec d'autres employés ou avec des clients et fournisseurs. Tout cela avec une haute qualité vocale et des ressources. De plus, la solution est facile à mettre en œuvre car elle est dans le cloud et dispose également de plusieurs intégrations, ce qui permet de centraliser le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Je crois qu'à ce jour, je n'ai eu aucun problème avec la solution. Peut-être que ce qui pourrait être amélioré est la question des prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, Jessica. C'est merveilleux de savoir que nos efforts ont eu un impact positif pour vous. Merci d'être une partie précieuse de notre communauté !

Kenneth F.
KF
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"2ème année utilisateur de Go To Connect et très satisfait"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

J'aime ce qui suit :

Interface utilisateur ou écran agréable à regarder

Les fonctions sont claires à voir, à naviguer et à comprendre

L'intégration du téléphone et des réunions est au point et fonctionne bien pour mon entreprise

J'aime le Go To Meeting gratuit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Apprécierais des informations sur l'élimination des appels indésirables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Accès facile pour gérer le système"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Avoir l'application pour pouvoir accéder aux appels lorsque vous êtes hors du bureau Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Le système de menu téléphonique est un peu déroutant à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par GoTo Connect.

Basic

À partir de $27.00
1 User, Per month

Standard

À partir de $32.00
1 User, Per month
Comparaisons GoTo Connect
Image de l'avatar du produit
RingEX
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Nextiva
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Vonage Business Communications
Comparer maintenant
Fonctionnalités de GoTo Connect
Appels téléphoniques
Appels vidéo
Messagerie instantanée
Tenir la musique
Standards automatisés
Numéro VoIP
Jumelage logiciel
Extension de navigateur
Téléchargement individuel
Conférence vocale
Vidéoconférence
Image de l'avatar du produit
Image de l'avatar du produit